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M
Nota: 4 de 5
Muy buen producto.
Opiniones de clientes de Pergola Ombréa
Certificado de confianza
8,8
/10
Calificación global: 8,8 de 10
Basada en 302 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La pérgola Ombréa destaca por su calidad de materiales y facilidad de montaje, con varios comentarios que destacan una instalación simple cuando dos personas trabajan juntas y piezas bien numeradas que acompañan un montaje paso a paso. La entrega es frequentementpuntual y con actualizaciones en tiempo real, y el servicio de atención al cliente aparece como rápido y atento en múltiples casos, resolviendo dudas y facilitando el pedido en línea. El producto ofrece una buena relación calidad-precio y un aspecto estético agradable, con comentarios positivos sobre la estética, la funcionalidad y el uso agradable en el jardín o terraza.
Todas las opiniones
S
Nota: 1 de 5
Tardaron mucho en entregar mucho más de lo estipulado. La agencia de transporte no quiso dejar los paquetes en mi casa sino en la puerta de la urbanización. Los leds son feísimos e imposibles de montar una vez has instalado la pérgola. En general un bluff. Lamento no haberme gastado un poco más para tener una mejor calidad y servicio.
S
Nota: 5 de 5
La pérgola es una maravilla. Funciona perfectamente, es tal como se ve en las fotos y estéticamente es muy bonita. La entrega se retrasó unas semanas más de lo previsto, pero en ese tiempo el contacto con atención al cliente fue bueno, Bastien es muy amable y contesta rápido y me solucionaron todo perfectamente. Para mí, es una pérgola muy recomendable
I
Nota: 1 de 5
La pergola es muy bonita, robusta y tiene un diseño elegante, pero el diseño lo tiene mal planteado y al estar adosada a la pared de la vivienda entra agua. Hemos tenido que buscar ayuda de arquitect@ e ingenier@ para solucionar el problema.
F
Nota: 5 de 5
Producto de buena calidad. Compré pérgola bioclimática de 4x6, queda muy bien y parece robusta. La tengo instalada desde hace un par de meses. La recomiendo
B
Nota: 5 de 5
Buena compra , contento con el resultado final de la pérgola, lo único que echo de menos es poder comprar alguna pieza de repuesto.
I
Nota: 1 de 5
Producto muy bueno. Pero la atención comercial en España muy mala. El envío no llegó, se había perdido y no me daban respuestas. Tuve yo que reclamar a transportistas y averiguar que había pasado para que el comercial hiciese algo. Después el segundo envío fue rápido y sin problemas, gracias que no volvió a haber problemas ya que con la atención comercial de España muy mal. El producto buenos materiales y buena calidad eso si.
Y
Nota: 5 de 5
alta calidad y bonita; estamos contentos!
S
Nota: 3 de 5
Sin opción de día de entrega, y franja horaria de 8h a 18h, perfecto para organizarse con el trabajo. Producto recibido dañado y tuvimos que luchar un poco para obtener un gesto comercial, pero lo hicieron al final, también nos enviaron un bolígrafo "pintura" para que intentáramos arreglarlo.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Sylvain,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que la entrega y el estado del producto no han estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos permitirá mejorar nuestro servicio. Sin embargo, estamos encantados de haber podido ofrecerle un gesto comercial. No dude en contactarnos directamente para cualquier otra preocupación, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Pergola Ombréa
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos saber que la entrega y el estado del producto no han estado a la altura de sus expectativas. Su opinión es valiosa y nos permitirá mejorar nuestro servicio. Sin embargo, estamos encantados de haber podido ofrecerle un gesto comercial. No dude en contactarnos directamente para cualquier otra preocupación, estamos a su disposición.
Atentamente,
El equipo de Pergola Ombréa
C
Nota: 5 de 5
Relación calidad-precio excelente, lo recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Claude,
¡Muchas gracias por su comentario elogioso y su calificación de 5/5! Estamos encantados de que nuestra relación calidad-precio le haya satisfecho. Su recomendación es muy apreciada. No dude en volver a contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
¡Muchas gracias por su comentario elogioso y su calificación de 5/5! Estamos encantados de que nuestra relación calidad-precio le haya satisfecho. Su recomendación es muy apreciada. No dude en volver a contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
S
Nota: 5 de 5
Plazo de entrega rápido, repartidor profesional y simpático.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Stéphane,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación de 5/5. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestra entrega y el profesionalismo de nuestro repartidor. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio Pergola Ombréa.
