Opiniones de clientes de Pergola Ombréa

¡Seriedad y comunicación rápida, materiales de calidad! ¡Lo recomiendo!

Perfecto

Terminamos el montaje ayer sin problemas. La estética es tal como esperábamos.

Hola, estoy muy satisfecho con los productos Ombréa. Muy buena calidad, muy bien embalados y con acabados excelentes. El kit de montaje incluye piezas adicionales (por si acaso). El servicio posventa respondió rápidamente para sustituir una pieza dañada durante la entrega. Sin embargo, quisiera sugerir una mejora en la paginación de las instrucciones de montaje: en el folleto, las explicaciones aparecen en el reverso de los esquemas. Recomiendo los productos Ombréa.

Buena relación calidad-precio

Queda muy bonita, ¡estamos encantados con nuestra pérgola! El servicio de atención al cliente es muy profesional y rápido; eso es poco habitual… La recomiendo muchísimo.

Compra de un kit LED para una pérgola de 8 x 4 m. Fácil de instalar. Muy buena iluminación. Habrá que ver cómo funciona con el tiempo.

Pérgola de buena calidad. Hubo algunos problemas con la entrega de los toldos, pero el servicio comercial los solucionó enseguida. Falta un vídeo que ayude con el montaje, en particular con el paso de los cables.

Nuestro pedido, como los anteriores, fue perfecto. La comunicación con la empresa fue fácil. La recomiendo.

Hola, estoy muy satisfecho con la compra de la pérgola. Sin embargo, tengo un problema con el toldo de 3 m del pedido anterior «IJNRPJCSP», que incluía una pérgola y dos toldos motorizados. No consigo contactar con el servicio posventa de OMBREA para solicitar un cambio. Quizá puedan intervenir. Atentamente

Solo hay que tener el plano de montaje correcto de la pérgola recibida

Buen producto

Aún no subido

Pérgola con solo un poco "más" que de todos modos se paga! Defectos" canal de desagüe del perímetro insuficiente para contener las lluvias, se podría haber hecho más amplio sin problemas. Compra, y después descubro que se pone en oferta a 400 euros menos pero a mí no me reconocen el descuento ya que había "comprado ya" luego de repente el color que me venden ya no estaba y me proponen blanco que de todos modos tuve que aceptar para no esperar otros dos meses.. en fin, juicio a medias.. así así

Producto de calidad. Sin embargo, una observación, los tornillos autorroscantes no lo son (el material es demasiado grueso, lo cual es una excelente cosa) y requieren un pre-perforado bajo pena de romper la punta en el aluminio.

he ordenado la pérgola Ombrea 4x4 color blanco. Antes de la compra, recibí un excelente apoyo por parte del proveedor, que aclaró todas mis dudas y me ayudó a realizar el pedido en línea, que además es muy simple. Además, se recibe constantemente actualizaciones en tiempo real sobre las diversas fases de la entrega. Los plazos previstos se han cumplido y también el mensajero que utilizan ha demostrado ser preciso y puntual. En cuanto al montaje, debo decir que es realmente simple. Obviamente, para las primeras fases, recomiendo estar al menos tres personas. Todos los tornillos, accesorios y componentes están bien numerados e identificados, y el manual de instrucciones sigue el montaje paso a paso, aunque sugeriría mejorarlo aún más para hacerlo aún más intuitivo. Una vez montados los postes y las traviesas, el resto del ensamblaje se vuelve extremadamente simple; de hecho, logramos completarlo mi esposa y yo. Estoy muy satisfecho con la compra, también porque el material es de excelente calidad.

¡Producto excelente, realmente satisfecha!

¡Producto excelente!

Pedido a principios de temporada y entregado más rápido de lo previsto. Transportista preocupado por hacer bien las cosas y envío regular de sms para mantener informado sobre el avance del paquete. Producto conforme y fácil de montar, sabor de nuestro verano. Impecable

buen producto, instrucciones un poco complicadas de seguir

Pérgola de calidad. Bonita y funcional. Mi casa ha cambiado gracias a ella.

La persona de contacto, en mi caso Bastien, un trato excelente, ahora bien, el servicio post-venta deja mucho que desear. Recibi una parte de una tira led golpeada por el transporte, y la que se me envio de reemplazo no era de la misma calidad, eso si, sin ningun cargo. Pero es muy dificil y todo muy lento. Mejor comprar en España.

Muy buena comunicación, muy buena atención. Recomiendo.

Todo fue entregado a tiempo, ningún problema para el montaje, muy bonita pérgola relación calidad-precio

Decepcionado con respecto a la motorización de las lamas y de las persianas. No se me proporcionó ninguna ficha técnica de los motores (marca y referencias) de las lamas y de las persianas con sus paquetes.

Pérgola de muy buena relación calidad-precio. Fácil de instalar. Único inconveniente: electrificación de la misma.

En general estamos satisfechos, pero hemos notado rayones en los postes bastante visibles, y por lo tanto un poco decepcionados con la calidad dado el precio. También hay una diferencia significativa entre el manual entregado y el que está en línea que nos ayudó más.

buen producto a seguir en el tiempo

Entrega, material, embalaje, instrucciones muy bien. Sin embargo, algunos problemas con los tornillos de unión entre la base y los pies de la pérgola y los que permiten ensamblar las bridas de las lamas: el acero demasiado blando no permite en ciertos casos un atornillado correcto en la parte de aluminio: la huella Allen o de cruz se destruye

Nada que decir

El uso de la manivela de orientación de las lamas no es satisfactorio porque la maniobra es muy dura y hay un problema de enrollamiento de la tela de 4 m que se bloquea con mucha frecuencia

muy bien, perfecto

Genial, muy buena relación calidad-precio

¡Pérgola de calidad! Recomiendo este producto

Calidad y servicio postventa al máximo

Todo conforme

Entonces, hubo algún retraso en el envío que el servicio al cliente resolvió rápidamente, valió la pena, pérgola de alta calidad, todas las piezas presentes, fácil de montar, 5 estrellas al servicio al cliente, Módena Italia

Perfecta buena calidad

Pérgola de buena calidad fácil de montar siguiendo bien los planos muy contento con el producto solo un pequeño problema con los leds que permitirá probar el servicio al cliente

El producto es excelente y las instrucciones de montaje son detalladas. Pudimos montar la pérgola en un par de días entre dos personas. La única nota negativa probablemente debida al mensajero, un paquete estaba dañado y una de las lamas del techo se había deformado.