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basado en 694 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Después de dos semanas de entrega, mi mesa no pudo ser instalada por la falta de respuesta del montador.
Le agradecemos por su respuesta y queremos presentar nuestras disculpas por esta situación.
Efectivamente, el servicio proporcionado por nuestro proveedor no ha estado a la altura de nuestras exigencias ni de sus expectativas. Entendemos perfectamente su decepción ante esta experiencia.
Conforme a su solicitud, procederemos al reembolso total del servicio de montaje a la mayor brevedad posible.
Lamentamos nuevamente este inconveniente. Estamos a su disposición si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Perfecto gracias
Muebles de jardín de buena calidad, y entrega rápida y seria
Los productos son de muy buena calidad, la empresa Mobilia es muy seria, incluso cuando hay un problema, todo se gestiona de manera muy profesional e inmediata. Gracias.
Contenido de nuestra compra que corresponde totalmente a nuestras expectativas. La mesa estaba muy bien empaquetada. ¡Es una pena que las sillas a juego no estén en stock!
Mesa de jardín conforme a la descripción. Muy fácil de montar. Entrega súper rápida
Muy bien. entregado correctamente y a tiempo, felicitaciones al transportista
Cumple con la descripción, producto muy bonito
Entrega súper rápida, mesa robusta, bonito diseño
Pedido no entregado. Solicitud de cancelación y reembolso, deduce los gastos de envío... ¡No lo recomiendo.
Le agradecemos por su mensaje y lamentamos sinceramente que su experiencia con Mobellia no haya cumplido con sus expectativas.
Después de verificar, le confirmamos que su pedido ha sido entregado dentro de los plazos establecidos, en la dirección indicada, y de acuerdo con nuestras Condiciones Generales de Venta que usted aceptó al realizar su compra. Como se especifica en estas condiciones, la entrega se realiza a pie de edificio o casa, lo cual fue respetado por nuestro transportista.
Usted eligió rechazar la recepción del paquete, a pesar de que este no presentaba ningún defecto o daño. En este contexto, y de acuerdo con nuestras CGV, los gastos de envío así como los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Entendemos que esta situación puede ser decepcionante, pero hemos cumplido con nuestra parte del contrato.
Quedamos a su disposición para cualquier otra pregunta,
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Entrega extremadamente rápida, calidad de los muebles excelente y servicio al cliente muy reactivo. Muy buena experiencia.
Súper serio, encantada con mi compra. Recomiendo al 100%
Muy bonito sofá de jardín y entrega excelente
TB
¡Gracias por tu respuesta! Nos alegra ver que has apreciado tu experiencia. Sin embargo, hemos notado que dejaste una calificación de 1 estrella. ¿Podría ser un error de selección?
Si es así, no dudes en actualizar tu calificación; nos ayuda mucho a dar a conocer la calidad de nuestro servicio. Y si has encontrado algún problema a pesar de todo, estamos por supuesto a tu disposición para discutirlo y mejorar.
¡Gracias de nuevo por tu mensaje y esperamos verte pronto!
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Estoy satisfecha
Estuvimos muy bien informados durante toda la entrega y esta fue muy bien realizada
Perfectamente organizado
Lamentablemente recibí el producto parcialmente dañado, presumiblemente debido a una mala gestión del transporte, lo cual no es imputable al vendedor. Sin embargo, después de las debidas verificaciones rápidas, se me volvió a enviar un nuevo producto del cual estoy satisfecho por su calidad, acabados y relación calidad-precio.
Entrega rápida, material de muy buena calidad
Muy buen sitio
Excelente calidad.
¡Muy buena calidad de los productos, un servicio al cliente muy profesional y una excelente relación! ¡Lo recomiendo!
Ultra contenta con mi mesa de jardín. Super calidad, muy práctica, excelente aspecto, y la recibí 8 días después de hacer el pedido, con un día festivo en medio, y en perfecto estado. La recomiendo 1000 veces.
Hola, efectivamente he recibido el pedido, los productos son de la calidad prevista pero, sin embargo, hay tres defectos que he señalado, estoy esperando la respuesta de mobellia para pronunciarme definitivamente.
¡Realmente muy bien!
Producto de calidad, el montaje es bastante simple.
Siempre satisfecho con mis pedidos
Muy contenta con mi compra Muy satisfecha con mi salón de jardín Monte Carlo Un pequeño problema en la entrega que se resolvió en 2 días ¡Recomiendo encarecidamente este sitio!
No he desempaquetado mis paquetes aún porque estoy trabajando en mi terraza
Muy bien pero los cojines no son azules como en el sitio
Entrega ultra rápida Mesa magnífica
Me gusta el estilo de la mesa y parece resistente, las sillas son cómodas y ligeras.
Muy bien
He comprado cojines de repuesto para mi salón de jardín. Son geniales y parecen de muy buena calidad. Entrega rápida.
El pedido llegó super rápido.
Servicio postventa excelente.
Producto conforme a mis expectativas.
Muy bien. Estamos muy satisfechos.
Rápido y eficiente
Genial, salón de calidad, envío rápido y entrega también. Un equipo atento al teléfono, etc. Profesionales.