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Español A
Nota: 5 de 5
muy bien... rápido y cuidado
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Opiniones de clientes de Bivea
Certificado de confianza
9,6
/10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha, tanto por el pedido como por la entrega, nada que reprochar. Si lo necesito y estoy satisfecha con el producto, volveré a pedir sin problemas.
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Respuesta de Bivea
¡Hola señora! Todo el equipo le agradece su opinión en nuestro sitio. Estamos encantados de que haya apreciado nuestros servicios y productos. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida conforme al pedido. Gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto. Envío rápido y recibido en muy buen estado.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido conforme, embalaje perfecto y entrega rápida. Excelente, lo recomiendo.
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Respuesta de Bivea
¡Hola señora! Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nuestro equipo logístico empaqueta cuidadosamente sus paquetes con materiales reciclados para reducir nuestro impacto ecológico al máximo. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a las expectativas y entregado rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
Maravilloso
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A
Nota: 5 de 5
Bastante claro, se encuentra fácilmente incluso si no se es hábil
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A
Nota: 5 de 5
excelente complemento contra la enfermedad de Lyme
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A
Nota: 5 de 5
Excelente relación calidad-precio como siempre y muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
producto conforme, plazo de entrega respetado
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A
Nota: 5 de 5
Bien, pero tal vez en lugar de la espuma un sistema como un pequeño balón que se inflaría
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A
Nota: 4 de 5
Termómetro difícil de conectar. La aplicación tiene muchos errores
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A
Nota: 5 de 5
Envío correcto y rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Producto bien adaptado. Entrega dentro de los plazos. Complementos al producto enviados de inmediato a mi solicitud y de forma gratuita.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega sin problemas. Artículos conformes a las descripciones. En cuanto a la eficacia, habrá que verlo con el tiempo...
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A
Nota: 5 de 5
Pedido siempre tratado y enviado rápidamente
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Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por su confianza durante todos estos años, ¡estamos muy felices de saber que sigue tan satisfecha con nuestros productos y servicios! Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
¡Envío inmediato!
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A
Nota: 4 de 5
Las bolsas de gel son un poco grandes para llevar durante el día, de lo contrario hay que usar ropa interior adecuada para eso.
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Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por su opinión sobre nuestras bolsas de gel. Le recuerdo que su opinión debe referirse a su experiencia en nuestro sitio, pronto recibirá un segundo correo de parte de opiniones verificadas sobre las bolsas. Por lo tanto, le invito a modificar su opinión. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida al extranjero!!!
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A
Nota: 5 de 5
Llegó bien, excelente trabajo Bivea TRES CONTENTA
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A
Nota: 5 de 5
Es perfecto, gracias
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a mi pedido, producto muy bien embalado, recibido rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
Un poco difícil de navegar ***
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Respuesta de Bivea
Hola, ¿podría indicarnos dónde tuvo dificultades en su navegación? Sus comentarios son importantes para que podamos hacer evolucionar nuestro sitio según sus deseos y necesidades, ¡todas las observaciones son siempre bienvenidas! También estamos disponibles al 05 57 26 09 00 si es necesario. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Compromiso cumplido, pedido recibido rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
¡Sitio muy serio!
Tuve un error de entrega y el servicio al cliente reaccionó rápidamente.
Los productos que pedí son de muy buena calidad.
¡Volveré a pedir en este sitio en el futuro!
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Tuve un error de entrega y el servicio al cliente reaccionó rápidamente.
Los productos que pedí son de muy buena calidad.
¡Volveré a pedir en este sitio en el futuro!
Respuesta de Bivea
Hola señora, Gracias por su opinión, intentamos ser lo más reactivos posible para acompañarle de la mejor manera, ya sea en la elección de sus productos, en la realización de su pedido o en los pequeños inconvenientes que se presenten con los transportistas. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Producto conforme y entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Nada que objetar
Todo fue fácil y perfecto
Además, la atención que recibí por teléfono fue excelente y merece recompensa.
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Todo fue fácil y perfecto
Además, la atención que recibí por teléfono fue excelente y merece recompensa.
Respuesta de Bivea
Hola señor, ¡Muchas gracias por su opinión! Siempre estamos felices de tenerlo al teléfono para ayudarlo a realizar su pedido o para asesorarlo en la elección y uso de nuestros productos. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Me conviene perfectamente
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A
Nota: 3 de 5
Hola, soy una buena clienta y me parece muy lamentable que el descuento "árbol" no sea para todos los productos!!
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Respuesta de Bivea
Hola señora, Gracias por su confianza. Los descuentos de fidelidad no son acumulables con los productos ya en promoción, como se indica en el programa de fidelidad: https://www.bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Estamos disponibles al 05 57 26 09 00 si desea hablar con un asesor. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con el producto (por segunda vez) entrega dentro del plazo
¿Hay evoluciones del producto «stop uri» (cierres rígidos)?
Saludos
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¿Hay evoluciones del producto «stop uri» (cierres rígidos)?
Saludos
Respuesta de Bivea
Hola señor, Gracias por su confianza, actualmente estamos trabajando en un nuevo modelo, no dude en contactarnos si desea hacer un seguimiento con un asesor al 05 57 26 09 00. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Nota: 5 de 5
ENVÍO RÁPIDO BUENOS PRODUCTOS
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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