9.3/10
★★★★★
basado en 6171 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi pedido desde el 24 de diciembre. Estoy muy decepcionada.
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Claude J.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 24/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Había pedido que grabaran el texto en la base de madera. Al final, se grabó en el plexiglás y apenas se ve. La moraleja es que no sirve de nada rellenar campos para que nada se tenga en cuenta en la solicitud del cliente al hacer el pedido.
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Denis F.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 23/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Pedí 2 soportes y sólo recibí uno.
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Karine L.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 22/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
¡¡¡¡¡La foto muestra una imagen en 3D que parece un dibujo en el aire, pero en realidad es plástico !!!!! Estamos decepcionados.
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Laure F.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 18/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Mi pedido debía llegar antes de Navidad. Lamentablemente llegó con 2 días de retraso. Es una pena...
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Gladys S.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 16/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Pedido no recibido 😡
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Daniel A.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 18/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Hice un pedido en su página porque ponía que se entregaba antes de Navidad, pero lo recibí después. No lo recomiendo en absoluto. Y más cuando enviamos correos electrónicos no responde.
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Jessica L.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 16/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Perfecto
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Valérie V.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 15/12/2023 
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Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola, nos alegra saber que le gusta nuestro producto. Lo de una estrella debe ser un error y esperamos que vuelva para enmendar su comentario, gracias por su comprensión.
Que tenga un buen día.
Atentamente
Céline de Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
¡¡¡¡Demasiado caro para lo que es y no se entrega en el punto de retransmisión solicitado!!!!
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Laurence L.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 18/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
2 lámparas compradas. 1 Zelda y un Tesla S que hizo feliz a la gente. Productos bonitos
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Marilyn B.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 17/12/2023 
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Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola Marilyn
nos alegra saber que te gusta nuestro producto y que ha hecho feliz a la gente 🙂 . Lo de una estrella debe ser un error y esperamos que vuelvas para enmendar tu comentario, gracias por tu comprensión.
Que tenga un buen día.
Atentamente
Céline de Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
La lámpara es bonita pero han cambiado la dirección de entrega y he tenido que conducir 50 kms (una hora) para recogerla. Chronopost es una mierda.
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Alain B.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 18/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Hay una pegatina que está pegada e intenté quitarla varias veces, pero acabó rayando el cristal.Estoy decepcionado.
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Laura S.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 18/12/2023 
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Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola Laura,
Sí, en todas las placas hay una pegatina roja que indica que hay una fina película protectora que hay que retirar para una mejor distribución de la luz. No te preocupes, tu placa no está rayada, es sólo la película protectora.
Esperamos que después de quitar esta película le guste su lámpara y le agradeceríamos que nos comentara su opinión.
Quedamos a su disposición por correo electrónico en [email protected] .
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
No recomiendo este sitio
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Anthony T.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 17/12/2023 
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Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
lamentamos que no esté satisfecho, hemos intentado ponernos en contacto con usted por correo electrónico para averiguar el motivo de su insatisfacción, pero no hemos obtenido respuesta.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en [email protected]. Le responderemos en un plazo de 24/48 horas e intentaremos resolver su problema.
Que tenga un buen día,
Un cordial saludo,
Céline de Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Error en mi pedido e imposible contactar con esta empresa por teléfono. Correos electrónicos enviados que no fueron seguidos, ninguna consideración en absoluto. Super decepcionado.
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Colette L.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 13/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionado hay manchas blancas en ciertos sitios de las caras por lo que lo estropea todo y era un regalo de navidad para mi hija, me lo esperaba mejor.
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Laetitia B.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 12/12/2023 
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Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola Laetitia
lamentamos las molestias. Como muestra el correo electrónico, las manchas que menciona se deben al grabado con láser. Normalmente, todas las placas se limpian después de la producción. Efectivamente, su placa estaba mal limpia. Puede limpiarla con acetona o desmaquillante y un paño suave.
Después de la solución y de nuestros últimos intercambios de correos electrónicos, un pequeño cambio en su opinión sería bienvenido.
Que tenga un buen día.
Saludos cordiales.
Céline de Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Muy feo No se ofrecerá una lámpara
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Fougère L.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 18/11/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Hola, he recibido mi lámpara. Estoy muy decepcionado el vidrio está rayado y la entrega no se hizo expresa como se indica.
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Marie Pierre S.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 12/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
No recibido y paquete no entregado en la dirección correcta
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Karine F.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 14/12/2023 
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Respuesta de Pictyourlamp.com
El
Hola,
Entendemos su frustración y nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que haya podido experimentar.
Nos complace comprobar que la situación se ha resuelto satisfactoriamente. Su paquete ha sido localizado y entregado en la dirección que nos indicó. Nos gustaría agradecerle su paciencia y comprensión durante todo el proceso de resolución.
Procesamos los correos electrónicos en un plazo de 24 / 48 horas, en [email protected], no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle y queremos asegurarnos de que está completamente satisfecho con nuestro servicio. Será un placer ver su reseña actualizada.
Saludos cordiales,
Céline de Lampephoto.fr
1/5
★☆☆☆☆
Hola, no he recibido el adaptador de red que pedí con la lámpara. Ya informé de ello hace más de una semana. No he recibido respuesta ni reembolso.
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René Claude W.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 11/12/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
Muy decepcionado con la calidad. La lámpara llegó un poco rayada y el corte de la placa deja mucho que desear, el corte no es limpio en un sitio. No queda bien.
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Nathalie M.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 13/12/2023 
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