English 
Français 
Español
★★★★☆
basado en 265 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Primera experiencia exitosa. Transportista ok, plazos respetados, transportista agradable. El único inconveniente es que el panel lateral enviado por separado fue olvidado durante la entrega. Viaje de ida y vuelta exprés y entrega 1 hora después. Recomiendo el sitio. Calidad de los productos.
¡Muchas gracias por su detallado comentario!
Estamos encantados de que su primera experiencia con nosotros haya sido positiva, tanto en la calidad de los productos como en el respeto de los plazos de entrega.
Le pedimos disculpas por el olvido inicial del panel lateral, pero estamos felices de que se haya podido corregir rápidamente gracias a la intervención del transportista.
Gracias de nuevo por su recomendación, significa mucho para nosotros.
Atentamente,
Ombréa
La entrega y la calidad del producto son conformes a lo que se anuncia. Bonita pérgola, instalación fácil gracias a un manual bien detallado.
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Estamos encantados de que la pérgola le guste y que la calidad, la entrega y la facilidad de instalación hayan estado a la altura de sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y su comentario nos anima a seguir en esta dirección.
No dude en contactarnos si tiene la más mínima pregunta.
Atentamente,
Pedido recibido rápidamente, montaje fácil para los conocedores. Solo un pequeño inconveniente, faltaban 2 piezas, el servicio al cliente respondió rápidamente pero no envió la versión correcta de la pieza. Problema resuelto.
Pérgola perfecta e idéntica a la foto del sitio. Calidad y facilidad de montaje a la altura. Entrega rápida y completa. Lo recomiendo.
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de que la pérgola corresponda perfectamente a sus expectativas, tanto en calidad como en facilidad de montaje.
Su satisfacción con respecto a la entrega y su recomendación son muy apreciadas.
No dude en volver a contactarnos si es necesario.
Atentamente,
Ombréa
Hola, muy buen producto fácil de montar, todo está bien indicado, solo hay que seguir el montaje, muy buen producto por el precio razonable. Se lo recomiendo sin problema.
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de saber que la pérgola cumple con sus expectativas, tanto en términos de calidad como de facilidad de montaje.
Su satisfacción con respecto a la entrega, así como su recomendación, nos alegra mucho.
No dude en contactarnos si podemos serle útiles.
Atentamente,
Material de muy buena calidad, montaje bien explicado, entrega a tiempo, muy contento con mi compra
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de saber que está satisfecho con la calidad del material, el montaje y la entrega.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y este tipo de mensajes nos motiva a seguir en esta dirección.
No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro.
Atentamente,
Bien
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio "Pergola Ombréa". Nos alegra que haya encontrado su experiencia agradable y estamos a su disposición para cualquier sugerencia de mejora que pueda hacerla aún mejor. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Hemos comprado una de 6mx4m. Estamos muy satisfechos con el resultado. Para el montaje, se debe prever más tiempo del que se indica, especialmente para asegurar el ajuste en la fachada donde se necesita al menos de 3 a 4 personas. Por mi parte, reforcé la fijación a la pared (bloques huecos) para asegurar el asunto. Estamos tan satisfechos que vamos a pedir otra de 4mx3m aunque el diseño difiere ligeramente. Otro punto, a pesar de una entrega con un embalaje super sólido y limpio, recibimos una lama torcida (defecto en el interior que no se podía ver desde el exterior), contactamos con el servicio de atención al cliente; este último tardó un poco en procesar nuestro pedido (fue durante el mes de mayo) pero después de 2 meses de paciencia (podíamos seguir utilizando la pérgola) recibimos la nueva lama. Así que al final, todo bien, estamos muy satisfechos con nuestra compra. Buena relación calidad-precio.
Estamos encantados de que esté satisfecho con el resultado final y que esté considerando un segundo pedido, a pesar de los ajustes necesarios en el montaje. Sus observaciones sobre la fijación y la necesidad de refuerzos son muy pertinentes y pueden ayudar a otros clientes a anticipar mejor su instalación.
En cuanto a la lama torcida, lamentamos sinceramente este inconveniente y le agradecemos nuevamente por su paciencia durante el tratamiento del servicio de atención al cliente, especialmente en períodos de alta actividad.
Al final, estamos felices de que esté completamente satisfecho. ¡Gracias por su confianza y hasta muy pronto!
Pérgola fácil de montar. instrucciones bien explicadas
La pérgola es perfecta y el montaje realizado por nosotros fue fácil. Instrucciones claras. El material es de calidad y el resultado es perfecto. El único punto que puede ser problemático: la entrega. Hay que poder ser flexible con las fechas.
¡Muchas gracias por su elogioso comentario y su calificación de 5/5! Nos alegra saber que la pérgola cumple con sus expectativas y que el montaje se realizó sin problemas gracias a la claridad de las instrucciones. También tomamos nota de su comentario sobre la entrega y estamos constantemente buscando mejorar este servicio. No dude en contactarnos si tiene más comentarios o preguntas.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Muy contenta con el resultado. Solo un pequeño inconveniente: no puedo ajustar las luces LED con la aplicación, pero francamente, ¡está genial de todos modos!
