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★★★★★
basado en 5210 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Estoy un poco decepcionada, no por la calidad de los productos, sino por el hecho de que faltaba un lote de 5 paquetes de galletas, que recibí a petición, ¡pero sin una palabra de disculpa! Creo que si no las hubiera pedido, se habrían olvidado. Muy mal
Sandrine C.
El
tras la compra de 17/09/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El sirope es muy bueno, pero de las 6 jarras que recibimos, una estaba mal sellada y el sirope goteaba por todas partes. Las jarras estaban llenas de azúcar granulado y había que lavarlas. Es la primera vez que utilizo jarras... suelo utilizar latas de hierro.....
Georgina L.
El
tras la compra de 09/09/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Pedí 2 paquetes de 5 latas de sirope de arce. Al principio sólo recibí un paquete. Tuve que pedirlo dos veces para recibir el segundo paquete. La entrega del primer paquete no tuvo lugar el día anunciado, me informaron a mediodía después de haber estado acaparado en el piso toda la mañana. En conclusión, muchas molestias para un pedido muy sencillo y, por cierto, ninguna disculpa por parte de trésors d'Érable.
Martine G.
El
tras la compra de 04/09/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El paquete llegó pero faltaba un producto.
Chloé F.
El
tras la compra de 28/08/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Hola, como se menciona en los dos correos electrónicos enviados a esta empresa de los que estoy esperando respuesta, el paquete no estaba completo.
Frédérique D.
El
tras la compra de 31/08/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Es la primera vez que estoy completamente insatisfecho. El contenido del paquete estaba cubierto de harina (uno de los tres paquetes estaba abierto por arriba. Por lo tanto, todos los artículos estaban salpicados de harina. No entiendo por qué el embalaje está tan mal diseñado.
Frida R.
El
tras la compra de 01/09/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Envío tardío. Artículos introducidos en mi caja sin precaución (1 artículo dañado y otros bastante limitados). Artículos caducados... y un servicio de atención al cliente supuestamente disponible 7/7 y de respuesta rápida... y que, de hecho, ¡no responde a los mensajes dejados en los pedidos! En resumen. Mi primer pedido no fue muy atractivo, así que decidí renovar mi confianza...
Philippe Q.
El
tras la compra de 12/08/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El pedido llegó muy rápido... paté de bisonte elaborado en Haute Saône, Francia... vendido como un producto típicamente canadiense .... decepcionado por este producto...
Alex M.
El
tras la compra de 13/08/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Cuando hice mi pedido tenía un código para un descuento de 10 euros. Este código no funcionó. Mi hija lo intentó al día siguiente, pero el código seguía sin funcionar. Así que hice el pedido sin el descuento de 10 euros.
Helene C.
El
tras la compra de 03/08/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Los productos son perfectos, idénticos a los que se pueden encontrar en Canadá. Sin embargo, el servicio de atención al cliente no está a la altura.
Maude D.
El
tras la compra de 01/08/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Me alegro de haber tenido problemas para hacer pedidos en su sitio, pero ahora se acordarán de mí.
Christine B.
El
tras la compra de 15/07/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Sigo esperando mi pedido realizado el 3 de julio, y hoy es 20. Mi paquete se ha perdido y ha vuelto al remitente. Debería haber salido el 16 de julio, pero no he tenido más noticias que un último mensaje enviado el 19 de julio. Creo que la culpa es principalmente del conductor de UPS, pero aún no tengo noticias.
Sandrine V.
El
tras la compra de 03/07/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Muy mala comunicación con el vendedor. A raíz de un paquete dañado varios correos electrónicos para informar al vendedor y ninguna respuesta. Tuve que bloquear el pago para obtener un único correo electrónico de devolución ofreciéndome la opción de devolver el paquete o hacer fotos para devolver sólo los productos dañados. Tras mi respuesta, ningún correo de confirmación ni información, ni explicaciones, ni siquiera disculpas. Ninguna información sobre el envío de paquetes, números de seguimiento, etc. .... En resumen, no sabíamos si el paquete había salido o no y cuándo estaba previsto entregarlo. Ningún vale, ningún gesto comercial por las molestias. En resumen, pagamos y ya está, así que ni hablamos. La cortesía tampoco ninguna respuesta a los correos electrónicos . gracias .
