Las opiniones destacan principalmente la fiabilidad y la amabilidad del equipo, con atención personalizada como cuando llaman para discutir ajustes y ofrecen soluciones, y un servicio al cliente muy cordial y reactivo. También se valora la entrega rápida y el envío cuidado, con recibos puntuales y productos recibidos en plazo, a veces en locker o entregados en mano. En cuanto al producto, se mencionan diseños elegantes y terminaciones cuidadas en pulseras y anillos, con comentarios positivos sobre la calidad de fabricación y la estética, y satisfacción general con la concordancia entre lo pedido y lo recibido. Además, varias experiencias señalan la claridad del sitio y la consistencia entre expectativa y producto, reforzando la confianza en la marca Ursul.
Todas las opiniones
C
Camille M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2021
La pulsera es bonita, pero el embalaje me parece un poco mediocre para el precio, es una caja de cartón.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias Camille por tu comentario. Estudiaremos la posibilidad de mejorar el envase para ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia de compra.
D
Diane P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2021
¡Muy contenta con mi pedido! La pulsera es magnífica, he recibido muchos cumplidos con ella. Gracias a Gaetan del servicio de atención al cliente por orientarme sobre el tamaño de la pulsera.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias Diane por tu comentario positivo. Estoy encantada de haber podido ayudarle a elegir la talla de su pulsera. Nos alegramos de que esté contenta con su pedido y de que haya recibido cumplidos sobre su pulsera Ursul. Esperamos verla pronto en nuestra página web.
M
Martial D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Opinión traducida
P
Paula S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2021
Joyas nuevasSiempre es un placer hacer pedidos a URSUL, tramitación rápida y joyas preciosas.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
¡Muchas gracias Paula! Estamos encantados de saber que está satisfecha con nuestros productos y servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos alegra poder ofrecerte joyas bonitas y de calidad. ¡Hasta pronto en nuestra web!
Y
Yannis K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/11/2021
Estoy redescubriendo esta marca que adoro. Llevo una pulsera de cuero Ursul desde hace 10 años, y esta vez decidí regalarme un anillo de plata.Pedido el viernes por la noche, entregado en un punto de relevo a tiempo: producto recibido el miércoles.El bonito embalaje y el bonito envoltorio negro son bastante elegantes y hacen honor a la imagen de la marca. Estoy muy satisfecho con el servicio. No puedo reprochar nada.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su elogioso comentario, Yannis. Estamos encantados de que le haya gustado su anillo de plata y de que haya podido recibirlo a tiempo. La elegancia y la calidad son valores importantes para Ursul y nos complace que los haya notado en nuestros productos y servicios. Nos anima a seguir ofreciendo productos de calidad a clientes fieles como usted. Gracias de nuevo por su confianza en nuestra marca. ¡Hasta pronto en nuestra web!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2021
El pedido se tramitó muy rápidamente, el producto llegó a tiempo y el embalaje es muy atractivo.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo, estamos encantados de haber podido satisfacerle en cuanto a la rapidez y la calidad de nuestro producto. Estamos orgullosos de nuestros elegantes envases y esperamos volver a verle pronto en nuestro sitio web.
J
Juliette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2021
Pulsera elegante y original. De momento en perfecto estado (lleva 1 semana ;) Solo el cierre no es muy facil.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario, Juliette. Estamos encantados de que estés contenta con tu pulsera Ursul. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre el cierre y haremos todo lo posible para mejorarlo. Hasta pronto en nuestra página web.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2021
buen producto comprado en tienda pero al contrario de lo que se indica no tenia la crema hidratante para el cuero para mi pulsera SPARTIATE. Es más, me dijeron que era de plata, cuando es de acero.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Lamentamos que no esté satisfecho con su compra. La crema hidratante se recomienda para el mantenimiento en caso de sequedad del cuero. Sin embargo, no es indispensable. Se sugiere en nuestras fichas de producto, pero no hemos indicado que se suministre con la compra. Es un "consejo de cuidado". En cuanto a la barra de acero de la Spartan, no se indica en la ficha de producto, pero hemos transmitido la información al responsable de la tienda para que el personal de ventas reciba una formación más completa.
M
Michèle
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2021
Excelente servicio de atención al cliente. Entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias Michèle por su comentario positivo sobre nuestro sitio Ursul. Nos alegramos de que nuestro servicio de atención al cliente haya estado a la altura de sus expectativas y de que haya apreciado la rapidez de la entrega. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos verle pronto en nuestro sitio.
