Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,7 /10
Calificación global: 9,7 de 10
Basada en 15 607 opiniones publicadas
5 13,1k 84% 4 2 335 15% 3 146 1% 2 13 0% 1 16 0%

Resumen de las opiniones

Bivea destaca por una entrega rápida y un proceso de pedido sencillo, con muchos clientes mencionando que el pedido llega a tiempo y el paquete llega bien preparado, acompañados de comunicaciones claras y seguimiento eficiente. Los usuarios valoran la calidad y utilidad de los productos, mencionando diseños cuidados, facilidad de uso y resultados que esperan obtener con el tiempo. El servicio al cliente se describe como profesional y atento, con respuestas rápidas y mensajes previos a la entrega que mejoran la experiencia, además de elogios por la discreción y la atención durante la selección y el empaquetado.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2022
Producto conforme a la descripción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2022
Buenos productos, pedido fácil en el sitio, elección de medios de pago, entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2022
Eficiencia, rapidez, conformidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2022
Entrega seguida y totalmente conforme a la previsión
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2022
Es un sitio que adoro y que ofrece una gama bastante amplia de productos, en particular Pranarom, a precios interesantes.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Muy buen comerciante: fiable, rápido, reactivo, con precios excelentes. ¡Gracias Bivea!
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, ¡Muchas gracias por su opinión! Intentamos ser lo más reactivos posible para acompañarle en la elección de sus productos, los cambios en sus pedidos o para informarle sobre el seguimiento de su paquete. ¡Siempre estamos encantados de recibir sus comentarios! Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2022
¡Rápido y eficaz!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/02/2022
Pedido y entrega fiel a la descripción y ¡muy rápida!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2022
servicio rápido y productos bien embalados.
lo recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Conforme a mi pedido, entrega rápida
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2022
Mala relación calidad-precio
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Nuestro equipo especializado se pondrá en contacto con usted por teléfono para hacer un seguimiento de su producto. En este tipo de situaciones no dude en llamarnos al 05 57 26 09 00 para que podamos asesorarle o proponerle una solución adecuada. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/02/2022
Servicio rápido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/01/2022
Muy caro para un tratamiento contra el cáncer... espero que funcione... de lo contrario, servicio ok
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, La nucléoxine es un complemento alimenticio utilizado por pacientes efectivamente afectados por cáncer, sin embargo, no es un tratamiento contra el cáncer. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Recepción muy rápida
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Uno de los productos que quería pedir está agotado, espero en vano su alerta sobre su disponibilidad.
Se trata de Nucléoxine 180 cápsulas..
Gracias por informarme como prometido sobre su disponibilidad, esta indisponibilidad me está causando una interrupción del tratamiento muy perjudicial.
En espera urgente de su respuesta.
F.Briant
.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Deberíamos recibir stock para la próxima semana, no dejaremos de avisarle una vez que los productos sean recibidos. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2022
Primera orden con Bivea. El servicio fue muy bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Muy bien.
Entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Entrega rápida. Gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2022
entrega rápida, funciona perfectamente
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2022
Todo está bien explicado en el sitio, la entrega es rápida y el producto cumple con mis expectativas aunque aún no lo he utilizado por el momento
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, Gracias por su opinión sobre nuestro sitio y nuestros servicios, intentamos poner a su disposición la máxima información. Estamos a su disposición al 05 57 26 09 00 si tiene preguntas sobre su producto. Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/01/2022
Genial... entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2022
Perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2022
¡Todo es perfecto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2022
Nunca hay problemas con las entregas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2022
Pekap, como siempre :)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2022
perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Muy serio- rápidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2022
¡meh!
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, ¿Podría indicarnos qué no le gusta de nuestro sitio? Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/01/2022
este sitio es claro y da todas las explicaciones y consejos necesarios.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2022
Hola, el sitio está muy bien diseñado y la navegación es buena, mi paquete llegó muy rápido, muy bien embalado, finalmente lo recomiendo encarecidamente.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, Muchas gracias por su opinión, ¡siempre nos alegra leer sus comentarios! Atentamente, El equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2022
producto de licopeno efectivo desde los primeros días, siendo hipertiroidismo tenía zumbidos en los oídos desde el tercer día de toma los zumbidos eran menos importantes, sin embargo, el goteo no es muy práctico, fluye demasiado rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Facilidad de navegación en el sitio web de Bivea.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2022
el contacto por correo electrónico fue bueno y rápido..
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, estamos encantados de que haya apreciado sus intercambios con nuestro equipo. Intentamos ser lo más reactivos posible para responder a todas sus preguntas. Atentamente, el equipo de Bivea
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2022
Navegación fluida y agradable en el sitio, muchos productos de calidad y entrega ultra rápida. Solo se puede lamentar que para beneficiarse de los gastos de envío gratuitos, el monto del carrito debe alcanzar un mínimo de 60€
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2022
EXCELENTE PRESTACIÓN DESPUÉS DE MI PEDIDO. PRODUCTO SIN EMBARGO CARO Y NO REEMBOLSABLE!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2022
Muy bien, artículos originales y muy prácticos
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Excelente servicio. Humanos, rápidos, serios, corteses.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, gracias por compartir su experiencia con nosotros. ¡Estamos disponibles si tiene más preguntas! Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2022
¡Perfecto!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/01/2022
bastante intuitivo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2022
nada desfavorable que señalar
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