Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 195 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Entrega El plazo de entrega de unas pocas pinturas para maquetas fue terrible. Podría haber construido todo el modelo en el tiempo que he esperado por las pinturas correctas y después de tres semanas una todavía no ha sido entregada. Estoy seguro de que no soy el único que ha esperado más de tres semanas para la entrega, lo que no es aceptable en el mercado actual.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente estamos en contacto con nuevos transportistas para intentar mejorar los retrasos en los envíos hacia el Reino Unido. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Buen seguimiento e interesantes ofertas especiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Todo ha ido bien con el paquete, sólo algunos correos electrónicos sin respuesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Muy contento porque bien recibido a pesar del mal tiempo y pedido bien respetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Muy bien entregado en punto relé bastante rápido todo estaba bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2017
Buenos productos enviados bien protegidos. Plazo de entrega un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2017
paquete conforme al pedido, aunque la entrega se haya retrasado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2017
paquete después de un mes con 4 productos que faltan a pesar de que los cobramos! la nota de crédito ni siquiera cubre los 4 productos que pagamos y que tenemos que recomendar ninguna noticia de mis correos electrónicos durante 3 semanas incompetente e inaceptable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2017
El paquete llegó a tiempo, conforme y bien embalado. Una pequeña crítica: la política de gastos de envío no es clara, en cualquier caso no la entendí del todo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/01/2017
Mercancía recibida de Francia después de aprox. 1 semana. Por desgracia, no estaba claro en ningún sitio que procedía del extranjero. Además, también había un artículo equivocado que era incluso más barato que el que pedí. No recibí respuesta a 3 correos electrónicos, pero los demás artículos que pedí estaban bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2017
Número de referencia erróneo en la entrega pero devolución rápida por falta de producto similar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
la entrega fue lo que pedí (calcas y fotograbados) en el plazo correcto y en un sobre bien protegido. saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
¡Perfecto! Todo bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/01/2017
El barco de mi hijo se averió excelente gestión del problema resolución rápida y eficaz
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2017
comunicación pésima cuando al intentar obtener información de la empresa por correo electrónico fue absoluta y categóricamente ignorada. Aparte de eso, el artículo que se ordenó fue enviado a tiempo y llegó a tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Se ha producido un error en algunos de los mensajes enviados por nuestros clientes. Ya ha sido solucionado. Esperamos que esté satisfecho con el producto. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2017
No he recibido mi pedido # 95808, comprado el 14/1/2017 Pedido a través de PayPals el 14/1/2017. 1001 declaró que fue enviado el 1/20/2017. Todavía no he recibido mi pedido. Al contactar con ellos en el teléfono 617.849.9224, el mensaje después de sonar unas 10 veces, no está en inglés, por lo que este número no me sirve. El precio del pedido era de 15 dólares más el cambio. Cuando lo pedí a través de su página web, el precio cambió delante de mí a 23 dólares más cambio. Muy engañoso. NO volveré a utilizar esta empresa. Al emitir una queja a través de PayPal, 1001 afirma que ha sido enviado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2017
comunicación pésima cuando al intentar obtener información de la empresa por correo electrónico fue absoluta y categóricamente ignorada. Aparte de eso, el artículo que se ordenó fue enviado a tiempo y llegó a tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Se ha producido un error en algunos de los mensajes enviados por nuestros clientes. Ya ha sido solucionado. Esperamos que esté satisfecho con el producto. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Bueno y rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Perfecto, todo está en el título
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Muy recomendable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Respeto del pedido Información clara sobre las distintas etapas del proceso de pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2017
La foto no se correspondía en absoluto con el artículo recibido. Respondí a los primeros correos confirmando que la foto no correspondía y que no tenían el artículo. No recomendaría este sitio. Ni siquiera vale la pena un
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Amplia selección. Facilidad de pedido. Entrega rápida. Fue perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
¡exelente actuación!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Estoy muy contenta con el servicio y la calidad del producto y recomendaría este sitio a todo el mundo. es la 4ª vez que hago un pedido y nunca me ha decepcionado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Ni entrega, ni respuesta a los 2 emails enviados, número de paquete desconocido para Correos, ni explicaciones, NADA. No repetiré la experiencia y me reservo el derecho de dar mi opinión en los foros adecuados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Elegí este modelo porque era adecuado para principiantes pero demasiado difícil para mi hijo de 11 años.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2017
No he recibido mi pedido # 95808, comprado el 14/1/2017 Pedido a través de PayPals el 14/1/2017. 1001 declaró que fue enviado el 1/20/2017. Todavía no he recibido mi pedido. Al contactar con ellos en el teléfono 617.849.9224, el mensaje después de sonar unas 10 veces, no está en inglés, por lo que este número no me sirve. El precio del pedido era de 15 dólares más el cambio. Cuando lo pedí a través de su página web, el precio cambió delante de mí a 23 dólares más cambio. Muy engañoso. NO volveré a utilizar esta empresa. Al emitir una queja a través de PayPal, 1001 afirma que ha sido enviado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
¡Pude encontrar una pieza que llevaba 5 años buscando!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/01/2017
Primer pedido en 1001 maquettes prestation sérieus
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Entrega rápida, compra muy satisfactoria y fácil seguimiento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Paquete recibido a tiempo sin problemas. Sitio a tener en cuenta para una futura compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/01/2017
Un pequeño problema con el envío aumentó el plazo de entrega, pero por otro lado, 1001 maquetas fue muy atenta, comprensiva y receptiva. Al final, la entrega me permitió hacer mi regalo a tiempo. En resumen, completamente satisfecho.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Gran empresa Muy buen trato, el pedido llegó en el plazo estimado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Lástima que no recibamos ninguna respuesta a los mensajes dejados en el sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Los artículos coinciden con la descripción entrega rápida. ****
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Entrega rápida y conforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Se recomienda
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Muy muy bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/01/2017
Todos los botes de pintura para maquetas tenían una etiqueta de código de barras muy pegajosa, por lo que todos los botes quedaron pegados.
Opinión traducida