Doctibike destaca por la rapidez y fiabilidad en la entrega, con numerosos comentarios sobre envíos rápidos y paquetes bien empaquetados que llegan conforme a lo pedido. Los clientes mencionan atención al cliente eficiente y proactiva, con respuestas rápidas por correo y teléfono, asesoramiento claro y soluciones efectivas que aumentan la confianza en la compra. La calidad y compatibilidad de las baterías, junto con un proceso de compra fluido y soporte técnico competente, se reflejan en experiencias de montaje sencillo y productos acordes a las expectativas. En general, la experiencia de compra se percibe como profesional, con relación calidad/precio destacada y repetidas recomendaciones.
Todas las opiniones
E
Emmanuel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Sobre la reactivación de la batería de una bicicleta que ya no está disponible (wayscral) Buena comunicación y tratamiento más rápido de lo anunciado. Muy satisfecho
Doctobike ha reacondicionado la batería que compré hace 6 años. Estoy muy satisfecha, funciona, además han aumentado el amperaje. Les agradezco mucho.
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M
Marie-Pierre C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2025
Intercambio rápido por teléfono y disponibilidad de baterías en stock. Buen consejo para optimizar la duración de la batería. Excelente servicio.
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B
Bernard G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2025
-
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L
Laurent A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2025
Muy rápido
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P
Pierre L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2025
hola, El pedido ha tardado demasiado. Espero que el próximo sea más rápido, Buen día
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D
Denis C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2025
¿Cómo puede una empresa de ventas ser tan negligente con sus clientes? Un pedido realizado a finales de mayo con la confirmación de que mi entrega se haría en 15 días y que 3 meses después todavía no hay entrega ni explicación a pesar de mis diferentes seguimientos. Entonces, a finales de agosto, me proponen la cancelación y el reembolso sin ninguna compensación por el daño causado. ¡Dos días después de esta cancelación me confirman la entrega! Mientras tanto, encontré otro proveedor, entrega en 5 días y por un precio de material 2 veces más barato. No haré buena publicidad para Doctibike.
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Respuesta de Doctibike
Hola,
Lamentamos sinceramente la mala experiencia que ha tenido. Su situación no refleja en absoluto el nivel de servicio que deseamos ofrecer a nuestros clientes.
Como se indicó en nuestras conversaciones, lamentablemente dependemos de los imprevistos de producción de nuestros fabricantes, que a veces pueden retrasarse.
Aunque esta experiencia no ha sido satisfactoria, esperamos que nos dé la oportunidad de demostrarle, en el futuro, la calidad de nuestro servicio.
Nuevamente, nuestras disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente,
El equipo de Doctibike.
J
Jean-Marc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2025
competente, rápida, precio razonable
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L
Lhassen H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2025
¡Super, todo salió bien!...
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P
Patrice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2025
Muy satisfecho. Varios contactos con el servicio técnico muy competente y atento. Una fecha de llegada prevista a mediados de agosto, llegó a mediados de agosto. Muy satisfecho, gracias.
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J
Jürgen N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Todo ha llegado bien.
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G
Gilbert D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2025
La batería está montada, no hay problema.
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P
Pugin E.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2025
Entregado rápidamente Contento con el servicio Gracias
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G
Gaëtan G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/08/2025
¡Excelente!
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F
Fabien Soriano R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2025
¡Muy bien! Profesional, atento, rápido y eficaz, lo recomiendo.
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P
Philippe O.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2025
Cinco estrellas. Gracias.
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G
Guy D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2025
¡Impecable! Solo queda probar el material
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B
Barbara V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2025
Paquete recibido rápidamente, la elección de la batería se hizo gracias a los consejos del comercial.
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F
Fabrice L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2025
¡Transacción rápida y sin problemas!
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J
Jaume S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2025
Producto igual descripción.
J
Jeff G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Muy bien, rápido y perfecto. Gracias
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J
Jean-Paul G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/08/2025
Entrega rápida, comerciante serio
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D
Denise G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/07/2025
SIN
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J
Jean Louis P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2025
He recibido mis 2 baterías dentro del plazo previsto (2 semanas antes de la fecha prevista). Se han integrado bien en nuestras bicicletas Nakamura. Gracias por su seriedad. Jean Louis
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M
Michel M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Producto conforme a lo que pedí, entrega rápida
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C
Claude V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2025
Lástima que no haya más cables de alimentación en stock. Afortunadamente, la alimentación del VAE de mi novia se adapta. Se descarga muy rápido, apenas 25 km de autonomía.
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R
Remy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Muy buena experiencia, entrega rápida y cuidada, paquete muy bien embalado, aún no he probado la batería pero parece estar bien
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S
Serge H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2025
Todo está bien
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M
Mikaël M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2025
Compra de un Purion Bosch de reemplazo. Entrega rápida, producto nuevo. Todo bien.
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J
Jean Pierre W.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Sin novedades por el momento
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H
Herve H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2025
Muy satisfecho con el producto y el plazo de entrega, gracias
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S
Société L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Producto defectuoso en la entrega. Servicio al cliente largo que debo volver a contactar
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E
Emma Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2025
rápido eficiente nada que decir
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B
Bernard Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Satisfecho con mi compra.
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J
Juan Francisco C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2025
Todo muy rápido y sin ningún problema
B
Bruno R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2025
Estoy feliz de haber hecho funcionar mi bicicleta, muy buen material, recomiendo doctibike
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E
Eric M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/07/2025
muy satisfecho y muy rápido
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D
Damien B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2025
Súper
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