Opiniones de clientes de Ursul

Salvo error por mi parte, no he visto si era posible devolver un pedido si no era adecuado. Quería grabar mi pulsera pero no me atreví porque no sabía si sería posible devolverla. ¿Es posible, si la pulsera es adecuada, devolverla para que la graben? Si es así, ¿quién asumirá los gastos de devolución?

Muy contento con mi compra en Ursul. El diseño es original, el acabado del producto parece muy bueno. Estoy decepcionado en 3 puntos: el hecho de que el sitio de venta sea un Shopify no es tranquilizador desde mi punto de vista. Segundo punto, la opción de entrega en punto de recogida no permite elegir su punto de recogida (o está muy mal hecho, y no me gustó en absoluto la opción Vecino de recogida que consiste en ir a buscar mi paquete al lado de mi casa y tener que hacer una cita con la persona que recibió el paquete en mi lugar). Finalmente, en el sitio, el artículo se presenta en una bonita caja de cuero, la realidad es que llega en una caja de cartón con los colores de la marca. Estos elementos perjudican la experiencia de compra de un producto de 390€, a pesar de que la calidad parece estar a la altura. Ursula, ustedes son una gran marca, ¡contamos con ustedes para mejorar eso!

La pulsera es más amarilla que camel, estoy un poco decepcionada, es un regalo para el 60 cumpleaños de mi madre. Fue su elección, pero espero que ella tampoco se sienta decepcionada.

Muy bonita pulsera. Sin embargo, me decepcionó el grabado porque no se respetó la ortografía. ¡Yo quería "A nuestro entrenador favorito" en femenino y estaba grabado en masculino "favorito"! Es una pena porque también es una pulsera de mujer.

Marca de joyas originales para hombre

Pedí una bolsa de regalo en el pedido y no me la entregaron. Tuve que buscar otra cosa para entregar el regalo.

3 estrellas para un vendedor excelente y amable. Pero estoy muy decepcionado con la calidad de las joyas.

Compré una pulsera de cuero para mi marido. Parece muy bonita pero los cierres para sujetar el eslabón le hacen daño en la muñeca. Es una pena, incluso está pensando en cambiar el cierre... no sé si será posible.

Hola, muy buen planteamiento de venta, mención TB por la llamada para aconsejarme sobre la elección del color del cuero elegido inicialmente. Sin embargo, estoy decepcionado con el acabado, dado el precio, me esperaba un acabado de cuero más agradable y el color naranja no se ve como lo hace en su sitio. Tendré que ver cuando lo ofrezca si lo cambiamos por otro modelo.

Decepcionado por la pulsera, que pensé que sería más ancha basándome en las fotos.

Estoy un poco decepcionada con mi pedido porque el color de la pulsera no coincide con el que vi en la página web cuando hice el pedido. Es un error de entrega o un problema de la página web. Así que me decepcioné un poco cuando abrí el paquete. Me la quedé porque el modelo es muy bonito, aunque el color no es el que esperaba, y pone que hay que pagar para devolverla y que hay que enviarla por correo certificado con firma. Así que un poco caro ....

La pulsera es bonita, pero el embalaje me parece un poco mediocre para el precio, es una caja de cartón.

buen producto comprado en tienda pero al contrario de lo que se indica no tenia la crema hidratante para el cuero para mi pulsera SPARTIATE. Es más, me dijeron que era de plata, cuando es de acero.

Satisfecho por la pulsera, sin embargo para un regalo, me parece que no proporcionar un certificado de que es de oro, y sólo una hoja blanca de A4 con oro escrito no es el detalle del gramaje. Es una pena.

Productos bonitos, pero relación calidad-precio cuestionable.

Hola, anillo de sello U.must bien recibido, hermoso producto, pero recibió no grabado.

La calidad del producto está ahí (metal + cuero) pero la U metálica ejerce demasiada presión en la parte superior de la muñeca, lo que al cabo de un tiempo se vuelve doloroso (incluso se puede ver la marca de la muesca en la piel).Intenté separar más la U pero nada ayudó.

Servicio super rápido pero el producto es muy decepcionante teniendo en cuenta el precio de venta de 100 eurosPara información, por un lado no sabía que se podía cambiar el producto después de comprarles, y por otro, ¿cómo lo cambio? No veo indicado el formulario de devolución. Para información, mi nombre de pila es Jean-Yves y no Jean-Marc.

Buen seguimiento del pedido, el sitio da confianza. Puntos negativos: -No se ofrece entrega como en la mayoría de los sitios de comerciantes-2 semanas de entrega para un artículo en stock.

No tengo nada que objetar a la calidad y la estética del producto. Hice un regalo a mi amigo U TURN TWice sin preocuparme del tamaño. Cogí la más pequeña pero en realidad no hay dimensiones superiores a 19,5 cm y mi amigo mide más de 20,5 cm de muñeca, así que no podrá llevarlo. ¡Qué pena!

¡Hola Sr. Théry,me pongo en contacto con usted en relación con el pedido que realicé el 25 de ABRIL y que recibí el lunes 30 de abril.Tengo que hacerle una petición muy URGENTE (un cambio) ya que es el regalo de cumpleaños de mi pareja.Llevo intentando ponerme en contacto con usted desde el lunes pero sin éxito....! Busco una pulsera Uturn twice gun leather de color chocolate oscuro en talla M que me gustaría cambiar por una talla L de color leonado porque la talla no es la correcta y recientemente me he enterado que mi pareja prefiere un color marrón claro ¿es posible cambiarla por el color leonado y talla L en vez de M?Estaré en París a partir de mañana por la tarde para poder ir a vuestras fábricas el viernes y cambiarlo directamente ya que vivo en Bruselas, mi pareja vive en París y celebramos su cumpleaños el sábado por la tarde y es MUY MUY URGENTE...¿Podríais por favor avisarme lo antes posible?Muchas gracias...Saludos cordiales,Señorita Van Kesteren Birman AudreyAquí está el resumen del pedido: Número de pedido : 206543021714Identificación de pedido del comerciante : 3359528779845Total : 139.90 ( EUR )Información de facturación Audrey van Kesteren Birman IP: 81.247.82.145 IP Ubicación: Bruselas ( Bélgica )

Bnj, la entrega tarda mucho. Gracias.