Les Trésors d'Érable 9.7/10
★★★★★
basado en 2471 opiniones publicadas 10 1

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3/5
★★★☆☆
Hubo un problema con la entrega de 24 a 48 horas, cambiamos a 7 días. Sus productos son excelentes, la ginebra aún está por probar, pero el plazo de entrega ha pasado de 24 a 48 horas a 7 días. Estoy muy satisfecho con la calidad de sus productos.
3/5
★★★☆☆
Me faltan dos paquetes de galletas de chocolate no recibidos, por favor, envíenme una respuesta ya que he pagado en su totalidad
3/5
★★★☆☆
Hermosos productos que, por desgracia, no son fáciles de conseguir si no vives en una gran ciudad o cerca de ella.
3/5
★★★☆☆
Desde hace unos meses, la mención DORÉ GOÛT DÉLICAT ya no está grabada en la caja, sino que ha sido sustituida por una pegatina. Dentro del sirope hay BORNE con un sabor pronunciado que me gusta mucho menos. Tengo la sensación de que me han engañado. Es desagradable.
3/5
★★★☆☆
Hola. Estoy bastante contenta con mi pedido, pero me preocupa un poco recibir un lote de galletas con una fecha de caducidad tan corta. Falta casi 1 mes para que coma las galletas. Acabo de recibir un lote de galletas con una fecha de caducidad de varios meses.
2/5
★★☆☆☆
Pido en este sitio para una marca específica de jarabe de arce. No disponible individualmente... Pido el lote de 5 que está disponible. Y al abrir el paquete tengo una copia del jarabe que pedí y 4 de otra marca. Manipulación comercial, hola.
2/5
★★☆☆☆
Gran problema con el repartidor de GLS. Mi paquete fue devuelto al proveedor sin que se me informara (¡¡tampoco se informó al proveedor!!) Gran reactividad por parte de Maple Treasures. La entrega fue catastrófica, mi paquete no se entregó en el punto de entrega que había elegido... No recibí mi pedido a tiempo para Navidad. Estoy muy decepcionado con la empresa de mensajería. Si el repartidor es el mismo en un futuro pedido, me lo pensaré dos veces antes de hacer un pedido.
3/5
★★★☆☆
Siempre se ofrecen buenos productos. Entrega rápida. Sólo señalar que es una pena que lo visual no siempre se corresponda con la descripción, porque induce a error al cliente. (En otro para el "Pastel de arándanos"). Conviene prestar atención a esto para evitar malentendidos. Los correos electrónicos quedaron sin respuesta, pero el problema se resolvió por teléfono; es decir, esperando el reembolso y la recepción de la nueva caja.... para las 5 estrellas.
3/5
★★★☆☆
La entrega fue un problema. El repartidor no encontró el repetidor indicado en el pedido, por lo que llegó tarde y le entregaron en otro repetidor.
3/5
★★★☆☆
Entrega muy rápida. Producto de calidad. Pero desconoce los alérgenos de los productos. Una pena. La familia lo disfrutará.
2/5
★★☆☆☆
Los productos son como se describen, pero no estaban envueltos y la caja de regalo era demasiado pequeña. Así que no volvería a pedir allí.
3/5
★★★☆☆
Muy bien, muy rápido. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Les he enviado un correo electrónico y aún no he recibido respuesta... Gracias de antemano.
3/5
★★★☆☆
El paquete llegó parcialmente abierto, la caja de regalo dañada dentro del paquete. Las botellas de cerveza (bien protegidas) y la ginebra han resistido
3/5
★★★☆☆
El transportista es lamentable.
3/5
★★★☆☆
No he recibido el pedido completo (faltan dos cajas) y no me han avisado para el resto...
Respuesta de Les Trésors d’Érable :
Guten Morgen,
Sie müssen sich per E-Mail oder Telefon an den Kundendienst wenden. Mit freundlichen Grüßen
El
3/5
★★★☆☆
Pedí un paquete de 5 latas de ámbar y 5 de oro, pero recibí 9 de ámbar y 1 de oro. Pedí un paquete de 5 latas ámbar y 5 doradas pero recibí 9 ámbar y 1 dorada. El 80% de las latas estaban abolladas y bien embaladas. Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y el servicio. Muy decepcionado
3/5
★★★☆☆
Ningún problema con el producto, pero la entrega a través de GLS fue catastrófica, no en el centro indicado, requiriendo varias intervenciones para recuperar el paquete
3/5
★★★☆☆
La entrega llegó con normalidad para una parte del envío. El transportista de los productos congelados no respetó las instrucciones de entrega y no nos avisó.
3/5
★★★☆☆
El azúcar de arce que pedí estaba bien, pero la "crema de arce" de Sortilège (pobre hermana pequeña de la versión "Coureur des bois") no estaba nada bien. Era más bien una crema de whisky mala regada con agua, aromatizada con jarabe de arce *saborizante* y no la verdadera.
3/5
★★★☆☆
Los 5 recipientes metálicos para el jarabe de arce están prensados. 3 de cada 5 envoltorios de galletas también están prensados. ¡Se suponía que eran regalos!