¡Muchas gracias por su respuesta, estamos encantados de saber que está muy contenta con el resultado!
En cuanto a las luces LED, es posible que sea necesario un pequeño ajuste en la aplicación. Por supuesto, estamos a su disposición para ayudarle a familiarizarse: podemos guiarle a distancia o organizar una rápida visita si es necesario.
No dude en decirnos qué le convendría más.
Gracias nuevamente por su confianza,
Atentamente,
Ombrea
Bonita terminación, ningún problema en el montaje, muy satisfecho.
¡Muchas gracias por su respuesta!
Estamos encantados de saber que está muy satisfecho con el resultado y que la instalación se realizó sin problemas.
No dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta o necesidad en el futuro.
Atentamente,
Ombrea
Relación calidad/precio incomparable, fácil de instalar, lo recomiendo.
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión y por la calificación de 5/5. Estamos encantados de que haya encontrado nuestra pérgola Ombréa fácil de instalar y con una relación calidad/precio inigualable. Su recomendación nos conmueve mucho y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Muy buena relación calidad/precio.
D
Le agradecemos sinceramente por su opinión y por la calificación perfecta de 5/5. Estamos encantados de que nuestro producto haya cumplido con sus expectativas. No dude en contactarnos si tiene más comentarios o preguntas.
Atentamente,
El equipo de Pergola Ombréa
Agua que no se evacua y que se estanca en las lamas a pesar del buen montaje de la pérgola…
Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre la pérgola Ombréa. Lamentamos saber que está teniendo un problema de evacuación de agua. Su feedback es valioso y nos ayudará a mejorar nuestros productos.
Atentamente,
El equipo de Pergola Ombréa
Material bien montaje simple
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación de 5/5. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro material de calidad y que el montaje ha sido simple para usted. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su feedback nos anima a seguir ofreciendo productos de elección. No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.
Atentamente,
El equipo de Pergola Ombréa
Muy bien excepto por un pequeño problema, 2 lamas dañadas, eso se va a resolver con el servicio de atención al cliente.
¡Gracias por su respuesta positiva!
Estamos encantados de que esté satisfecho/a con su pérgola.
En cuanto a las dos lamas dañadas, nuestro servicio de atención al cliente se encargará del problema rápidamente para resolverlo de la mejor manera posible.
Gracias por su comprensión, y no dude en volver a contactarnos si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Pérgola de buena calidad. Contento con mi compra.
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Estamos encantados de saber que está satisfecha con su pérgola y con la calidad de nuestros productos.
Disfrútelo bien, y no dude en volver a contactarnos si tiene alguna pregunta.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Pérgola muy buena por el precio, pero no hay servicio postventa, hice 2 solicitudes al servicio al cliente, pero no recibí respuesta después de un mes y medio.
Nos alegra que la pérgola le satisfaga en cuanto a su relación calidad/precio, pero lamentamos sinceramente saber que no ha recibido respuesta a sus solicitudes al servicio al cliente.
Este retraso no refleja el nivel de servicio que deseamos ofrecer. Vamos a retomar inmediatamente el seguimiento de su caso.
¿Podría recordarnos su número de pedido y enviarnos, si es posible, los detalles o documentos relacionados con su solicitud? Esto nos permitirá ofrecerle una solución lo más rápido posible.
Nuevamente, nuestras disculpas por este retraso. Haremos lo necesario desde ahora.
Atentamente,
5
Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su opinión. Sus observaciones son valiosas y nos ayudan a mejorar constantemente nuestros productos y servicios.
No dude en contactarnos nuevamente si necesita asistencia o información adicional.
Atentamente,
El equipo de Ombea
Pérgola, los perfiles son geniales. En cuanto a la rotación de la manija, no me parece muy sólida. Mi paquete fue entregado con piezas faltantes y láminas de techo torcidas hasta la fecha. Después de una solicitud de servicio al cliente, aún no he recibido respuesta.
Gracias por su respuesta.
Nos alegra que los perfiles le satisfagan, pero lamentamos enterarnos de los problemas con la manija, las piezas faltantes y las láminas torcidas.
También nos disculpamos por la falta de respuesta de nuestro servicio al cliente. Vamos a tratar su solicitud como prioridad.
¿Puede enviarnos la lista de las piezas faltantes y, si es posible, fotos de las láminas dañadas? Esto nos permitirá ofrecerle una solución rápidamente.
Lamentamos nuevamente los inconvenientes causados. Estamos a su disposición.
Atentamente,
Muy bien
Muy bien
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra que nuestro sitio "Pergola Ombréa" le guste. No dude en volver a contactarnos si tiene preguntas o necesidades adicionales.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
El montaje se realizó bien.
