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★★★★★
basado en 4765 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2
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★★☆☆☆
Compré el producto con un servicio de entrega de 24-48h con un valor de ese servicio de 4,30. El pedido me llegó 15 días después. En ningún momento se pusieron en contacto conmigo para informarme de que día llegaría mi pedido. Tuve yo que ponerme en contacto con ellos para que me informaran
Comprador Verificado
El
tras la compra de 13/12/2016
Respuesta de Mundo-Surf
El
Hola Ruben,
Día 13/12: recepción de tu pedido
Día 13/12: Te avisamos por mail de que no vamos a poder cumplir con el plazo de 24 horas por falta de stock del producto pedido, dándote la posibilidad de anular tu pedido si lo deseas
Día 22/12: Mundo-Surf te avisa que tu paquete ha sido enviado
Día 22/12: SENDING (la empresa de transporte) te avisa mediante SMS y mail que tu paquete será entregado el 23, con el numero de seguimiento y con un enlace para realizar el seguimiento del envío
Día 23/12: entrega de tu paquete
Hemos tardado 8 días laborables en lugar de 1, pero no 15 días. Sentimos mucho las molestias que esto haya podido ocasionarte, pero te hemos avisado desde el primer día de este retraso, y te hemos avisado en cada etapa importante del tratamiento de tu pedido.
Saludos
Día 13/12: recepción de tu pedido
Día 13/12: Te avisamos por mail de que no vamos a poder cumplir con el plazo de 24 horas por falta de stock del producto pedido, dándote la posibilidad de anular tu pedido si lo deseas
Día 22/12: Mundo-Surf te avisa que tu paquete ha sido enviado
Día 22/12: SENDING (la empresa de transporte) te avisa mediante SMS y mail que tu paquete será entregado el 23, con el numero de seguimiento y con un enlace para realizar el seguimiento del envío
Día 23/12: entrega de tu paquete
Hemos tardado 8 días laborables en lugar de 1, pero no 15 días. Sentimos mucho las molestias que esto haya podido ocasionarte, pero te hemos avisado desde el primer día de este retraso, y te hemos avisado en cada etapa importante del tratamiento de tu pedido.
Saludos
3
/5
★★★☆☆
En el pedido de fibra en lugar de 2 metros me mandaron 1'96
Comprador Verificado
El
tras la compra de 15/12/2016
3
/5
★★★☆☆
Una web con precios competitivos y un envío rápido, aún habiéndome llegado un día tarde la tabla porque la empresa de mensajería no me avisó ni dejo nota, por lo demás todo bien muy atentos a responder mis dudas y el material en perfecto estado. Pongo un normal porque lo compro todo por internet y estoy acostumbrado a envíos rápidos y que todo esté correcto. VOLVERIA A COMPRAR EN MUNDOSURF.COM
Comprador Verificado
El
tras la compra de 28/11/2016
3
/5
★★★☆☆
No estaba el pedido para la fecha que publicaban...
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/10/2016
3
/5
★★★☆☆
Muy buena atención al cliente, pero el no reflejar la falta de stock en la página y comunicarlo tras la compra no me dejó buenas sensaciones.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 30/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Todo bien, excepto la tabla (con agujero) i las quillas (ralladas)
Comprador Verificado
El
tras la compra de 07/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Normal.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/09/2016
3
/5
★★★☆☆
La compañia de transporte se tendría que mejorar. Las dos veces que he hecho un pedido me han querido cobrar contra reembolso y yo ya había pagado cuado hice el pedido por internet
Comprador Verificado
El
tras la compra de 17/09/2016
3
/5
★★★☆☆
Muy atento vuestro servicio. La mensajeria un desastre
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/09/2016
3
/5
★★★☆☆
El material es normal corriente ma la comunicación y el funcionamiento de la página web deja que desear.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 12/08/2016
3
/5
★★★☆☆
Después de pagar y aceptar las condiciones de envio me comunicaron que el material no estava en estock. Page con la condicion de recibir el material en 48 horas. El material llego a los 10 días aproximadamente.
Creo que hubiera sido mas justo que me hubieran comunicado antes de pagar que el material no estava en estock. Hubiera podido hacer la compra en otro lugar y recibir el material a tiempo.
El material llego en buen estado.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 10/06/2016
3
/5
★★★☆☆
Normal, como debe ser
Comprador Verificado
El
tras la compra de 21/05/2016
3
/5
★★★☆☆
Buenos productos a un precio adecuado. El envío muy rápido. Lo malo es que en este caso el producto me llegó con unos pequeños desperfectos, como si se hubiera golpeado con algo, y no puede ser del transporte porque venía muy bien protegido, así que tiene que ser de origen. Deberían comprobar lo que tienen en la tienda.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 04/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Atención excelente, incidencia de stock resuelta al instante, sin duda volveré a comprar
Comprador Verificado
El
tras la compra de 01/03/2016
3
/5
★★★☆☆
Bien
Comprador Verificado
El
tras la compra de 27/01/2016
3
/5
★★★☆☆
Mi experiencia ha sido rápida,pero ya que he pedido un par de cosas me podían haber traído aunke sea una fundita para las quillas ,por lo demás rápido y muy bien.
Comprador Verificado
El
tras la compra de 31/12/2015
3
/5
★★★☆☆
Bieeen
Comprador Verificado
El
tras la compra de 08/09/2015
3
/5
★★★☆☆
El sitio esta bien hay varuedad y tutoriales para inicisrte.
De lo que quejo es de los portes a las islas es muy caro
Comprador Verificado
El
tras la compra de 06/09/2015