Atentamente,
El servicio al cliente
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y su calificación de 5/5. Nos alegra saber que ha apreciado la rapidez de nuestra entrega y el profesionalismo de nuestro repartidor. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo pronto en nuestro sitio Pergola Ombréa.
Atentamente,
El servicio al cliente
P
Nota: 5 de 5
Super pérgola, fácil de montar, de un muy bonito efecto. Recomiendo este producto
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario sobre nuestra pérgola Ombréa. Nos alegra saber que encontró fácil el montaje y que el producto le ha seducido por su estética. Su recomendación es muy apreciada y esperamos que disfrute plenamente de su pérgola.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario sobre nuestra pérgola Ombréa. Nos alegra saber que encontró fácil el montaje y que el producto le ha seducido por su estética. Su recomendación es muy apreciada y esperamos que disfrute plenamente de su pérgola.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
P
Nota: 5 de 5
La iluminación es excelente
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Señor Philippe,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5/5.
Nos alegra saber que la iluminación de nuestra pérgola Ombréa cumple con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que continúe disfrutando de su espacio exterior.
No dude en contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación de 5/5.
Nos alegra saber que la iluminación de nuestra pérgola Ombréa cumple con sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos que continúe disfrutando de su espacio exterior.
No dude en contactarnos si necesita algo.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
M
Nota: 3 de 5
El material es de buena calidad, pero esperé la entrega casi 2 meses. Se retrasó 3 veces sin explicación y sin la posibilidad de contactar a la empresa. Tuve que posponer la instalación prevista por mi artesano. Finalmente, faltaba una pieza y tardé un mes y medio más en recibirla después de muchas solicitudes.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Estimada Madeleine,
Le agradecemos por su opinión y lamentamos saber que su experiencia de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. La calidad de nuestros productos es primordial, y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio al cliente para evitar tales situaciones en el futuro. Tenga la seguridad de que sus comentarios serán transmitidos a los equipos correspondientes. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o inquietud.
Atentamente,
El equipo de Pergola Ombréa
Le agradecemos por su opinión y lamentamos saber que su experiencia de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas. La calidad de nuestros productos es primordial, y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio al cliente para evitar tales situaciones en el futuro. Tenga la seguridad de que sus comentarios serán transmitidos a los equipos correspondientes. No dude en contactarnos directamente para cualquier pregunta o inquietud.
Atentamente,
El equipo de Pergola Ombréa
M
Nota: 1 de 5
Muy buen producto pero lamentablemente las medidas no son correctas, faltan 15 cm de ancho y silencio total de la empresa.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Gracias por su respuesta y por sus comentarios.
Le hemos respondido durante el día por correo electrónico a través del correo del sitio. Nos alegra saber que el producto le gusta, y ciertos puntos merecen efectivamente aclaración.
En cuanto a las dimensiones: los 403 cm corresponden a las dimensiones totales, es decir, incluyendo la estructura exterior completa, especialmente los postes. La dimensión interior útil es de 388 cm, lo que explica la diferencia de aproximadamente 15 cm.
Deseándole un muy buen día,
El equipo de Ombréa.
Gracias por su respuesta y por sus comentarios.
Le hemos respondido durante el día por correo electrónico a través del correo del sitio. Nos alegra saber que el producto le gusta, y ciertos puntos merecen efectivamente aclaración.
En cuanto a las dimensiones: los 403 cm corresponden a las dimensiones totales, es decir, incluyendo la estructura exterior completa, especialmente los postes. La dimensión interior útil es de 388 cm, lo que explica la diferencia de aproximadamente 15 cm.
Deseándole un muy buen día,
El equipo de Ombréa.
I
Nota: 5 de 5
Producto muy bonito. Muy buen servicio al cliente. Recomiendo.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su recomendación! Estamos encantados de que el producto y nuestro servicio al cliente hayan estado a la altura de sus expectativas. ¡Hasta muy pronto!
