Español 
J
Nota: 5 de 5
muy buen servicio
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Opiniones de clientes de Doctibike
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 1 177 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia de compra en Doctibike se destaca por la alta eficiencia y rapidez en el proceso de pedido y entrega. Los clientes mencionan que sus pedidos fueron registrados correctamente y que la preparación y envío, a menudo a través de DPD, se realizaron con notable celeridad, permitiendo que los paquetes llegaran a tiempo o incluso antes de lo esperado. La calidad del producto es otro aspecto muy apreciado, con baterías y piezas que cumplen con las expectativas de los usuarios y les permiten revivir bicicletas antiguas o mejorar su rendimiento.
Todas las opiniones
I
Nota: 5 de 5
buen servicion y atentos
D
Nota: 5 de 5
Rápido, eficiente, cumplimiento. Buen trato
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S
Nota: 5 de 5
Pedido fácil, plazo de entrega más rápido de lo previsto, respuesta a mis correos en 24 horas. ¡Todo va bien!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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F
Nota: 5 de 5
Todo como se esperaba, la batería alternativa funciona muy bien. Llegó bien embalada en el tiempo establecido. Muchas gracias
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F
Nota: 5 de 5
¡Encantada! ¡Conforme y entrega rápida, gracias!
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P
Nota: 3 de 5
Ninguna información sobre el conector de la batería. Existen 2 modelos, evidentemente me encontré con el incorrecto obligándome a comprar un cargador. Por lo demás, reactividad del servicio postventa: bien
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F
Nota: 5 de 5
Envío rápido, conforme al pedido Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
¡Todo bien!
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J
Nota: 5 de 5
Excelente entrega. Recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente satisfacción, personal atento, responde perfectamente a las expectativas, muy serios en sus respuestas, gracias a todo el equipo, no cambien nada
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N
Nota: 5 de 5
Consejos serios, precisos, pedido llegado rápidamente
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M
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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T
Nota: 4 de 5
Después de que no estaba claro si el producto estaba usado o no, Doctibike se esforzó mucho por despejar todas las dudas y también ofreció una devolución. La carcasa de la pantalla estaba manchada, pero la representación era mejor que la de mi antiguo, por lo tanto, lo he mantenido.
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P
Nota: 5 de 5
Muy contenta con el servicio postventa
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M
Nota: 4 de 5
Simplemente lamento que la batería esté reacondicionada en China !!
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Respuesta de Doctibike
¡Hola y gracias por su opinión! Le confirmamos que la batería que ha recibido es nueva y no reacondicionada. Como muchos productos electrónicos, posiblemente esté fabricada en China, lo que no le quita nada de su calidad: cumple con estándares rigurosos para garantizar rendimiento y fiabilidad.
El equipo de Doctibike
El equipo de Doctibike
C
Nota: 5 de 5
Batería recibida a tiempo. Servicio impecable, gracias
Opinión traducida
C
Nota: 5 de 5
A pesar de las inaceptables debilidades del servicio de atención al cliente de BH, el equipo de Doctibike realmente se ha esforzado. Llamadas telefónicas para mantener el contacto, correos electrónicos, seguimiento serio y, sobre todo, una gran cortesía. ¡Genial!
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Respuesta de Doctibike
Hola Señor Frisoni,
Muchas gracias por su excelente calificación y su comentario, a pesar de las dificultades encontradas con el proveedor.
Para nosotros, es esencial que nuestros clientes no sufran las eventualidades posibles y al leerlo, nos alegra ver que hemos logrado brindarle satisfacción y tranquilidad.
Estamos encantados de haber podido acompañarle de manera efectiva, y por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier pregunta o necesidad futura.
El equipo de Doctibike
Muchas gracias por su excelente calificación y su comentario, a pesar de las dificultades encontradas con el proveedor.
Para nosotros, es esencial que nuestros clientes no sufran las eventualidades posibles y al leerlo, nos alegra ver que hemos logrado brindarle satisfacción y tranquilidad.