A
Anthony
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2021
Página web complicada y poco flexible ...Tienda con una acogida muy buena pero muy lejos.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario, Anthony. Sentimos que nuestra página web no haya estado a la altura de tus expectativas. Hemos tenido en cuenta tus comentarios e intentaremos mejorar nuestra interfaz para hacerla más fácil de usar y flexible. En cuanto a nuestra tienda, estamos encantados de que hayas disfrutado de la acogida de nuestro equipo. Esperamos volver a verle pronto, quizá en una futura visita a nuestra ciudad.
D
Dzejljane D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/09/2021
Super estoy contenta con la pulsera que pedi muchas gracias estoy super contenta
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario positivo, Dzejljane. Nos complace saber que está satisfecho con su compra en Ursul. Estamos encantados de contar con usted entre nuestros clientes satisfechos y esperamos verle pronto en nuestro sitio para nuevos pedidos. ¡Esperamos verle pronto!
G
Granger S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Estoy supercontenta de haber descubierto esta tienda, buscaba una prenda fuera de lo común para mi marido y ¡estoy encantada! Además, tuve una gran comunicación con la tienda (me contestaron aunque estaban de vacaciones) y mi pedido se envió muy rápido. Realmente recomiendo esta tienda por su fiabilidad, ¡es un cambio con respecto a otras!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestra tienda Ursul. Estamos encantados de que haya encontrado el anillo perfecto para su marido y de que haya apreciado nuestra comunicación y rapidez de entrega. ¡Esperamos verle pronto!
G
Granger S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Estoy supercontenta de haber descubierto esta tienda, buscaba una prenda fuera de lo común para mi marido y ¡estoy encantada! Además, tuve muy buena comunicación con la tienda (me contestaron aunque estaban de vacaciones) y mi pedido se envió muy rápido. Realmente recomiendo esta tienda por su fiabilidad, ¡es un cambio con respecto a otras!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra tienda Ursul. Nos complace saber que encontró lo que buscaba y que quedó satisfecho con nuestra comunicación y la rapidez de nuestra entrega. Estamos orgullosos de poder ofrecer un servicio fiable a nuestros clientes. ¡No dude en volver para encontrar más joyas originales para su marido!
L
Lucas P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2021
Producto de buena calidad, muy bien fabricado, pero el sistema de sujeción es muy incómodo de usar al principio.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario sobre Ursul, Lucas. Estamos encantados de que encuentres nuestro producto de buena calidad y de que aprecies la forma en que está fabricado. Hemos tenido en cuenta tu comentario sobre el sistema de sujeción e intentaremos mejorarlo para que sea más fácil de manejar. Gracias de nuevo por tu puntuación de 4/5.
H
Hélène J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2021
Plazos de entrega respetados. Productos y embalajes intactos.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Hélène, por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Ursul. Nos complace saber que apreció la rapidez de la entrega y el estado de sus productos al recibirlos. Esperamos tener la oportunidad de satisfacerle de nuevo en el futuro. Le agradecemos su confianza.
X
Xavier V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/07/2021
Entrega rápida, embalaje muy cuidado, líneas muy puras y elegantes (segunda compra), calidad impecable, ¡y es francés! Un pequeño inconveniente: la correa de cuero de doble vuelta es un poco complicada de poner y sobre todo de quitar, puede que tenga que esperar a que el cuero ceda.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo, Xavier. Nos alegramos de que su compra haya sido entregada rápidamente y de que esté satisfecho con la calidad francesa de nuestros productos. En cuanto a la correa de cuero de doble vuelta, hemos tomado nota de su comentario y haremos todo lo posible para mejorar este punto. Gracias de nuevo por su valioso comentario.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/07/2021
Una joya muy elegante. Estamos encantados con nuestra compra.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestras joyas, nos alegramos de que las aprecie. Esperamos verle pronto en nuestro sitio para nuevas adquisiciones.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2021
Perfecto. Satisfecho
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda en el futuro.
