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basado en 2680 opiniones publicadas

Últimas opiniones negativas de los clientes

1/5
★☆☆☆☆
Los orificios de fijación prefabricados no coinciden con los de los postes que sostienen el toldo.
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Gérard R.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 01/02/2024 
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1/5
★☆☆☆☆
Toldo con defecto, asistencia tecnica inexistente.
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Jose Daniel D.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 07/08/2023 
1/5
★☆☆☆☆
El toldo ha sido entregado en malas condiciones. Está rozado en un extremo, arrastraron la caja en el transporte
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Paulino N.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 28/05/2023 
1/5
★☆☆☆☆
La tienda aumentó un 30% en comparación con una compra idéntica en 2020... y se entregó con 6 semanas de retraso sin ninguna información. Poco amables cuando pregunté repetidamente por el plazo de entrega. A evitar. FB
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Fabien B.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 21/04/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
El color que se aprecia en la página web de compra, no se corresponde con la realidad, es distinto. Un toldo llegó sin el tornillo de ajuste vertical. No estoy satisfecho porque el vendedor no ha aceptado mis reclamaciones.
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David C.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 29/05/2023 
1/5
★☆☆☆☆
¡¡¡¡¡¡¡Falta la manivela !!!!!!!
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Thierry T.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 10/06/2023 
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1/5
★☆☆☆☆
He recibido mi pedido no conforme, de 5 m de ancho en lugar de los 4 m pedidos, por lo que estoy a la espera de mi entrega conforme.
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Jacques C.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 05/05/2023 
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Respuesta de Toldos-en-Stock
El
Hola Señor,
Efectivamente ha habido un error por parte de nuestra fábrica, y lo sentimos mucho.
Se ha realizado una solicitud de devolución y cambio. La empresa de transporte se pondrá en contacto con usted en breve para concertar una cita.
Gracias por compartir sus impresiones con nosotros, sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día.
Un cordial saludo,
Stéphane de storenstock.com
1/5
★☆☆☆☆
No conseguí el descuento del 10% que aparecía en la página web y a pesar de comprar 2 toldos
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Guillaume G.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 24/03/2023 
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Respuesta de Toldos-en-Stock
El
Buenos días,
Tomo nota de su comentario.
No obstante, observo que usted realizó su pedido el 24 de marzo de 2023, pero nuestro periodo de rebajas finalizó el 7 de febrero de 2023. Nuestros precios de compra fuera de los periodos de venta no nos permiten hacer descuento.
Le agradezco su ayuda,
Stéphane de Storenstock.
1/5
★☆☆☆☆
El pedido no se ajustaba al color solicitado, pedido gris, recibido beige. Christine Cellerier Tel 06 77 08 60 11
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Marie C.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 08/03/2023 
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Respuesta de Toldos-en-Stock
El
Buenos días, señora,
Lamento mucho enterarme de esto y se lo transmitiré al equipo
equipo afectado.
Sin embargo, no encuentro ningún rastro de un correo electrónico suyo para que podamos tener en cuenta su servicio posventa para un cambio por un producto conforme.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible,
Stéphane de Storenstock.
1/5
★☆☆☆☆
¿No se recibe el sensor sensorial? Urgente
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Jean Michel L.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 17/08/2021 
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1/5
★☆☆☆☆
No se respetan los plazos de entrega Se da información falsa sobre el estado del pedido
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Denis F.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 21/04/2021 
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1/5
★☆☆☆☆
Pedimos nuestro toldo el 04 de abril 2021 para la entrega dentro de 6-8 semanas. A día de hoy todavía no hemos recibido nuestro toldo más de 3 meses después. Teníamos previsto utilizarlo este verano. Lo peor es que cuando llamamos a su servicio de atención al cliente sólo son capaces de decirnos "No tenemos su estor en nuestras próximas previsiones de entrega" sin ninguna otra explicación y sobre todo sin darnos una fecha para la entrega. Esto es deplorable.
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Pascal P.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 07/04/2021 
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1/5
★☆☆☆☆
Llevo pidiendo desde el 16 de abril de 2021, y a día de hoy no he recibido mi pedido, y cuando he intentado ponerme en contacto con ellos, como por casualidad, nadie me ha contestado.
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Ghislaine D.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 16/04/2021 
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1/5
★☆☆☆☆
Llevo varios meses esperando recibir mi persiana y, a pesar de mis numerosas llamadas, el vendedor no puede darme una fecha de entrega... Sin embargo, el pago se efectuó inmediatamente. Aunque haya que esperar, lo principal sería informar correctamente a los clientes y no dejarlos a oscuras. Me pregunto si no se tratará simplemente de caballería financiera.
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Gregory C.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 28/03/2021 
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1/5
★☆☆☆☆
A día de hoy todavía no he recibido mi pedido realizado el 31/03/21 Se me había anunciado un retraso de 8 semanas, estoy en 15 semanas es decir aproximadamente el doble Así que comprenderán mi descontento Esperando un descanso
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Parisi M.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 30/03/2021 
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1/5
★☆☆☆☆
Entrega demasiado larga
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Claudine B.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 15/04/2021 
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1/5
★☆☆☆☆
Pedido hace 2 meses y una semana, sin noticias. No está mal para material supuestamente en stock, ¡cuidado con la estafa!
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Romain T.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 29/04/2021 
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1/5
★☆☆☆☆
He hecho este pedido, siguiendo su recomendación. Según el instalador, el mando a distancia no es compatible con el toldo, que también se os encargó a vosotros. Ya no sé de quién fiarme.
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Philippe V.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 07/06/2021 
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1/5
★☆☆☆☆
Llevamos 12 semanas sin recibir nuestro pedido y lo hemos pagado. Cuando preguntamos por teléfono o por correo electrónico, ¡¡¡no lo sabemos!!! ¡¡¡Y la última noticia es que es culpa del transportista!!! ¿Es una estafa??? estamos pensando en ir a sus oficinas de Béziers....
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René A.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 12/04/2021 
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1/5
★☆☆☆☆
Plazos incumplidos. Recepción telefónica desagradable. Tienda supuestamente en stock, entregada al cabo de tres meses, a pesar de que vivo a 50 km del almacén.
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Jean Fancois B.(acheteur vérifié)
El
tras la compra de 02/04/2021 
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