Opiniones de clientes de Doctibike

No he tenido suerte hasta ahora, la batería llegó con un ruido de tornillo en su interior. Así que la devuelvo, ahora estoy esperando el reembolso. Atentamente

Hola. Tras mi pedido y el envío al lugar de entrega más cercano que me proporcionaron, comenzaron los problemas. El bar café Ribot no trabaja con DPD. Por lo tanto, mi paquete se quedó almacenado en DPD Gerzat. Se me enviaron varios correos electrónicos certificando que iba a ser entregado en el 166, rue Léon Blum, en una tienda de comestibles, lo cual nunca se hizo. Tuve problemas con el repartidor que me aseguró varias veces que el punto de entrega había rechazado mi paquete, o que iba a ser entregado al día siguiente. La entrega por DPD es de muy mala calidad. Esperé varios días para recuperar mi compra y mi bicicleta. Al estar en reparación, me vi obligado a desplazarme a pie... Cordialmente.

Batería reacondicionada ok DPD (Niza) afirmó de manera engañosa haber intentado una entrega a domicilio para justificar un depósito en un punto de recogida. ¡EVITAR DPD!

Entrega ultra rápida y bien protegida, solo le pongo 3 estrellas porque en mi caso tuve que modificar enormemente mi soporte (portaequipajes y portabicicletas) para poder instalar la batería. Tomé la iniciativa de modificar mi bicicleta, pero creo que un retorno no habría sido un problema. Después de 8 horas de trabajo estoy satisfecho con mi compra y mi montaje con modificaciones es casi indetectable. Antes del pedido había pedido consejo, un mensaje de advertencia habría sido muy apreciado.

Mucha espera y poca información. El producto parece estar bien.

Muy bien

plazo inicial no respetado, descuento de precio profesional demasiado bajo,

Tardo mucho en venir....

He recibido el pedido rápido. Sabéis hacer vuestro trabajo con seriedad, bien hecho.

ENTREGA PREVISTA EN 2 A 5 DÍAS NO CUMPLIDA

SIN

Lástima que no haya más cables de alimentación en stock. Afortunadamente, la alimentación del VAE de mi novia se adapta. Se descarga muy rápido, apenas 25 km de autonomía.

Ninguna información sobre el conector de la batería. Existen 2 modelos, evidentemente me encontré con el incorrecto obligándome a comprar un cargador. Por lo demás, reactividad del servicio postventa: bien

Por el momento estoy contento con mi pedido. Sin embargo, solo después de haber pedido la batería me indican que no aceptan la antigua, cuando ya tenían todas las características. Sabiéndolo, quizás no habría hecho el pedido.

La compra, el embalaje y el contacto con el servicio de atención al cliente son buenos. Rápido y eficaz. Mi consola no soportó el cambio de batería, después del cambio, todo funciona muy bien, la batería es potente.

La empresa funciona bien, el producto pedido no era perfecto, pero esta empresa es bastante reactiva. No duden en contactarlos en caso de problema,

Solicito un reenvío de la batería en mi bicicleta, se necesitan 3 pines para funcionar, pero solo hay 2 pines en el envío de la batería. Gracias por indicarme el procedimiento a seguir.

He recibido mi motor, pero no estoy nada contento con el proceso de compra en el sitio. De hecho, cuando visito el sitio y encuentro el modelo, me aparece un precio. Pero tan pronto como confirmo mi compra, se me ofrece otro precio más caro, y luego, cuando termino la transacción antes de pagar, el precio aumenta aún más sin ninguna explicación. Además, envío un mensaje a Pierre Hallard, servicio al cliente: "Es un poco raro, ya que me dicen que veo el precio sin impuestos, que sin embargo está mostrado con IVA incluido. Además, ahora ya no está a 832,50€ sino a 869,96€. No lo entiendo realmente, pero bueno, parece un poco publicidad engañosa, ¿no?" Y él me responde: Hola, Honestamente, no sabría decirle. Por mi parte, el precio de este motor no ha cambiado en más de 3 meses, está mostrado a 999€ IVA incluido en nuestro sitio. Deseándole un buen día, quedo a su disposición. Así que, en resumen, pasé de 832€ a 1007,33€.

?

Rápido en la entrega pero muy, muy lento para el reembolso (15 días)

Paquete recibido rápidamente, pero no encaja. Estoy esperando un adaptador para el cable y me gustaría saber cómo está eso ahora.

Desafortunadamente, he comprado en dos ocasiones una batería sunn cargador S1 no conforme, a pesar de las fotos no he recibido la correcta, pero el servicio postventa está buscando valientemente, en espera de tener la verdadera.