D
David C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2021
Fácil de hacer un pedido, el sitio está bien diseñado.Buen intercambio con la marca para algunas aclaraciones, lo recomiendo.Entrega rápida (D+2)/firmado con un anillo de plata y un anillo de sello.Productos bien acabados, agradables de llevar y de mirar. ¡Gracias Ursul!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su reseña positiva de nuestro sitio web Ursul. Nos alegra que hayas disfrutado de tu experiencia de compra y de la calidad de nuestros productos. Siempre escuchamos a nuestros clientes y estamos encantados de ver que tuviste una buena experiencia con nuestra marca. Esperamos volver a verte pronto por nuestra web. ¡Gracias de nuevo por tu recomendación!
J
José-pierre
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2021
Bonitas creacionesPrecioso chic atemporalCreado por una diseñadora francesa apasionada ;-)
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web, José-Pierre. Estamos encantados de que aprecie nuestras creaciones y nuestro estilo atemporal. Gracias también por su apoyo a los diseñadores franceses apasionados. ¡Hasta pronto en nuestro sitio!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2021
Una tienda que escucha, un gran servicio y una pulsera demasiado bonita.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos, ¡se lo agradecemos de verdad! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra tienda y de nuestros servicios. ¡Esperamos volver a verle muy pronto para otras compras!
P
Patricia H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2021
Satisfecho por la pulsera, sin embargo para un regalo, me parece que no proporcionar un certificado de que es de oro, y sólo una hoja blanca de A4 con oro escrito no es el detalle del gramaje. Es una pena.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario, Patricia. Lamentamos que no haya recibido un certificado del peso de su pulsera. Haremos todo lo posible por mejorar nuestro servicio en el futuro.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2021
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Ursul, ¡gracias por tu comentario positivo! Estamos encantados de que estés satisfecho con nuestros servicios. No dudes en volver a contactar con nosotros si necesitas algo. ¡Esperamos verte pronto!
V
Valérie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2021
¡Un ajuste perfecto! ¡Muy bien llevado! ¡Regalo original!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Me alegro de que te haya gustado nuestro producto, Valérie. Gracias por tu comentario positivo, nos anima a seguir ofreciendo productos originales y de calidad. No dude en visitar nuestro sitio para descubrir nuestros otros productos. ¡Hasta pronto en Ursul!
T
Thierry Y.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Gama de muy buena calidad, servicio de venta reactivo, Ursul nos da una satisfacción total.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo, Thierry. Estamos encantados de que nuestra gama de productos y nuestro servicio de ventas hayan cumplido sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos trabajando duro para ofrecerle la mejor experiencia posible con nuestros productos. Gracias de nuevo por confiar en Ursul. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita cualquier cosa. Estaremos encantados de ayudarle.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2021
Preciosa pulsera, me encanta! El diseño es cuidado, la calidad de los materiales (cuero y metal) es preciosa. Y es genial que el tamaño de la correa se pueda ajustar en el interior.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su crítica positiva. ¡Estamos encantados de que le guste la pulsera! Damos mucha importancia a la calidad de nuestros productos y a su cuidado diseño. El sistema de ajuste de talla también es uno de nuestros puntos fuertes, y estamos encantados de que estés contenta con él. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo. Esperamos verle pronto en nuestro sitio Ursul.
G
Gérard
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/07/2019
Al cabo de 1 año la pulsera perdió su brillo pero la empresa no quiso saber nada al respecto, a pesar de las fotos. ¿Cuál es la calidad del oro? ¿Esa es la cuestión? En absoluto.
Opinión traducida
A
A. M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2021
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola A., ¡muchas gracias por su reseña positiva de nuestro sitio web Ursul! Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros y esperamos volver a verte pronto. Atentamente, el equipo de Ursul.
P
Patricia D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2021
Asesoramiento de calidad y joyas a la altura de las expectativas.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su elogioso comentario, Patricia. Estamos encantados de saber que nuestros consejos fueron útiles y que nuestras joyas cumplieron sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. No dudes en volver a nosotros para cualquier otra consulta, siempre estaremos ahí para ayudarte en tu elección. ¡Hasta pronto en Ursul!
V
Veronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Ofrecido para cumpleaños persona 50 años corresponde a personas a la vez deportivo y queriendo aportar un toque atemporal, deféminin de elegante se ve sin ser visto ,tamaño ligero s asa 17 . Forro camel bien acabado. La posibilidad de cambiar la correa es una ventaja. Bohemio burgués. También podría ser un bonito regalo para un adolescente.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Veronique, ¡gracias por su comentario tan positivo! Estamos encantados de saber que nuestro reloj Ursul fue un regalo apreciado por una persona de 50 años, combinando practicidad y elegancia. También nos complace saber que la posibilidad de cambiar la correa fue una ventaja. Gracias por su comentario y que tenga un buen día.
