1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2022
¿Qué puedo decir? Nada malo porque todo lo que quería .... lo encontré. En el sitio todo está claro, sobre todo porque utilizo un teléfono y puedo ampliar la imagen. La entrega fue rápida y llegó el día acordado. Gracias por todo y si que os recomiendo a otras personas.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Entrega con gran esmero
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2022
Todo ok
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2022
Transacción perfecta paquete en muy muy buen estado modelo impecable retraso en la entrega bien explicado por el equipo de 1001 hobbies: modelo artesanal . ¡Exellente communication bravo 1001 hobbies five stars thank you very much!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/09/2022
En otras tiendas he tenido problemas con cómo indican el stock en la web pero 1001Hobbies lo gestiona muy bien y no me he llevado sorpresas. Todo ha llegado antes de lo esperado incluso. Repetiré seguro.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Producto recibido en orden y con antelación a la compra
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2022
muy bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Entrega rápida, ¡gracias!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Ningún problema con mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Buena relación calidad-precio, y la pintura se mantiene fluida
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2022
¡¡¡Satisfecho!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/08/2022
Sitio bien hecho, productos bonitos, envío perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2022
¡1ª bolsa recibida con un gran rastro de bolígrafo bic, después de varios correos electrónicos para un intercambio (primero me ofrecieron un vale de 10 €), recibimos una bolsa perfectamente envuelta en plástico de protección lo que no tenía la 1ª ... pero finalmente el pedido es perfecto!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/08/2022
OK Excelente vendedor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/09/2022
Entrega a tiempo y dentro del presupuesto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2022
rápido y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/09/2022
¡trse bien!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
El pedido estaba completo y se entregó muy rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Rápido y preciso, lo recomiendo encarecidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Entrega rápida, conforme, nada que decir, buen servicio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Recibido en plazo acordado y muy buena relación calidad-precio.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Seguimiento de la velocidad de elección de existencias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
el producto era como se describía, llegó antes de lo esperado y era el más barato de su categoría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/08/2022
Súper rápido y conforme Recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2022
El paquete se recibió rápidamente y el artículo tiene muy buen aspecto. Forma de pago segura y entrega rápida. ¡Perfecto!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/08/2022
Después de hacer mi pedido y el pago, no llegó ningún producto, después de mucho contacto por correo, la empresa se enteró de que el pedido no fue entregado y devuelto. Por iniciativa mía muchos contactos vía mail pero sin resultado. Recibí el dinero de vuelta después de 5 semanas y ningún producto. Una sensación de insatisfacción y el resultado prevalece en la experiencia con esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Embalaje cuidado y bonito papel de regalo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
El sitio web está bien, pero ahora me entero de que mi pedido no estaba completo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2022
El sitio es impecable y fácil de navegar.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Muy bueno Un pequeño error en el pedido fue rápidamente reparado y resuelto Super
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
sitio serio y de confianza para recomendar
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2022
Satisfecho con 1001 hobbies Recibí la referencia equivocada (error del proveedor) pero el sitio reaccionó. Me enviaron un formulario de devolución para que les devolviera el paquete y luego me enviaron la referencia correcta. Nunca se puede estar seguro de un error, 1001 hobbies es un sitio de confianza porque se encargaron de sustituir mi pedido rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Contento con mi entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor, considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2022
Muy bueno, gran servicio. Lo recomendaría.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Tardo un poco , mas de lo que ustedes dicen
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Lamentablemente mi critica solo puede ser negativa. Pedí un juguete para mi nieto de 5 años que lo quería para su cumpleaños que celebramos en septiembre ¡¡¡SIN ESE REGALO!!! Pedido realizado el 31 de agosto con llegada prevista (según lo escrito en la web) el 5 o 6 de septiembre. Luego se anunció una nueva fecha de entrega (8 de septiembre). Pues bien, hoy 19 de septiembre aún no he recibido nada. ¡¡¡NO OS FIEIS!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2022
Perfecto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/03/2022
En realidad fue hace un poco de tiempo teniendo en cuenta que era un pre-pedido. Así que no recuerdo muy bien cómo fue mi experiencia.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/09/2022
No se proporcionó ningún seguimiento del envío. Se afirmó que se publicará por PostNL que tiene seguimiento y localización , totalmente insatisfactorio
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, realizó su pedido el 1 de septiembre eligiendo una entrega ecológica sin seguimiento. Este tipo de paquete no es prioritario y le informamos de que puede tardar entre 15 y 20 días laborables en llegar. Le agradecemos su paciencia y le invitamos a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente si no ha recibido nada antes del 29 de septiembre. Muchas gracias
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2022
Atención y seguimiento correctos
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