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basado en 694 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Muy satisfecha con el paquete recibido, algunas marcas amarillas en los cojines..
Todo salió bien como se esperaba. Fácil de montar y de buena calidad
Una comunicación telefónica muy cordial y tranquilizadora. Una escucha de calidad
Servicio de atención telefónica excelente y repartidor excelente, salón instalado de maravilla, los recomiendo.
Estoy muy descontenta porque no responden a mis correos sobre el montaje. ¡Gracias por transmitir esta información para que finalmente pueda tener una respuesta!
Le agradecemos por su mensaje y entendemos perfectamente su frustración.
Después de verificar, hemos recibido su primer mensaje el 4 de julio. Lamentamos sinceramente si intentó contactarnos antes, pero desafortunadamente no habíamos recibido ningún mensaje antes de esa fecha.
En cuanto a su solicitud de modificación, la cita de montaje está confirmada para el 7 de julio. Desafortunadamente, dado el corto plazo, ya no es posible modificar la fecha prevista. El equipo de montaje ya está planificado y movilizado para esta intervención.
Le agradecemos por su comprensión y estamos a su disposición para cualquier otra pregunta.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Entrega rápida en la fecha deseada, muy buen embalaje
Muy bien, corresponde totalmente al salón expuesto en su showroom, el único inconveniente es que en el último momento tuvimos que cambiar el color de las telas que no estaban disponibles y un gran inconveniente es que Lola, al poner las fundas, ¡es realmente un desastre! ¡¡¡¡A revisar y sobre todo avisar al cliente!!!!
Muy buena calidad de la mesa y las sillas. De las seis, una llegó dañada. Llamada telefónica, nuevo pedido de reemplazo organizado por Mobellia. Entrega muy rápida. Muy satisfecho con mi pedido.
Muy bonitos productos
Gracias, entrega y productos a la altura de la marca
Artículo de buena calidad, fundas de calidad pero (demasiado) caras
Un salón de jardín Monte Carlo recibido de manera caótica debido al transportista que olvidó y dañó un paquete, pero resuelto de manera magistral por Mobellia! Solo puedo recomendar a nuestra interlocutora disponible en Mobellia Aix por su eficacia y la resolución de nuestro problema en menos de una semana! ¡Bravo! Un número directo en Francia ayuda mucho... En cuanto al salón de jardín Monte Carlo, ¡excelente calidad del aluminio, pintura y cojines cómodos! ¡Solo puedo recomendar!
Muy contento con mi pedido, la calidad es buena, la entrega muy rápida y satisfecha
Óptima
El pedido se realizó correctamente, la mesa de jardín y las sillas parecen sólidas. A ver con el tiempo. Lástima que haya una ruptura de stock para las fundas de protección de la mesa en tamaño L y tener que esperar hasta finales de año para ser alertado.
Producto (paraguas) que corresponde perfectamente al pedido. Entrega con un plazo muy corto. Gracias por todo. Atentamente, Pierre
El salón de jardín fue entregado en 2 días, la calidad es excelente, lo recomiendo
Mobiliario defectuoso
Gracias por su respuesta. Lamentamos sinceramente los inconvenientes causados con el mobiliario recibido.
Tenga la seguridad de que hemos atendido su solicitud: el mobiliario de reemplazo ha sido enviado y está en camino de entrega. Esperamos que esta solución le brinde total satisfacción.
Nuestro equipo está, por supuesto, a su disposición para cualquier pregunta o necesidad adicional.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
Producto de calidad. Muy recomendable.
Plazo de entrega muy corto. Productos conformes a las fotos y descripción. Embalaje y entrega eficientes. Sería un plus tener fotos adicionales ya que no es evidente en las del sitio ver ciertos detalles.
¡Atención al cliente excelente! De las 10 sillas recibidas, una tenía un defecto y recibí una nueva tan pronto como envié el correo. Material de calidad.
Muy satisfecho con la calidad del juego de jardín. Entrega rápida con un buen seguimiento.
Súper
Bien
Entrega tan rápida Los muebles son magníficos
2 tumbonas y 2 fundas pedidas 730€ el conjunto! Por el precio, esperaba algo de alta gama... Al final, un manual poco claro, acabados no siempre limpios y tuve que enderezar tubos de soporte que estaban torcidos. En cuanto a las fundas, son al menos 50 cm demasiado largas y poco prácticas
Gracias por su mensaje.
Lamentamos saber que los productos recibidos no cumplen con sus expectativas. Esta no es, por supuesto, la experiencia que deseamos ofrecer.
Para los tubos torcidos, no dude en enviarnos algunas fotos al correo [email protected] para que podamos ver qué es posible hacer. En cuanto a las fundas, están diseñadas para adaptarse a varios formatos, pero si el tamaño es un problema, veremos juntos la mejor solución.
Gracias de nuevo por su respuesta. Estamos disponibles si es necesario.
Atentamente,
El equipo de Mobellia
La mesa llegó rota, con golpes
¡Todo bien!
¡Excelente compra!
Muy satisfecho con la calidad y los plazos de entrega Gracias
Excelente
¡He pedido una sombrilla desplazada donde cuelga tanto hilo de las costuras que es indecente las terminaciones para una marca así! ¿Y la funda es inusable a menos que tengas una escalera!? ¿Necesito un tutorial o es una mala broma!??! Extremadamente perplejo y decepcionado!!!
Le agradecemos por compartir su experiencia, aunque sinceramente lamentamos conocer su decepción.
La calidad de nuestros productos es una prioridad, y lo que describe no refleja nuestros estándares habituales. En cuanto a las terminaciones de la sombrilla y el uso de la funda, entendemos su frustración y tomamos su comentario muy en serio.
No dude en contactarnos directamente con fotos adjuntas para que podamos examinar su caso con más detalle y ofrecerle una solución adecuada.
Nuevamente, nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas,
El equipo de Mobellia
Recientemente compré la mesa para 8 personas de la colección Monte Carlo, lo que completa perfectamente el conjunto con el salón Monte Carlo. Muy reactivo, entrega rápida, muy buena calidad, seguiré completando nuestro espacio exterior con Mobelia, ¡lo recomiendo sin dudar!
Muy buena experiencia de compra. Entrega rápida. El salón Monte Carlo es muy elegante. A ver por la durabilidad.
Rápido y de muy buena calidad.
Ligero y de diseño, solo especificar el lugar de fabricación
Muy rápido. Paquete que corresponde perfectamente al pedido. Gracias.
La entrega final depende de lo que hay en stock. Si pides un producto en "prepedido", se entregará con los productos en stock... por lo tanto, el tiempo de espera es mayor. La entrega se realizó bien en España, al final, pero no sin dificultades... no hubo mensaje del transportista y ninguna información proactiva de la sede de Mobellia. Afortunadamente, tenemos el contacto directo del transportista. Los productos llegan... ¡y qué felicidad! Se respira "la calidad de los materiales" "la facilidad de montaje" "la protección, el embalaje de los productos perfectos y seguros"... Un pero, el "made in China"... Los pequeños inconvenientes de la entrega se olvidan rápidamente.
Buen material, entrega perfecta. Recomendado
El proceso de pedido y el envío fueron rápidos y sin problemas.