Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 186 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Sí, está bien. Ya he contestado. No voy a hacer un diario de ello. Repito, super, entrega extra rápida y conductor muy amable.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Navegación por el sitio mediocre porque el motor de búsqueda es un poco demasiado propenso a decir que ningún artículo coincide. Hay que recorrer todas las miniaturas de motos para comprobarlo. Además, la relación calidad/precio no es la mejor del mercado cuando un competidor europeo cercano ofrece el mismo artículo por 40 €, mientras que 1001 lo vende por 50 €. Lo mismo ocurre con el coste de entrega ... Por lo demás, los plazos de entrega son demasiado largos: se anuncian 2 semanas, lo que ya es mucho tiempo, pero el artículo se entrega finalmente 3 semanas después de realizar el pedido ... Eso es mucho margen de mejora, buena suerte.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
¡Muy satisfecho, buena comunicación y entrega rápida!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Gran producto, gran servicio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Sin dramas realmente rápido volvería a usar. Thank you
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Corespondence con el servicio al cliente 4 correos electrónicos para obtener una respuesta envío de paquetes 30 horas después para el envío inmediato nula .
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2022
¡Genial todo!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2022
Figurita recibida rápidamente y muy bien protegida. Gracias
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/09/2022
Paquete entregado a tiempo
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
Muy bueno, a tiempo y bien empaquetado, muy satisfecho, sin duda volveré a pedirlo, ¡muy recomendable!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/08/2022
Entrega rápida y buena relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Por una vez, artículos a precios decentes. Sigan trabajando así de bien.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Siempre satisfechos con el servicio. Gran selección de productos, entrega rápida. Recomiendo esta empresa.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Rápido y bien empaquetado :)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/09/2022
El precio era correcto, la entrega fue rápida y el embalaje muy bueno. Estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Mi paquete tardó en llegar pero no me arrepiento porque lo que quería era de su proveedor, bien surtido, gracias.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2022
Pedido limpio...bien empaquetado...nada que decir sitio es.... ¡hasta pronto!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Productos de calidad y entrega segura. Tienda muy bien valorada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/09/2022
Varios pedidos hasta la fecha, los plazos de entrega corresponden a lo que se me anunció en el momento de estos pedidos. En cuanto a la página web, hasta ahora me he orientado bien, lo que es esencial para mí. Un sitio mal organizado me hará pasar de largo y no volver. Así que, por el momento, continuaré siguiéndole.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
MUY SATISFECHO Y ENTREGA RÁPIDA.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2022
Pedido fácil de seguir
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Compré el artículo como un regalo Llegó como un perro había salvado lo Pagué por el PACKGI G .... DESAGRADABLE
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarse este tiempo. Lamentamos esta opinión. Dado que el problema parece ser defectuoso, vamos a reenviar el pedido. Hemos elegido otro transportista, a la recepción, le invitamos a cambiar su comentario. Servicio de atención al cliente https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2022
El artículo era bueno pero (ahora me doy cuenta) caro y el tiempo de envío (más de 2 semanas) fue decepcionante.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2022
Primera compra en 1001hobbies y muy contento: ¡pedido perfecto, buen seguimiento y entrega rápida! Gracias y no dudaré en volver a utilizar el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/08/2022
Después de hacer un pedido y solicitar inmediatamente que me incluyeran un articulo que me había olvidado, me solicitaron los datos del banco para procesar el articulo adicional e incluirlo en mi pedido... sorpresa? no me lo han incluido. Además, me enviaron otro pedido por error. Después de quejarme por teléfono me dicen que mi pedido (el bueno) estaba también camino dos semanas antes de que realmente estuviera en camino. Mi pedido fue expedido el pasado jueves día 8 y llevaba esperando desde mediados de agosto ... horrible, realmente horrible si tienes una urgencia como era el caso para hacer una entrega de un pedido de un cliente y dependes de ellos... me han hecho perder dinero con su pésima gestión y atención.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho su experiencia insatisfactoria y nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y la tomamos muy en serio, y las personas implicadas han sido bien informadas de su situación. Gracias por su confianza en 1001Hobbies.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2022
No necesité ninguna ayuda porque todo fue como la seda y la entrega, de la que pude hacer un seguimiento, fue puntual
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/09/2022
Todo perfecto. Gracias.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2022
Muy buen equipo y muy serio en cuanto pueda os hablo de amistad a todos
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Rapidez en el envío. Y exactitud con lo ofertando, además de buena relación calidad/precio
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2022
El pedido fue fácil, la información de almacenamiento era correcta, la entrega llegó a tiempo y muy bien embalado. Recomendaría a este vendedor
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Todo estaba bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2022
Muy buen sitio - Numerosos modelos - Entrega rápida y segura - Precios competitivos en general
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2022
todo OK
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2022
A día de hoy después de 6 semanas todavía no he recibido mi pedido. Entonces me dicen que han optado por un envío sin seguimiento. ¿Qué dice eso? Que la entrega tardará meses. Creo que es una mala cosa, también yo era totalmente inconsciente de que se trataba de un envío sin seguimiento Acabo de pedir de la manera normal.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sus comentarios son valiosos para ayudarnos a mejorar la experiencia del cliente. Hemos transmitido la información y trabajaremos para comunicar la falta de seguimiento y los largos retrasos. Si no ha tenido noticias de su paquete mientras tanto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2022
bien recibido el paquete pero con retraso con mondial relay cordialement
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/08/2022
Cumplió las expectativas
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Entrega limpia y rápida
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Muy satisfecho
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2022
EL BLISTER DE LAS FIGURITAS HA LLEGADO DOBLADO AUNQUE SIN DAÑO EN LAS MISMAS. SE ECHA DE MENOS UN EMBALAJE MAS RIGIDO, POR ESO NO HE DADO 5 ESTRELLAS. POR LO DEMÁS TODO BIEN