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★★★★★
basado en 2641 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Las persianas llegaron 15 días después de solucionarse el problema, es decir, se pidieron en julio y se recibieron en octubre.
Philippe M.
El
tras la compra de 26/07/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Buena experiencia a pesar de que algunos servicios aún deben mejorarse. Me puse en contacto con el técnico por teléfono antes de hacer el pedido para expresarle mis deseos, y cuando lo recibí me faltaba el sensor autónomo. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio que he recibido.
Lionel B.
El
tras la compra de 04/09/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Estoy muy decepcionado con mi pedido de un estor en stock, retraso y mala entrega. Me explico: - Pedido el 27/07/2021, retraso previsto de 3 a 4 semanas - Entregado el 31/08/2021, color pedido negro pero entregado beige - Devuelto el 1/09/2021 - Nueva entrega el 30/09/2021, esta vez buen color negro pero falta la unidad de radiocontrol y el mando a distancia. - Entrega el 7/10/2021 del mando a distancia y de la unidad de radiocontrol. Además, cuando llamamos al departamento de devoluciones y expresamos nuestro descontento por la mala entrega y la duración del retraso, nos dicen que todos los años hay verano... ¡qué conciencia tan profesional! Ni una palabra de disculpa, ni un gesto comercial, nada. Yo digo bravo, no lo he recommadé
Noel G.
El
tras la compra de 28/07/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Confío plenamente en storenstock, ¡y respeto los plazos! Y responde a los correos electrónicos
Milhau G.
El
tras la compra de 04/07/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Torcido y mal pintado piese esto no es normal leche grande larga dos reclamaciones nunca contestadas
Jean Pierre J.
El
tras la compra de 03/07/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
El pedido llegó defectuoso y faltaban piezas ... todavía no lo hemos recibido hasta la fecha ... Estamos muy descontentos.
Christine M.
El
tras la compra de 13/04/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
El plazo de entrega era muy largo, 13 semanas, y no había forma de saber la fecha exacta de entrega. Sin embargo, el repartidor fue muy serio y llegó 5 horas antes, así que descargó él mismo la mercancía.
Jean Pierre M.
El
tras la compra de 07/04/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Ninguna información sobre los plazos de entrega una vez validado el pedido. Sólo un técnico, ilocalizable, para asesorar tras la instalación.
Laurent R.
El
tras la compra de 02/06/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Tengo que decir que la calidad es buena, pero el plazo de entrega es demasiado largo, y el servicio de atención al cliente es deplorable. Tuve que recurrir a la señal conso .gouv para obtener una respuesta sobre mi pedido, que no había sido entregado después de doce semanas.
Dominique L.
El
tras la compra de 09/03/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Me gustaría agradecerles el excelente servicio y la excelente calidad de sus productos. Me gustaría agradecerles el excelente servicio y la excelente calidad de sus productos y la excelente calidad de sus productos. Este es el único problema.
Caroline A.
El
tras la compra de 06/04/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Plazos de entrega anunciados en el momento del pedido Entre 6 y 12 semanas
Laury K.
El
tras la compra de 10/04/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Persianas de buena calidad, plazos de entrega decepcionantemente cortos, teníamos entre 10 y 12 semanas (Covid) ¡lo recibimos hace 14 semanas!
Anthony G.
El
tras la compra de 21/03/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
No puedo opinar sobre el pedido ya que no lo he recibido, pero sobre el plazo de entrega y la comunicación es un despropósito. Se indican de 6 a 8 semanas a mi elección, a la confirmación 8/10 semanas y después de la información 13:14 semanas, sin ningún otro comentario: el transportista te avisa. Tengo que preguntarme: ¿me están estafando? Es estresante. No estoy seguro de que me estén estafando, pero me gustaría saber si me están estafando. Saludos Roland... Espero que se respeten los nuevos plazos. Gracias
Roland D.
El
tras la compra de 17/04/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Me dieron 6 semanas para hacer mi pedido, u 8 semanas si se retrasaba, y empecé a tener noticias suyas 11 semanas después. Cada vez que enviaba un correo electrónico, recibía la misma respuesta (el transportista se pondrá en contacto con usted), lo cual es inaceptable por parte de una empresa como la suya.
Claude V.
El
tras la compra de 04/04/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
No a tiempo
Bertrand P.
El
tras la compra de 27/03/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Después de muchos intercambios de correos electrónicos para saber qué pieza cambiar porque la persiana se tambaleaba, confié en el vendedor y realicé mi pedido. Pedido recibido sin problemas y pieza cambiada pero al final la pieza no es la correcta, persiana todavía tambaleante y 20€ para nada ....
Goisnard C.
El
tras la compra de 21/03/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Hemos llamado varias veces al servicio de atención al cliente y siguen sin concretar la fecha de entrega del estor que necesitamos. ¡Nos preguntamos por qué se hacen llamar Store en Stock si en realidad no parecen tener existencias...! Como recordatorio, pagamos a tiempo y ustedes cobraron el importe íntegro el mismo día... ¡Quieren una entrega rápida del estor que pedimos! N.LARDEROT
Nicolas L.
El
tras la compra de 10/04/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Plazo de entrega a revisar.
Pascal F.
El
tras la compra de 21/05/2021
Opinión traducida2/5
★★☆☆☆
Mal punto porque pedido de 04/04/2021 no recibido a fecha 23/06/21, plazo respetado. Tengo que decir que he quedado muy decepcionado con la calidad del producto y la calidad del servicio. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio. Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio y por su excelente servicio al cliente. Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio y por su excelente servicio al cliente.
Franck Z.
El
tras la compra de 04/04/2021
Opinión traducida3/5
★★★☆☆
Esperaba que los retrasos fueran más cortos y como prometieron
Christian R.
El
tras la compra de 06/04/2021
Opinión traducida