La experiencia de compra en Doctibike se destaca por la alta eficiencia y rapidez en el proceso de pedido y entrega. Los clientes mencionan que sus pedidos fueron registrados correctamente y que la preparación y envío, a menudo a través de DPD, se realizaron con notable celeridad, permitiendo que los paquetes llegaran a tiempo o incluso antes de lo esperado. La calidad del producto es otro aspecto muy apreciado, con baterías y piezas que cumplen con las expectativas de los usuarios y les permiten revivir bicicletas antiguas o mejorar su rendimiento.
Todas las opiniones
F
Frédéric C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/04/2025
Envío rápido y conforme a mi solicitud
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Hola Frédéric,
S
Sebastian G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2024
?
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J
Julien R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/04/2025
Muy bien
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Hola Julien,
V
Veronique B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2025
Cargador recibido que no funciona
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Hola señora,
Lamentamos sinceramente saber que el cargador que recibió resultó ser defectuoso. Le pedimos disculpas por este inconveniente.
Nuestro objetivo es ofrecer referencias nuevas y de calidad, y lamentamos que este producto no haya estado a la altura de sus expectativas.
Atentamente.
J
Jean-Michel T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2025
Rápido en la entrega pero muy, muy lento para el reembolso (15 días)
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P
patrick F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2024
Muy contento con mi compra, muy buena autonomía
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Estimado Patrick,
J
jean louis R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/03/2025
Buen consejo, buena escucha y eficacia, gracias.
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Hola Jean-Louis,
J
Jean Louis G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/03/2025
Recibido rápidamente, precio interesante
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Señor Gragnic,
M
Marc P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/03/2025
Paquete bien recibido. La batería corresponde a mi bicicleta, autónoma y conforme a la de origen. Gracias.
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Hola Marc,
F
FREDERIC A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/03/2025
material conforme y entrega rápida
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Frédéric,
P
Patrick B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Pedido conforme a lo que he solicitado
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Hola Patrick,
J
JEAN S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/02/2025
👍
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Hola Jean,
J
Jean-Claude B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Muy bueno.
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Respuesta de Doctibike
¡Muchas gracias, Jean-Claude, por su elogioso comentario y la calificación de 5/5! Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia con Doctibike. Su satisfacción es nuestra prioridad, y esperamos verlo muy pronto.
E
Elise T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2025
Explicaciones claras sobre los productos, facilidad para encontrar las referencias correctas de batería de reemplazo, envío muy rápido y cuidado.
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Querida Elise,
A
Alain D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/03/2025
perfecto. envío rápido y paquete muy bien protegido. gracias al equipo
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Hola Alain,
E
Elia G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2024
Todo bien, gracias
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Elia,
S
Sophie L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2025
Muy buen servicio
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Hola Sophie,
P
Pierre Q.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2025
Recibí la batería como se esperaba y dentro del plazo. Funciona muy bien. Muchas gracias a Doris por su seguimiento muy rápido y agradable.
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Hola señor Quinaux,
M
Marie D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/02/2025
Servicio al cliente atento y muy reactivo, no dudes en llamar para sentirte tranquilo. Envío rápido.
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Hola Marie,
M
Martin M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Doctibike fue un placer tratar y la batería que recibí está funcionando mucho mejor que la original que venía con la bicicleta. Muy satisfecho con el servicio de principio a fin.
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Estimado Sr. Moore,
M
Milandou Y.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2025
No estoy satisfecho porque el producto no corresponde a lo que quería.
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Hola,
Lamentamos saber que el producto recibido no cumplía con sus expectativas. Tras verificar, hemos constatado un error en la ficha del producto, y gracias a su devolución, hemos podido corregirlo para garantizar una mejor transparencia para nuestros futuros clientes.
Le agradecemos sinceramente por su aviso y quedamos a su disposición para encontrar una solución que pueda satisfacerle.
Atentamente,
F
François G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2025
Impecable
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Hola François,
A
André G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
muy satisfecho con mi pedido, fue perfecto. Recomendaría a amigos cercanos.
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Señor Gouley,
P
Pascal N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2024
Gracias por su eficacia
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Hola Pascal,
P
Pascal C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Buena actuación general
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Señor Cerrajero,
C
CLOUET M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
¡Todo fue perfecto!
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Estimada señora CLOUET,
C
CARINE F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
¡Esta nueva batería me cambia la vida! Funciona muy bien. La he esperado mucho tiempo, pero valió la pena. Espero que en 3/4 años, cuando necesite otra, puedan proporcionármela o reacondicionar esta. Atentamente.
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Querida Carine,
D
Didier M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Buen producto conforme a su descripción
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Respuesta de Doctibike
Estimado Didier, le agradecemos sinceramente por su evaluación positiva y su valioso comentario. Nos alegra saber que su nueva batería Shimano le conviene. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene otras necesidades o preguntas. El equipo de Doctibike
P
Pierre G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Buen sitio para comprar batería y cargador.
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Respuesta de Doctibike
Señor Gardères,
S
Serge L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/03/2025
Muy profesional, producto completamente conforme, entrega rápida, empresa recomendable y precio muy interesante. Hasta pronto si es necesario.
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Respuesta de Doctibike
Estimado señor Lambert,
M
Michel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2024
Batería eficiente que cumple con el servicio esperado. Mi VAE ha recuperado su rendimiento original.
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F
Francine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2025
Impecable
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S
Stephanie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/03/2025
Genial. Entrega muy rápida y es el único lugar donde encontré el cargador adecuado con el enchufe que convenía.
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B
Bertrand D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/03/2025
Usted respondió claramente a todas mis preguntas, supo orientarme y explicarme, y todo eso con una gran rapidez, gracias.
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N
nathalie V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/03/2025
A pesar de la falta de stock, la entrega fue rápida.
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L
Laurent I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2024
¡Muy muy bien!
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R
ROGER C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2025
Pedido, entrega súper rápida. Muy satisfecho.
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A
Aubrin H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2024
Empresa mercantil que solo busca su propio interés y que no tiene ningún deseo de responder a las expectativas de sus clientes.
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Respuesta de Doctibike
Hola Señor,
Lamentamos sinceramente que haya tenido esta impresión. A diferencia de lo que menciona, hemos intentado en varias ocasiones contactarlo para encontrar una solución adecuada a su situación, pero lamentablemente no hemos recibido respuesta de su parte.
Nuestra prioridad sigue siendo la satisfacción de nuestros clientes, y le invitamos a que nos vuelva a contactar directamente por correo electrónico o por teléfono para que podamos resolver esto juntos.
Atentamente,
C
Carole A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/02/2025
Entrega super rápida, incluso al extranjero, material de calidad a precios muy correctos
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M
Martin B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/03/2025
Paquete recibido rápidamente, pero no encaja. Estoy esperando un adaptador para el cable y me gustaría saber cómo está eso ahora.
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Respuesta de Doctibike
Señor Baltes,
Después de varios intercambios, nos ha confirmado que ha podido montar la pieza en su bicicleta, pero esta no era la causa, ya que su bicicleta sigue funcionando mal.
Seguimos en contacto con el proveedor para intentar encontrar una solución al problema de la bicicleta.
Esperamos poder encontrar una salida favorable y ayudarle a poner su bicicleta en estado de marcha.
El equipo de Doctibike
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