V
Veronique M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Ofrecido para cumpleaños persona 50 años corresponde a personas a la vez deportivo y queriendo aportar un toque atemporal, deféminin de elegante se ve sin ser visto ,tamaño ligero s asa 17 . Forro camel bien acabado. La posibilidad de cambiar la correa es una ventaja. Bohemio burgués. También podría ser un bonito regalo para un adolescente.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por tu comentario, Veronique. Estamos encantados de que nuestro reloj Ursul se adapte a todas las edades y estilos. El cambio de correa es sin duda una ventaja en términos de personalización. Esperamos que su ser querido haya quedado encantado con este regalo de cumpleaños.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2021
Magníficas pulseras (para mujer) recibidas en un tiempo récord (pedido el viernes por la tarde y recibido el lunes siguiente). Estoy acostumbrada a las pulseras del mensajero de los dioses y tengo que decir que encuentro en ellas las mismas cualidades - delicadeza, diseño muy bonito, elegante y atemporal - ¡con el plus de tener algo más personal para su creadora y en una edición más limitada! Estoy encantada con este descubrimiento, ya que era mi primer pedido y me aseguraré de visitar los sitios con regularidad. La calidad es excelente y ya he recibido muchos cumplidos por la correa de piel de pitón blanca U Turn Triple y la correa de piel burdeos URAEUS n°8.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestras pulseras. Estamos encantados de que le haya gustado la calidad y el diseño de nuestros productos. También nos complace que recibiera su pedido en un tiempo récord y que recibiera cumplidos por sus pulseras. Esperamos que siga disfrutando de nuestras creaciones y le agradecemos una vez más su confianza en nuestra marca. ¡Esperamos verle pronto!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2021
Perfecto, gran pulsera y muy buena comunicación. Muchas gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos encantó ayudarte con tu compra y nos alegramos de que estés contenta con la pulsera. No dudes en volver a consultarnos si necesitas otras piezas de nuestra colección. Gracias de nuevo por tu confianza y apoyo. ¡Esperamos verte pronto!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Llamé para informarme, compré inmediatamente en el sitio y una hora más tarde me enviaron el pedido. Una acogida muy cordial y un servicio impecable.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Hola Comprador Verificado, ¡gracias por su comentario positivo en nuestro sitio! Estamos encantados de que haya apreciado nuestro servicio de atención al cliente y la rapidez de la entrega. Hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y su experiencia es prueba de ello. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita más información. Que tenga un buen día.
J
J.serres
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/04/2021
joyas tal y como se describen: muy bonitas, con mucha clase! plazo de entrega impecable! incluso con un apartado personalizado (grabado en llavero) sitio muy recomendable!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Ursul. Estamos encantados de que estés contenta con tus joyas y de que la entrega haya sido rápida. ¡Esperamos verle pronto por nuestra web!
S
Stephane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/04/2021
Productos magníficos, el diseñador/fundador es un apasionado de su trabajo y sus creaciones lo reflejan.
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Me alegro de que aprecie nuestros productos y nuestra pasión por el diseño. Le agradecemos mucho su recomendación.
L
Laetitia
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/04/2021
Encantada, el brazalete Spartan es magnífico y va muy bien con mi compañera?
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Laetitia. Efectivamente, la pulsera Spartan es muy elegante y masculina. Estamos encantados de que le guste a su pareja. ¡Esperamos volver a verte pronto por nuestra página web!
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
Tal y como se describe. Pedido el jueves por la mañana, paquete recibido el sábado. La pulsera es sencilla, perfecta y original. Gracias por el servicio. Acabo de recomendar la marca a mis amigos...
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que el producto cumpliera sus expectativas y de que apreciara nuestro rápido servicio. Sus amigos también serán bienvenidos.
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/04/2021
¡joyas muy bonitas, respuesta rápida y amable a las consultas, entrega rápida!
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos complace saber que está satisfecha con sus joyas y con nuestro servicio de atención al cliente. Para nosotros es un honor responder con rapidez y eficacia a todas las peticiones de nuestros clientes. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda o consejo. ¡Hasta pronto en nuestro sitio web Ursul!
S
Stéphane C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/04/2021
Opinión traducida
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu puntuación, Stéphane. Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio Ursul. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda o información. Esperamos verle pronto.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
English 
Français 
Español 