Fabrice P.
El
tras la compra de 07/07/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Los briks de cartón con agua mapl mapl3 se aplastaron bajo el peso de la botella mapl syroup de 1 litro y el untable mapl. Tenga esto en cuenta.
Martine M.
El
tras la compra de 28/06/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Pagué por una caja de regalo que ni siquiera recibí, decepcionado mi pedido fue ofrecido sin siquiera regalo .. y ningún reembolso o gesto por lo que pagué y no recibí decepción después de los productos ordenados nada que decir muy bueno
Cyrielle B.
El
tras la compra de 03/06/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Estimados he recibido mis latas de sirop de arce las 5 dañadas. Esto se debe a que no estaban embaladas por separado en la caja. Les informé de ello. Sin embargo, no he recibido ninguna respuesta. Lástima. Saludos Sabine
Sabine F.
El
tras la compra de 17/05/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El pedido no se entregó en el punto de entrega elegido en el momento de la compra y se retrasó 2 días. Además, el embalaje del vino de licor estaba dañado.
Laurence S.
El
tras la compra de 27/05/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Mi pedido aún no ha sido entregado en su totalidad
Henry S.
El
tras la compra de 25/05/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Demasiado dulce
Michel P.
El
tras la compra de 13/05/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Hola, el conductor de DPD no se tomó la molestia de entregar el paquete en mi casa como estaba previsto, sino que lo dejó en un punto de relevo (de su elección). Envié un correo electrónico a Les Trésors d'Érable sobre el problema y me respondieron que transmitirían la información a DPD. En vista de la cantidad gastada en su sitio, se habría agradecido un gesto comercial.
Damien A.
El
tras la compra de 01/04/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El paquete llegó demasiado tarde
Darleen R.
El
tras la compra de 07/05/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
No estoy satisfecho al 100% porque faltan 2 artículos (les envié un correo electrónico al respecto que no fue respondido).
Karine D.
El
tras la compra de 04/05/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Muy buen producto para recomendar
Marie Z.
El
tras la compra de 06/04/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Los productos son buenos, pero había pedido 3 latas de sirope de arce, y el paquete contenía 2 latas. Envié un correo electrónico para quejarme, y hasta la fecha no ha habido respuesta. Es una pena, pero no volveré a hacer pedidos.
Karine R.
El
tras la compra de 24/03/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
No he recibido el descuento prometido (10%)
Joost V.
El
tras la compra de 19/03/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Pedido no completado, email enviado.
Thierry M.
El
tras la compra de 18/03/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Buenas tardes Solicitud de entrega en mi domicilio de paquete dejado en el punto de relevo. El repartidor ni siquiera esperó a que llegara, a pesar de que estaba en mi patio. Saludos cordiales
Pascal V.
El
tras la compra de 10/03/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Pedido RAS. Muy bien embalado. ENTREGA PERO LAMENTABLE. El paquete se dejó en un punto de entrega diferente al elegido inicialmente sin ninguna información. Tardé más de 1 hora en encontrar mi paquete.
Albane C.
El
tras la compra de 09/03/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
La verdad es que buscaba jugo de arandano sin azúcar añadido y he quedado unpoco sorprendida cuando he probado la bebida,ya que contiene azucar
Nadezhda T.
El
tras la compra de 06/03/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Producto no muy calidad, referencias (por ejemplo, poutine ...) lástima que genera gastos de envío para un potencial otro orden.
Fabrice P.
El
tras la compra de 26/02/2024
Opinión traducida