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su recomendación! Estamos encantados de que el producto y nuestro servicio al cliente hayan estado a la altura de sus expectativas. ¡Hasta muy pronto!
Atentamente,
Ombréa
P
Nota: 5 de 5
Nada que decir, ninguna sorpresa de última hora como suele ser a menudo el caso.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que todo haya transcurrido sin sorpresas, es exactamente lo que buscamos en cada etapa.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su respuesta! Estamos encantados de que todo haya transcurrido sin sorpresas, es exactamente lo que buscamos en cada etapa.
Atentamente,
Ombréa
G
Nota: 2 de 5
Pedido de 2 pérgolas 6x3 y 3x3 y de 3 toldos... la entrega se ha retrasado mucho... falta de comunicación por parte del sitio 1 toldo de 3 defectuoso, el servicio al cliente ha enviado un toldo que presenta el mismo problema.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con su pedido y el retraso en la entrega. Nos hemos tomado el tiempo de intercambiar con usted para entender bien la situación y buscar soluciones para corregir el problema y mejorar nuestro servicio.
Su retroalimentación es valiosa y nos permite mejorar, y esperamos sinceramente recuperar su confianza. Estamos, por supuesto, a su disposición para cualquier apoyo adicional.
El equipo de Pergola Ombréa
Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con su pedido y el retraso en la entrega. Nos hemos tomado el tiempo de intercambiar con usted para entender bien la situación y buscar soluciones para corregir el problema y mejorar nuestro servicio.
Su retroalimentación es valiosa y nos permite mejorar, y esperamos sinceramente recuperar su confianza. Estamos, por supuesto, a su disposición para cualquier apoyo adicional.
El equipo de Pergola Ombréa
S
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Querida Sophie,
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación perfecta de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra saber que nuestra pérgola Ombréa cumple con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o tiene alguna otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
Le agradecemos sinceramente por su elogioso comentario y por la calificación perfecta de 5/5. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos alegra saber que nuestra pérgola Ombréa cumple con sus expectativas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita asistencia o tiene alguna otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Ombréa
J
Nota: 1 de 5
La pérgola es de buena calidad, pero tengo un problema con los led, el servicio de atención al cliente se inició desde el 16/06/25 y hasta la fecha no tengo respuesta a pesar de mis numerosas llamadas. De ahí esta nota.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Lamentamos mucho los problemas encontrados con el servicio al cliente en su momento. Se trataba de un problema humano interno y la gestión no estuvo a la altura. La situación está ahora completamente resuelta y hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir.
Gracias por su comprensión y su confianza.
El equipo de Pergola Ombréa
Lamentamos mucho los problemas encontrados con el servicio al cliente en su momento. Se trataba de un problema humano interno y la gestión no estuvo a la altura. La situación está ahora completamente resuelta y hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir.
Gracias por su comprensión y su confianza.
El equipo de Pergola Ombréa
P
Nota: 5 de 5
Al pedir directamente a Ombréa pensé que tendría un precio de fábrica, ¡pero en los revendedores era 500€ menos! ¡Encuentre el error!
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Gracias por su respuesta. Entendemos su sorpresa y lamentamos su decepción con respecto al precio.
Pedir directamente a Ombréa significa beneficiarse de un acompañamiento personalizado, de un servicio postventa reactivo, y de la garantía de un producto auténtico entregado con cuidado.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta y esperamos que esté satisfecho con su pérgola.
Atentamente,
Ombréa
Gracias por su respuesta. Entendemos su sorpresa y lamentamos su decepción con respecto al precio.
Pedir directamente a Ombréa significa beneficiarse de un acompañamiento personalizado, de un servicio postventa reactivo, y de la garantía de un producto auténtico entregado con cuidado.
Estamos a su disposición para cualquier pregunta y esperamos que esté satisfecho con su pérgola.
