Opiniones de clientes de Bivea

Certificado de confianza
9,6 /10
Calificación global: 9,6 de 10
Basada en 15 424 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

El servicio destaca por la rapidez en la entrega y el envío, con numerosos comentarios sobre paquetes recibidos en tiempo y estado perfecto, y embalajes cuidadosos que protegen los productos. La duración de la entrega y la confiabilidad del sitio se mencionan como puntos fuertes, junto con respuestas rápidas y atentas del servicio de atención al cliente y soluciones adecuadas a las necesidades de cada pedido. Los clientes valoran la precisión de los productos con respecto a lo descrito y la información de uso enviada con la entrega, que facilita un uso correcto y satisfactorio. También se destacan la calidad de los productos y la seguridad de la entrega, con experiencias positivas repetidas en compras y recomendaciones.

Todas las opiniones

A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Sitio agradable y claro en su funcionamiento, propuestas comerciales interesantes, muy fácil de usar.
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Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por su opinión, hemos intentado hacer nuestro sitio lo más simple posible para que todos puedan encontrar lo que buscan fácilmente. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2021
Muy buen producto, gracias, estoy tras una prostatectomía.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Producto muy bien hecho, muy útil para mí pero siempre demasiado caro
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
muy buen servicio postventa
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Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por su opinión, ¡es un placer haber podido ayudarle! Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Muy satisfecha, entrega rápida, conforme a la descripción
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Servicio impecable
Entrega rápida en Quebec, Canadá
Gracias
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Respuesta de Bivea
Hola señora, gracias por su comentario, nuestro gran equipo logístico empaqueta cuidadosamente sus paquetes y los envía el mismo día para una entrega rápida. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/11/2021
R. A. S
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
muy bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2021
¡Plazo de entrega estimado realista! Perfecto.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2021
Sitio completo (indicaciones, precios, plazo de entrega) y compromiso respetado! Gracias.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
entrega rápida, material bien preparado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2021
Muy buen sitio, recomendado por mi especialista.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Muy satisfecho con la ayuda ofrecida por el servicio al cliente para realizar nuestro pedido en el extranjero, así como con la rapidez del servicio de entrega a domicilio.
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Respuesta de Bivea
Hola Señora, ¡Muchas gracias por su opinión! Estamos encantados de haber podido acompañarle para realizar su pedido y seguimos disponibles si tiene preguntas. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
toma de pedido y envío inmediatos, entrega en j+2
nada que decir
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, ¡Gracias por compartir su opinión sobre nuestro sitio! Nuestro gran equipo logístico prepara los pedidos realizados antes de las 15h y los envía el mismo día. Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/11/2021
A nivel de pedido y entrega no hay problemas, pero a nivel de precio creo que no hacen suficientes descuentos o códigos promocionales para sus productos.
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Respuesta de Bivea
Hola, hemos implementado hace un año un programa de fidelidad. Para beneficiarte de un código promocional gracias a tus puntos de fidelidad, primero debes convertir estos últimos en un cupón de descuento en tu espacio personal, sección « mis puntos de fidelidad ». Una vez convertidos los puntos, puedes recuperar tu código promocional, sección « mis puntos de fidelidad ». Solo tienes que ingresar este código en tu carrito al momento de tu pedido. Aquí te dejo el procedimiento a seguir si es necesario: bivea.fr/page/2-mon-programme-fidelite Atentamente, El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Todo fue entregado como se previó en un embalaje muy correcto. Volveré a pedir.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Según las opiniones, el artículo es genial, tan pronto como lo use y tenga un bonito +++, haré una segunda opinión con mi testimonio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
¡Bien! Buen plazo de entrega, precio ok, ¡buenas propuestas! :)
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2021
NADA QUE DECIR TODO ES PERFECTO INCLUSO LA DEVOLUCIÓN EN CASO DE ERROR DE NUESTRA PARTE.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2021
Sitio de confianza. Entrega rápida. ¡Recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Muy bien y muy serio.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Sitio amigable, entrega completa, rápida y productos conformes.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Recepción impecable del paquete y en la fecha anunciada.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Muy bien.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Pedido recibido rápidamente.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Compra conforme a mis expectativas.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Súper muy rápido, muy satisfecha, volvería a recomendar, gracias.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Navegación clara. Entrega rápida y eficiente.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Sitio claro y fácil de usar. ¡Pedido recibido rápidamente!
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Cliente desde hace un año, aprecio el principio de descuento que aumenta progresivamente, es de señalar - no todo el mundo lo hace..
Y para los tratamientos a largo plazo es una ayuda bienvenida..
François
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, gracias por su opinión, ¡estamos contentos de saber que está satisfecho con nuestro programa de fidelidad! El equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2021
Había comprado hace algunos años el mismo dispositivo en versión manual, cuya ergonomía y diferentes accesorios muy prácticos aprecié, el único defecto era la falta de estanqueidad en la bomba, obligando a accionar demasiado a menudo. Pero aquí, en versión eléctrica, ¡es genial! Y al mismo precio (alto, pero calidad alemana)! El motor apenas se escucha y la eficacia está presente, casi demasiado. Pero el botón de reinicio a presión normal hace su trabajo. Habiendo probado algunos modelos (eficaces pero ¡cuánto ocupan...), es una buena inversión, especialmente porque se pueden reemplazar las piezas que se han vuelto defectuosas con el tiempo. En conclusión, muy satisfecho con mi compra.
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, muchas gracias por su comentario tan completo, siempre estamos felices de leerle y saber que está plenamente satisfecho con nuestros productos. Somos conscientes de que nuestras bombas pueden representar una cierta inversión, por eso ofrecemos el 3x sin gastos. Además, el producto tiene una garantía de 2 años y nuestro equipo está a su disposición si tiene alguna pregunta al 05 57 26 09 00. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Muy bien, pedido recibido muy rápidamente. ¡Lo recomiendo!!!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Entrega perfecta
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2021
Estoy satisfecha, entrega rápida.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Pedido rápido, gracias
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Excelente
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Encuentro el producto muy caro. ¡Mismo precio para cinco anillos de constricción que para uno solo! ¡Busquen el error....
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Respuesta de Bivea
Hola Señor, los anillos tienen el mismo precio unitario: 7.50€. Como se indica en nuestro sitio, estos productos se venden por unidad. Por lo tanto, 5 anillos costarán 37.5€. Estamos disponibles al 05 57 26 09 00 o a [email protected] si desea hacer un seguimiento de su pedido con el equipo. Atentamente, el equipo de Bivea
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
Satisfecha
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