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M
Nota: 5 de 5
Producto de altísima calidad, y un servicio de entrega perfecto
Respuesta de Ursul
muchas gracias
Opiniones de clientes de Ursul
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 614 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia destaca por la calidad y el diseño de las joyas, con menciones recurrentes a pulseras y anillos que lucen bien acabados, terminaciones cuidadas y material noble. La entrega y el servicio se mencionan como muy positivos, con envíos rápidos, entrega en mano o en lockers y comunicaciones cordiales por parte del equipo. La atención al cliente aparece como un punto fuerte, con llamadas para ajustes de pedido y respuestas rápidas que generan satisfacción y confianza en la marca Ursul.
Todas las opiniones
E
Nota: 5 de 5
Mi marido está muy contento con su regalo, que es a la vez elegante y sentimental. Para un hombre que no lleva más joyas que un reloj, es práctico, fácil de poner e inusual. Le ha encantado y a mí también. Entrega muy rápida y segura.
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Respuesta de Ursul
Gracias Emeline,
Efectivamente, grabar un producto permite personalizar el regalo.
Efectivamente, grabar un producto permite personalizar el regalo.
M
Nota: 5 de 5
La piel es muy flexible y agradable de llevar.Los consejos sobre las tallas son fiables.Envío el mismo día para recibir al día siguiente.Recomiendo encarecidamente este sitio por su seriedad.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias Maryline, estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio. ¡Esperamos poder servirle en el futuro!
A
Nota: 5 de 5
Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su crítica positiva. Nos alegra que haya disfrutado de nuestros productos y servicios. Siempre nos esforzamos por ofrecerle la mejor experiencia posible.
A
Nota: 5 de 5
Además de un gran producto, recibimos un servicio excelente y una respuesta muy rápida. ¡Realmente recomiendo Ursul!
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario positivo y su recomendación. Estamos muy contentos de que le haya gustado el producto, así como nuestro servicio y capacidad de respuesta. Estamos a su disposición si necesita otro producto o servicio. Muchas gracias de nuevo.
A
Nota: 5 de 5
La bisutería de cuero es de una calidad extraordinaria y excelente, además de bonita. ¡Estoy encantada!
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Respuesta de Ursul
Estamos encantados de que le haya gustado la calidad y la belleza de las joyas de cuero. Muchas gracias.
A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y joya magnífica (pulsera "u turn twice")
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Respuesta de Ursul
Nos alegramos mucho de haber podido entregar su joya a tiempo y de que haya sido de su agrado. Gracias por sus comentarios positivos.
F
Nota: 5 de 5
Artículos enviados al día siguiente de la compra por URSUL. Servicio postventa de calidad, que nos recuerda que también hay interacción humana cuando se compra por Internet. Los recomiendo encarecidamente.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Fanny, por tu comentario y tu apoyo. Estamos encantados de que te hayan gustado nuestros productos, la rapidez del envío y el servicio de atención al cliente. Es un gran placer para nosotros poder ofrecer a nuestros clientes compras agradables y de calidad.
N
Nota: 5 de 5
Excelente producto, muy original. Entrega rápida y muy buena comunicación con el vendedor.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias, Nicolas, por tu comentario positivo. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con su compra y con nuestro servicio. Esperamos volver a verle pronto.
A
Nota: 4 de 5
Las dos pulseras dobles y triples de U-TURN eran fieles a las imágenes. Estoy muy satisfecho con ellas. He quitado una estrella por la diferencia de tamaño real entre las 2 pulseras. Para la talla S: La U-TURN DOUBLE es pequeña, mientras que la U-TURN TRIPLE es una talla cómoda.
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que te hayan gustado las pulseras U-TURN. Apreciamos tu comentario sobre la diferencia de tamaño y haremos todo lo posible para mejorar la información de nuestros productos. Tomamos tu c
M
Nota: 5 de 5
Segunda vez que os compro, muy contento, entrega, calidad. Perfecto
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Respuesta de Ursul
¡Muchas gracias, Michael! ¡Estamos encantados de que tu experiencia de compra y entrega con Ursul sea tan buena como siempre!
A
Nota: 4 de 5
Muy buena capacidad de respuesta en el sitio en línea, que no funciona muy bien. Buen seguimiento del pedido, productos en espera... y buena capacidad de respuesta en el envío, ¡incluso me ofrecieron cambiar el punto de relevo para que el paquete llegara a mi destino de vacaciones!
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C
Nota: 5 de 5
Compré una pulsera de hombre en la página web, que recibí muy rápidamente, pero tuve un problema con la forma de poner la pulsera, así que pensé en devolverla. Me puse en contacto con el vendedor por correo electrónico y me envió un vídeo que me hizo cambiar de opinión... Muy profesional, recomendaría a este vendedor.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, Ursul nunca decepciona.
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P
Nota: 3 de 5
Hola, muy buen planteamiento de venta, mención TB por la llamada para aconsejarme sobre la elección del color del cuero elegido inicialmente. Sin embargo, estoy decepcionado con el acabado, dado el precio, me esperaba un acabado de cuero más agradable y el color naranja no se ve como lo hace en su sitio. Tendré que ver cuando lo ofrezca si lo cambiamos por otro modelo.
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J
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida, producto de alta calidad y tal como se describe!
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M
Nota: 5 de 5
Pulsera muy bonita, tal como se presenta. Llegó rápidamente después del pedido. Estoy encantada con esta primera experiencia en el sitio web de Ursul Paris. La recomiendo encarecidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Encargué una pulsera para el Día del Padre. Me la personalizaron y la recibí en pocos días. Otro punto positivo es que la pulsera llegó en una bonita caja, muy bonita presentaciónOtro punto positivo es que cuando hice el pedido, fue una sorpresa y no sabía el tamaño de la muñeca de mi pareja. Por último, pero no menos importante, la pulsera es muy, muy bonita, fina, ¡todo lo que me gusta! A mi pareja le encantó!