Atentamente,
Ombréa
C
Nota: 2 de 5
Pérgola recibida con más de un mes de retraso sobre el plazo máximo anunciado. Tuve que contactar a la empresa en varias ocasiones, que, por cierto, nunca se molestó en devolverme la llamada. El producto es conforme a lo que se pidió, pero aún falta la manivela para abrir las lamas. En una pérgola bioclimática, es un poco molesto. Voy a intentar contactar a Ombréa para recuperar una, pero si las respuestas son las mismas que para la entrega, creo que voy a tener que darlo por perdido. En resumen, el producto es bueno, pero no pasen directamente por Ombréa.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Lamentamos mucho los problemas encontrados con el servicio al cliente en su momento. Se trataba de un problema humano interno y la gestión no estuvo a la altura. La situación está ahora completamente resuelta y hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir.
Gracias por su comprensión y su confianza.
El equipo de Pergola Ombréa
Lamentamos mucho los problemas encontrados con el servicio al cliente en su momento. Se trataba de un problema humano interno y la gestión no estuvo a la altura. La situación está ahora completamente resuelta y hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir.
Gracias por su comprensión y su confianza.
El equipo de Pergola Ombréa
M
Nota: 5 de 5
Buen producto. Buena relación calidad/precio. El servicio postventa es eficiente.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que el producto, su relación calidad/precio, así como nuestro servicio postventa le hayan dado total satisfacción.
Esperamos poder acompañarle de nuevo.
Atentamente,
Ombréa
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que el producto, su relación calidad/precio, así como nuestro servicio postventa le hayan dado total satisfacción.
Esperamos poder acompañarle de nuevo.
Atentamente,
Ombréa
O
Nota: 5 de 5
Pérgola VS 3x3 recibida rápidamente, montaje simple para 2 personas. Producto de calidad, muy satisfechos con nuestra compra.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su detallada respuesta! Nos alegra que la pérgola VS 3x3 le haya dado total satisfacción, tanto por la calidad como por la facilidad de montaje.
Gracias de nuevo por su confianza.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su detallada respuesta! Nos alegra que la pérgola VS 3x3 le haya dado total satisfacción, tanto por la calidad como por la facilidad de montaje.
Gracias de nuevo por su confianza.
Atentamente,
Ombréa
J
Nota: 1 de 5
Hemos pedido nuestra pérgola el 1 de mayo. Esta fue entregada aproximadamente 7 semanas después y estaba incompleta (13 lamas de 25 no eran conformes). Nunca logramos comunicarnos con ellos y nuestros correos quedan sin respuesta... Es una pena porque la pérgola es realmente de calidad. Hoy, 27 de julio, tenemos una pérgola montada pero con 12 lamas de 25... ¡Seguimos a la espera!
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Lamentamos mucho los problemas encontrados con el servicio de atención al cliente en su momento. Se trataba de un problema humano interno y la gestión no estuvo a la altura. La situación está ahora completamente resuelta y hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir.
En cuanto a la entrega, fue debido a un problema con nuestro transportista que ahora está resuelto y que no se ha vuelto a repetir desde entonces.
Gracias por su comprensión y confianza.
El equipo de Pergola Ombréa
Lamentamos mucho los problemas encontrados con el servicio de atención al cliente en su momento. Se trataba de un problema humano interno y la gestión no estuvo a la altura. La situación está ahora completamente resuelta y hemos tomado las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir.
En cuanto a la entrega, fue debido a un problema con nuestro transportista que ahora está resuelto y que no se ha vuelto a repetir desde entonces.
Gracias por su comprensión y confianza.
El equipo de Pergola Ombréa
L
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, estructura robusta y elegante
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Buenos días,
¡Mil gracias por su amable comentario! Estamos realmente felices de que le haya gustado la estructura, tanto por su robustez como por su elegancia.
Su satisfacción es nuestra mejor recompensa.
Saludos cordiales,
Ombréa
¡Mil gracias por su amable comentario! Estamos realmente felices de que le haya gustado la estructura, tanto por su robustez como por su elegancia.
Su satisfacción es nuestra mejor recompensa.
Saludos cordiales,
Ombréa
V
Nota: 4 de 5
Bien terminado, simple de montar, solo entrega 3 semanas
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su evaluación de 4 estrellas!
Esperamos verlo pronto.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su evaluación de 4 estrellas!
Esperamos verlo pronto.