Le agradecemos sinceramente por su elogiosa opinión, Philippe. Nos alegra saber que el montaje de su pérgola se llevó a cabo sin inconvenientes. No dude en solicitarnos si necesita asistencia o consejos adicionales.
Muy satisfecho con la Pergola Ombréa.
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Nos alegra saber que está muy satisfecho con su experiencia con Pergola Ombréa. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que disfrute plenamente de su pérgola.
Atentamente,
El equipo de Pergola Ombréa
Excelente producto, tómese su tiempo para leer las instrucciones de montaje para evitar desmontar y volver a montar. De lo contrario, completamente satisfecho, solo hay que pensar, en mi opinión, en caso de granizo poner las persianas en posición abierta.
El equipo de Ombréa
Todo ha sido perfecto
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación máxima que nos ha otorgado. Es un inmenso placer saber que su experiencia con Pergola Ombréa ha sido perfecta. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o necesidad futura.
Atentamente,
El equipo de Pergola Ombréa
Pérgola recibida rápidamente y montaje realizado. Gran producto. Muy contento con esta compra.
¡Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario! Estamos encantados de saber que ha recibido su pérgola rápidamente y que el montaje se ha desarrollado bien. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos felices de que esté contento con su compra. No dude en volver a contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de Ombréa.
Producto de buena calidad, fácil de instalar.
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestra Pérgola Ombréa. Estamos encantados de saber que ha encontrado nuestro producto de buena calidad y fácil de instalar. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su comentario nos anima a seguir ofreciendo productos a la altura de sus expectativas. No dude en volver a contactarnos si tiene otras preguntas o necesidades.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Muy contento con nuestra pérgola. Un gran producto.
¡Muchas gracias por su elogioso comentario! Estamos encantados de saber que está satisfecha con su pérgola Ombréa. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. No dude en volver a contactarnos si necesita ayuda o consejos.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Muy buen producto, encantada con mi compra.
Estamos encantados de que esté satisfecha con su compra y que nuestro producto le guste. ¡Disfrute plenamente de su nuevo espacio exterior!
Hasta muy pronto,
El equipo de Ombréa
Calidad-precio excelente, personal disponible y amable, recomiendo encarecidamente esta empresa. Gracias
¡Le agradecemos mucho por su comentario!
Apreciamos que haya dedicado tiempo a compartir su opinión.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o más información.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Estoy muy contento con la pérgola que es de muy buena calidad y a un buen precio. Sin embargo, lamento la falta de reactividad del servicio de atención al cliente que no está a la altura. Estoy esperando una pieza de repuesto que faltaba en la entrega desde hace más de un mes...
Gracias por su comentario positivo sobre la calidad de nuestra pérgola, estamos encantados de que le satisfaga.
Lamentamos la demora con respecto a la pieza faltante y entendemos perfectamente su descontento.
Sepa que estamos haciendo todo lo posible con el servicio de atención al cliente para resolver este problema lo más rápido posible.
Gracias por su paciencia y comprensión.
El equipo de Ombréa
Ningún problema en particular, el sitio me permitió elegir la pérgola que quería.
Estamos felices de que nuestro sitio le haya permitido encontrar la pérgola ideal.
El equipo de Ombréa
Explicaciones muy detalladas. Instalación muy difícil para dos. Buena calidad, aparentemente. Corresponde a mis expectativas.
¡Le agradecemos infinitamente por su comentario elogioso y su calificación de 5/5! Estamos encantados de que las explicaciones hayan sido claras y que nuestra pérgola haya cumplido con sus expectativas. Entendemos que la instalación puede ser delicada para dos, y apreciamos su comentario sobre la calidad de nuestro producto. No dude en contactarnos si necesita ayuda o consejos adicionales.
Atentamente,
El equipo de Pergola Ombréa
Ninguna seriedad en servicio técnico ni en comunicación. 6 semanas de espera sin noticias a pesar de los numerosos seguimientos. A evitar.
Lamentamos la espera y entendemos su insatisfacción.
Su caso está siendo atendido y se le dará una respuesta muy pronto. Estamos haciendo lo necesario para resolver la situación lo más rápido posible.
Gracias por su paciencia.
Que tenga un buen día,
El equipo de CJB
Muy bonita pérgola. Impresión de solidez. A confirmar con el uso. Único inconveniente: las instrucciones de instalación no siempre son muy claras.
Buen embalaje, se monta sin problema, muy bien perfecto
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo sobre nuestro sitio "Pergola Ombréa". Nos alegra saber que el embalaje y el montaje de nuestro producto han cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto.
Que tenga un buen y hermoso día,
El equipo de Ombréa
¡Espléndido! Buena calidad... Satisfecha con mi compra 👍
Le agradecemos sinceramente por su comentario positivo en nuestro sitio "Pergola Ombréa". Nos alegra saber que la calidad de su pérgola le satisface y esperamos volver a verle pronto entre nuestros clientes. No dude en contactarnos para cualquier pregunta o necesidad de asistencia. Que tenga un buen día, El equipo de Ombréa