Estamos encantados de haber podido acompañarle de manera efectiva, y por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier pregunta o necesidad futura.
El equipo de Doctibike
H
Nota: 5 de 5
Muy contenta con la batería recibida, la ayuda para el pedido y la rápida respuesta de información.
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F
Nota: 5 de 5
Pedido llegado dentro del plazo previsto. Buena protección del paquete.
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J
Nota: 5 de 5
satisfecho
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F
Nota: 5 de 5
un seguimiento serio y atento a los clientes gracias al equipo que supo darme respuestas rápidas y hacer que recibiera mi pedido lo más rápido posible
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D
Nota: 5 de 5
Todo bien, el producto, el seguimiento del pedido, la rapidez de entrega
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P
Nota: 3 de 5
Por el momento estoy contento con mi pedido. Sin embargo, solo después de haber pedido la batería me indican que no aceptan la antigua, cuando ya tenían todas las características. Sabiéndolo, quizás no habría hecho el pedido.
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Respuesta de Doctibike
Hola,
Gracias por su respuesta. Estamos encantados de que su pedido le satisfaga.
Entendemos su decepción respecto al rechazo de la recogida de la antigua batería, y tomamos nota para mejorar nuestra comunicación en el futuro.
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional.
Atentamente,
Gracias por su respuesta. Estamos encantados de que su pedido le satisfaga.
Entendemos su decepción respecto al rechazo de la recogida de la antigua batería, y tomamos nota para mejorar nuestra comunicación en el futuro.
No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional.
Atentamente,
S
Nota: 5 de 5
Descripción en el sitio clara y precisa. Entrega rápida y conforme. En prueba en mi bicicleta, batería totalmente compatible. Motor, mando y cargador funcionan perfectamente. Volveré.
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M
Nota: 5 de 5
Pedido el domingo, recibido el martes, batería conforme, así que voy a pedir una segunda. Gracias
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S
Nota: 5 de 5
Profesionalismo de la persona que recibió el pedido (preguntas sobre la batería antigua muy claras y solicitudes de fotos muy bien explicadas). Plazo de entrega muy bueno. El único inconveniente, la entrega fue enviada directamente a un punto de recogida cuando estaba prevista a domicilio. Siendo discapacitado, tuve que pedir ayuda a alguien para recogerla.
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M
Nota: 5 de 5
Batería compatible y de buena calidad. Funciona muy bien. La entrega fue rápida y muy bien empaquetada. Gracias
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C
Nota: 5 de 5
muy satisfecho, serio, plazo respetado, recomendaré su empresa, gracias, cordialmente
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J
Nota: 5 de 5
Todo correcto, gracias
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C
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y la batería funciona muy bien, gracias
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Y
Nota: 5 de 5
Hola perfecto, estoy satisfecho gracias, buen fin de semana
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J
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y correspondiente a la orden
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S
Nota: 5 de 5
Súper
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C
Nota: 4 de 5
Batería recibida muy rápidamente y que reemplaza perfectamente a la anterior. Me faltaba el cargador, el servicio postventa muy profesional me propuso una solución conveniente. Estoy ansioso por poder poner todo en funcionamiento.
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A
Nota: 5 de 5
Empresa confiable, todo como se presentó. Recomendado.
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D
Nota: 5 de 5
Satisfecho con mi compra por el momento.
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G
Nota: 5 de 5
Super Servicio
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Respuesta de Doctibike
Señor Pforr,
¡Muchas gracias por su respuesta positiva y su excelente evaluación de 5 estrellas!
Estamos encantados de saber que su compra de la batería Bosch se realizó en las mejores condiciones.
¡Le deseamos hermosos paseos en bicicleta con su nuevo equipo!
El equipo de Doctibike
¡Muchas gracias por su respuesta positiva y su excelente evaluación de 5 estrellas!
Estamos encantados de saber que su compra de la batería Bosch se realizó en las mejores condiciones.
¡Le deseamos hermosos paseos en bicicleta con su nuevo equipo!
El equipo de Doctibike
E
Nota: 5 de 5
Bien