Atentamente,
Ombréa
T
Nota: 5 de 5
Muy buena calidad y empresa muy seria, recomiendo
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su mensaje! Nos alegra que la calidad del producto y la seriedad de nuestra empresa hayan cumplido con sus expectativas.
Su recomendación es muy apreciada.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su mensaje! Nos alegra que la calidad del producto y la seriedad de nuestra empresa hayan cumplido con sus expectativas.
Su recomendación es muy apreciada.
Atentamente,
Ombréa
M
Nota: 5 de 5
muy buen producto. El conductor que me entregó fue genial, muy profesional, nada que decir, muy satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Gracias por su respuesta! Encantado de que todo haya ido bien.
Espero volver a verlo pronto.
Atentamente,
Ombréa
¡Gracias por su respuesta! Encantado de que todo haya ido bien.
Espero volver a verlo pronto.
Atentamente,
Ombréa
P
Nota: 5 de 5
Pedido correcto, entrega impecable.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que su pedido se haya realizado sin contratiempos y que la entrega haya estado a la altura de sus expectativas.
¡Espero poder servirle de nuevo!
Atentamente,
Ombréa
¡Gracias por su respuesta! Nos alegra que su pedido se haya realizado sin contratiempos y que la entrega haya estado a la altura de sus expectativas.
¡Espero poder servirle de nuevo!
Atentamente,
Ombréa
V
Nota: 5 de 5
Todo es conforme, buena calidad, fácil de montar, el único inconveniente es que es muy complicado contactarlos, Vincent
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra que el producto le satisfaga tanto en calidad como en facilidad de montaje.
Lamentamos saber que tuvo dificultades para contactarnos. Su comentario ha sido tomado en cuenta y estamos trabajando para mejorar nuestra reactividad y poder acompañarle mejor.
No dude en volver a contactarnos si es necesario.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su comentario positivo! Nos alegra que el producto le satisfaga tanto en calidad como en facilidad de montaje.
Lamentamos saber que tuvo dificultades para contactarnos. Su comentario ha sido tomado en cuenta y estamos trabajando para mejorar nuestra reactividad y poder acompañarle mejor.
No dude en volver a contactarnos si es necesario.
Atentamente,
Ombréa
A
Nota: 5 de 5
¡Súper producto fácil de montar! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de que el producto le dé plena satisfacción y que el montaje haya sido fácil.
¡Su recomendación nos alegra mucho!
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su comentario!
Estamos encantados de que el producto le dé plena satisfacción y que el montaje haya sido fácil.
¡Su recomendación nos alegra mucho!
Atentamente,
Ombréa
V
Nota: 3 de 5
Producto correspondiente al anuncio. ¡Plazo de entrega no respetado!
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Gracias por su comentario.
Estamos felices de que el producto cumpla con sus expectativas.
Sin embargo, le pedimos disculpas por el plazo de entrega no respetado. Este contratiempo no refleja nuestro nivel de exigencia habitual, y entendemos perfectamente su decepción.
Su observación ha sido tomada en cuenta y transmitida a nuestro servicio logístico para evitar que esto se repita.
No dude en contactarnos si podemos hacer algo por usted.
Atentamente,
Ombréa
Gracias por su comentario.
Estamos felices de que el producto cumpla con sus expectativas.
Sin embargo, le pedimos disculpas por el plazo de entrega no respetado. Este contratiempo no refleja nuestro nivel de exigencia habitual, y entendemos perfectamente su decepción.
Su observación ha sido tomada en cuenta y transmitida a nuestro servicio logístico para evitar que esto se repita.
No dude en contactarnos si podemos hacer algo por usted.
Atentamente,
Ombréa
A
Nota: 5 de 5
Súper contento con mi compra, muy por encima de mis expectativas, pérgola adosada 3x4 que parece robusta, muy bonita y bien terminada, el montaje fue muy simple.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su entusiasta comentario!
Estamos encantados de que su pérgola adosada 3x4 haya superado sus expectativas, tanto por su robustez, estética como por su calidad de acabado.
También es una gran satisfacción para nosotros saber que el montaje le pareció simple.
Gracias de nuevo por su confianza y su compra.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su entusiasta comentario!
