1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Todas las opiniones
T
Thierry L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2025
Productos bastante caros y un plazo extremadamente largo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente,
Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas por este retraso en el procesamiento.
Queremos recordarle que, como se indica en su confirmación de pedido, los productos se piden especialmente para usted a nuestro proveedor con sede en el Reino Unido. Por lo tanto, generalmente se requiere un plazo de 2 a 4 semanas para la recepción.
En su caso, el pedido se realizó el 11/04/2025 y recibió sus productos el 26/04/2025, dentro de los plazos anunciados.
Por supuesto, estamos a su disposición para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Atención al Cliente
J
Jayson V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2025
¡Excelente servicio de compra! Sin embargo, planifique con anticipación cuando se trata de hacer un pedido. Los plazos de entrega a menudo no se cumplen, especialmente porque los gastos de envío son muy caros.
Opinión traducida
E
Eric W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2025
¡Estoy muy contento de haber recibido rápidamente mi kit!
Opinión traducida
J
Jessica M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2025
Buena compra, entrega perfecta.
Opinión traducida
J
Joaquín N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/03/2025
El pedido se retraso muho en ser servido, primero estaba disponible y luego no ,pero el pedido ya estaba pagado .
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Gracias por su comentario.
Entendemos su frustración con el plazo de entrega y nos gustaría aclarar algunos puntos. El producto HMS Eskimo 1941 figuraba como disponible, lo que significa que estaba en la lista de nuestro proveedor, pero no necesariamente en stock inmediato en nuestros almacenes.
En su caso, el producto tuvo que ser encargado especialmente al proveedor, lo que requirió un tiempo adicional antes del envío. Le pedimos disculpas si esto no quedó claro en el momento de la compra.
Le agradecemos su paciencia y comprensión, y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Atentamente
1001hobbies
M
Marco S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2025
Después de recibir el consejo a través del servicio al cliente, compré el diluyente que me indicaron y resultó perfecto.
Opinión traducida
N
Nicolas C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Pedido conforme Envío rápido y cuidado
Opinión traducida
L
Laurent C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2025
Muy buenos productos, envío rápido y seguimiento excelente.
Opinión traducida
Y
Yves A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2025
Muy bien embalado y rápido
Opinión traducida
J
Jordi M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Excelente
J
Jean-Philippe S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/04/2025
Envío rápido, cuidado y conforme a mi pedido, ¡gracias por su seriedad!
Opinión traducida
L
Lionel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
L
Luis P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Excelente
W
Walter R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2025
Gracias, lo que necesito son pinturas de color para el modelo. 👍
Opinión traducida
L
Leonie P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Estaba buscando un modelo a escala 1/72 y también encontré modelos a escala 1/76 en el resumen, solo que tienes que buscar bien para darte cuenta.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su comentario.
Entendemos su comentario y le agradecemos por compartirlo con nosotros. Es cierto que nuestro catálogo contiene modelos en diferentes escalas, incluyendo 1/72 y 1/76, y a veces puede ser necesario filtrar o refinar su búsqueda para encontrar exactamente lo que está buscando.
Transmitiremos sus comentarios a nuestro equipo para mejorar la claridad de la información presentada y facilitarle la navegación.
¡No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda para encontrar un modelo específico!
Lo mejor,
1001hobbies
C
Céline M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/04/2025
El artículo no estaba en stock y tuve que esperar aproximadamente 1 mes antes de que estuviera disponible, pero me mantuvieron informada regularmente y luego la entrega fue rápida.
Opinión traducida
P
Paul M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/03/2025
Más de un mes antes de ser entregado.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos su devolución y le presentamos nuestras sinceras disculpas por este incidente.
El retraso de su pedido se debe a un retraso en el suministro del lote de pinceles.
Lamentamos esto y le reiteramos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
1001HOBBIES
R
Régis H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
Experiencia perfecta. Gracias. Régis
Opinión traducida
B
Bert H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2025
Envío rápido y buen artículo. Considera una forma de enviar más barato doblando la caja y enviándola en un sobre.
Opinión traducida
D
Denise B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2025
bien llegado y el embalaje es perfecto.
Opinión traducida
C
Chillvian C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2025
He pedido 3 artículos pero solo llegaron 2. A pesar de que el 3º aún no ha llegado, ya han enviado los primeros 2. Ahora solo queda esperar el último paquete, ¡pero tengo toda la confianza!
Opinión traducida
P
Philippe H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2025
rápido y limpio, pero puedes mejorar la protección de los paquetes. Para maquetas de nivel 5, fue más que limitado. ¡gracias!
Opinión traducida
A
Ann G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/03/2025
Gran elección de muchos tipos de rompecabezas.
Opinión traducida
P
Pierre R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/04/2025
MAQUETA DEL TAXI DE LA MARNE QUE CONTIENE PIEZAS DEMASIADO PEQUEÑAS Y FRAGILES
Opinión traducida
C
Cailotto G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Coretti
Opinión traducida
G
Gerard B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/04/2025
muy bien
Opinión traducida
P
Piero Michele D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Todo excelente
Opinión traducida
P
Philippe L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/04/2025
Hola, damas y caballeros, he recibido los productos pedidos rápidamente y bien embalados. Ningún problema, que tengan un buen día.
Opinión traducida
G
Gaelle F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2025
No he recibido el artículo correcto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola querido cliente,
El servicio al cliente se ha puesto en contacto con usted para solicitar fotos del producto recibido. Tan pronto como recibamos estas, buscaremos con usted la mejor solución posible.
Atentamente,
1001hobbies
T
Thierry S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/01/2025
Muy mala protección de los paquetes que contienen productos costosos, es inadmisible.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos sinceramente saber que la protección de su paquete no ha estado a la altura de sus expectativas, especialmente para productos de valor. Esto no refleja el nivel de calidad que deseamos ofrecer.
Tomamos su comentario muy en serio y vamos a informar de inmediato a nuestro servicio logístico para mejorar este aspecto.
No dude en contactarnos directamente para que podamos intercambiar con usted y encontrar una solución adecuada.
Atentamente,
1001hobbies
B
Bérénice P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2025
Envío rápido, pero lo que es una pena es que las figuras no estaban protegidas, afortunadamente las cajas no estaban dobladas ni nada.
Opinión traducida
B
Bernadette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Excelente
Opinión traducida
D
Dany D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/04/2025
Simple y efectivo
Opinión traducida
A
Amadeo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Rapidez y fiabilidad,todo perfecto
G
Guy M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
compra perfecta
Opinión traducida
C
Claudine C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/03/2025
No he recibido la vaca highland, cuento con ustedes para regularizarlo lo más pronto posible o reembolsarme, gracias. Chaumet Claudine
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola señora Chaumet,
Lamentamos saber que no ha recibido la figura de la Vaca Highland.
Después de verificar, le confirmamos que el reembolso de su referencia DA-5314006 se realizará a la mayor brevedad posible.
Le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud.
Atentamente,
1001hobbies
P
Pascal T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/04/2025
Todo era perfecto
Opinión traducida
P
Philippe J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/02/2025
Ras
Opinión traducida
A
Antonio D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2025
Muy buen artículo. Buen reparto.
A
Antonio C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/04/2025
Excelente
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 