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M
Nota: 5 de 5
La pulsera es preciosa y de gran calidad. Para ver con el tiempo...
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A
Nota: 4 de 5
Hice un pedido de una pulsera de cuero, su bolsa de regalo y el grabado, pero la factura se actualizó más tarde sin el grabado. Edición: El servicio de atención al cliente de Ursul fue muy eficiente a la hora de resolver la situación. Se pusieron en contacto conmigo el miércoles y me pidieron disculpas por el error en su sistema. Hicieron el grabado el mismo día y entregaron una nueva pulsera grabada al día siguiente, el jueves.
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T
Nota: 5 de 5
Muy bonito brazalete como se sugiere en el sitio y la entrega más rápida de lo esperado.
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M
Nota: 5 de 5
Sitio muy agradable y completo, muy fácil de navegar. Tuve que llamar al servicio de atención al cliente: ¡están disponibles, son receptivos, profesionales y muy amables!
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N
Nota: 5 de 5
¡Excelente calidad! Joyas muy bien hechas. Las recomendaría. Compré dos pulseras hace dos años y las llevo todos los días, ¡no se mueven!
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S
Nota: 5 de 5
Nada que reseñar sobre el pedido, rápido pero falta una cosita... Embalaje muy básico, sin bolsa de almacenaje... la experiencia podría haber sido mejor.
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J
Nota: 5 de 5
Mi amiga quedó encantada con este regalo y creo que me voy a regalar algo realmente especial, ya que las joyas para mujer también son magníficas.
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D
Nota: 5 de 5
Perfecto para mi. Preciosa pulsera.
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S
Nota: 5 de 5
Pedido rápido y eficaz, llegó a tiempo, ultra conforme con la descripción. El material es muy adecuado, noble y duradero (nunca me lo quito de la muñeca); excelente relación calidad-precio. El grabado de la pulsera es de primera. ¡Lo recomiendo + + !
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A
Nota: 5 de 5
Envío rápido, la pulsera es muy bonita.
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S
Nota: 5 de 5
Compré un anillo de plata de URSUL, el producto llegó a tiempo. Pedí un cambio porque la pulsera era demasiado grande, todo fue bien, el nuevo anillo es perfecto, gracias.
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C
Nota: 5 de 5
¡El mejor! ¡Recibido en una semana! ¡Muy buena calidad, muy chic! El color es un gris oscuro mate precioso, ¡queda genial! Me encanta. El próximo pedido será para mí?
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A
Nota: 5 de 5
A
Nota: 5 de 5
Compré esta pulsera hace una semana. Muy bonita y de una calidad inmejorable.Gran feedback (donde la cogí, )Compra realizada por internet con recogida en un punto de relevo.Gestora super conciliadora para que pudiera venir a recoger mi compra el mismo día. Fue la oportunidad de tener un gran intercambio (sobre el producto, la génesis de la marca, su actividad, )No me arrepiento en absoluto de mi compra por todo ello y recomiendo encarecidamente la marca Ursul.
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S
Nota: 5 de 5
Excelente servicio de atención al clienteEntrega y devoluciones rápidas
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V
Nota: 5 de 5
Muy contenta con la pulsera que he comprado, que es masculina y chic. Buena elección del acabado.
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O
Nota: 2 de 5
Encargué una pulsera para grabarla para un cumpleaños, sólo que el grabado no se puede hacer porque la máquina de grabado está estropeada. Por lo tanto, voy a recibir la pulsera sin grabado, muy decepcionado.
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A
Nota: 5 de 5
Producto muy bien hecho, pero sobre todo el apoyo durante la compra fue fantástico. Hice un pedido urgente el 14/02 por la tarde debido al día de San Valentín, y Ursul accedió a hacer el grabado el mismo día en su taller. Gracias por todo. Recomiendo encarecidamente
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Respuesta de Ursul
Nos complace que esté satisfecho con nuestro producto y nuestro servicio de asistencia. Trabajamos duro para satisfacer las necesidades y peticiones de nuestros clientes, incluso en las situaciones más urgentes. Gracias por su confianza y recomendación, significa mucho para nosotros. ¡Feliz día de San Valentín!
F
Nota: 5 de 5
La joya se corresponde bien con el producto mostrado en la página web. El vendedor fue flexible y complaciente para que pudiera recuperar la joya rápidamente. Muchas gracias.
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Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Ursul. Nos complace saber que nuestras joyas han cumplido sus expectativas y que ha apreciado la calidad y elegancia de nuestros productos. Nos enorgullecemos de ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y nos complace haber podido satisfacerle. Gracias por su confianza y lealtad.
A
Nota: 5 de 5
Tienda elegante con una dependienta amable y servicial.
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Respuesta de Ursul
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra tienda. Estamos encantados de haberle proporcionado una experiencia de compra agradable. No dude en volver si necesita algo más. ¡Que tenga un buen día!
M
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, pulsera aún más bonita que en la página web
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Respuesta de Ursul
Muchas gracias por tu comentario positivo, Marion. Nos complace saber que ha quedado satisfecha con su pedido en nuestro sitio web Ursul. Siempre nos esforzamos al máximo para que nuestros productos se ajusten a nuestras fotos y a sus expectativas. Esperamos verte pronto entre nuestros clientes satisfechos. Gracias de nuevo y ¡hasta pronto!