Estamos encantados de que su pérgola adosada 3x4 haya superado sus expectativas, tanto por su robustez, estética como por su calidad de acabado.
También es una gran satisfacción para nosotros saber que el montaje le pareció simple.
Gracias de nuevo por su confianza y su compra.
Atentamente,
Ombréa
G
Nota: 4 de 5
Perfecto. Tratamiento y entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola Gregory,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Estamos encantados de saber que ha apreciado la rapidez de nuestro tratamiento y entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a contactarnos para sus próximos proyectos!
Atentamente,
¡Muchas gracias por su opinión positiva! Estamos encantados de saber que ha apreciado la rapidez de nuestro tratamiento y entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡No dude en volver a contactarnos para sus próximos proyectos!
Atentamente,
G
Nota: 5 de 5
Conforme al pedido realizado
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Estimado Gilles, le agradecemos sinceramente por su comentario positivo y estamos encantados de saber que su pedido fue conforme a sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verlo pronto en nuestro sitio "
Atentamente,
Ombréa
Atentamente,
Ombréa
A
Nota: 4 de 5
Producto muy simpático, buena calidad. Instrucciones de montaje poco claras y que consumen tiempo.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
Gracias por su comentario y su confianza.
Estamos encantados de que el producto le guste y que su calidad le haya satisfecho.
Tomamos buena nota de su observación sobre las instrucciones de montaje y se la transmitimos a nuestro equipo para mejorar este aspecto.
Su opinión es valiosa para nosotros para poder progresar.
Atentamente,
Ombréa
Gracias por su comentario y su confianza.
Estamos encantados de que el producto le guste y que su calidad le haya satisfecho.
Tomamos buena nota de su observación sobre las instrucciones de montaje y se la transmitimos a nuestro equipo para mejorar este aspecto.
Su opinión es valiosa para nosotros para poder progresar.
Atentamente,
Ombréa
D
Nota: 5 de 5
Primera experiencia exitosa. Transportista ok, plazos respetados, transportista agradable. El único inconveniente es que el panel lateral enviado por separado fue olvidado durante la entrega. Viaje de ida y vuelta exprés y entrega 1 hora después. Recomiendo el sitio. Calidad de los productos.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su detallado comentario!
Estamos encantados de que su primera experiencia con nosotros haya sido positiva, tanto en la calidad de los productos como en el respeto de los plazos de entrega.
Le pedimos disculpas por el olvido inicial del panel lateral, pero estamos felices de que se haya podido corregir rápidamente gracias a la intervención del transportista.
Gracias de nuevo por su recomendación, significa mucho para nosotros.
Atentamente,
Ombréa
¡Muchas gracias por su detallado comentario!
Estamos encantados de que su primera experiencia con nosotros haya sido positiva, tanto en la calidad de los productos como en el respeto de los plazos de entrega.
Le pedimos disculpas por el olvido inicial del panel lateral, pero estamos felices de que se haya podido corregir rápidamente gracias a la intervención del transportista.
Gracias de nuevo por su recomendación, significa mucho para nosotros.
Atentamente,
Ombréa
A
Nota: 5 de 5
La entrega y la calidad del producto son conformes a lo que se anuncia. Bonita pérgola, instalación fácil gracias a un manual bien detallado.
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
Hola,
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Estamos encantados de que la pérgola le guste y que la calidad, la entrega y la facilidad de instalación hayan estado a la altura de sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y su comentario nos anima a seguir en esta dirección.
No dude en contactarnos si tiene la más mínima pregunta.
Atentamente,
¡Muchas gracias por su comentario positivo!
Estamos encantados de que la pérgola le guste y que la calidad, la entrega y la facilidad de instalación hayan estado a la altura de sus expectativas.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y su comentario nos anima a seguir en esta dirección.
No dude en contactarnos si tiene la más mínima pregunta.
Atentamente,
D
Nota: 5 de 5
Pedido recibido rápidamente, montaje fácil para los conocedores. Solo un pequeño inconveniente, faltaban 2 piezas, el servicio al cliente respondió rápidamente pero no envió la versión correcta de la pieza. Problema resuelto.
Opinión traducida