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V
Nota: 5 de 5
Figuras de piloto de helicóptero escala 1/72 Excelente producto y envío rápido al extranjero.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 323 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Figuras de piloto de helicóptero escala 1/72 Excelente producto y envío rápido al extranjero.
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A
Nota: 1 de 5
Una solicitud de anulación ignorada y sin embargo enviada 6 veces y antes del envío.
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A
Nota: 5 de 5
calidad precio lo recomiendo
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A
Nota: 4 de 5
Muy contento con la forma de realizar el pedido y la entrega. Recomendaré este sitio a otras personas.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y preciso
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A
Nota: 5 de 5
Una casa muy buena con una gran oferta.
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A
Nota: 1 de 5
Después de 2 meses sigo esperando mi reembolso 17 de junio: he enviado varios correos electrónicos, sin respuesta, sin devolución del dinero, sigo esperando mis 138 euros. 12 de julio: recibí un correo electrónico después de mi reseña en trustpilot, pero sigo esperando mi dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le pedimos disculpas por el retraso. El reembolso se efectuará en unos días. Le he enviado un correo electrónico para este asunto. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Nota: 1 de 5
Después de 2 meses sigo esperando mi reembolso 17 de junio: he enviado varios correos electrónicos, sin respuesta, sin devolución del dinero, sigo esperando mis 138 euros. 12 de julio: recibí un correo electrónico después de mi reseña en trustpilot, pero sigo esperando mi dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le pedimos disculpas por el retraso. El reembolso se efectuará en unos días. Le he enviado un correo electrónico para este asunto. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
C
Nota: 2 de 5
El producto que compre aparecía en Stock. Tardaron en comunicarme que no lo tenían tardaron en comunicarme que me lo enviaban. El día 8 de Junio me llego un mail diciendo que me lo enviaban y sigo esperan
A
Nota: 5 de 5
Muy buena tienda con una amplia selección y un seguimiento impecable de los pedidos
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A
Nota: 5 de 5
plazo cumplido fiabilidad eficacia
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V
Nota: 5 de 5
1001 mdelkits Muy buen servicio y buen precio para el artículo que compré Volveré a utilizarlo Gracias 1001 Modelkits
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A
Nota: 3 de 5
es sobre todo por el servicio postventa, porque cuando haces el pedido no hay preocupaciones y el pedido se envía rápido, pero en cuanto hay un problema hay un fallo, pero al final voi
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A
Nota: 5 de 5
1001 mdelkits Muy buen servicio y buen precio para el artículo que compré Volveré a utilizarlo Gracias 1001 Modelkits
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V
Nota: 5 de 5
justo lo que estaba buscando muchas gracias por o la parte que estaba buscando
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V
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Volvería a comprar en 1001 Modelkits en el futuro. Lo que pedí llegó bien empaquetado. ¡Gracias por el gran servicio!
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A
Nota: 5 de 5
justo lo que buscaba muchas gracias por o que buscaba
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio. Volvería a comprar en 1001 Modelkits en el futuro. Lo que pedí llegó bien empaquetado. ¡Gracias por el gran servicio!
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A
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado, había pedido un coche azul claro como se menciona en mi pedido y recibí un coche rosa.
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V
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y sin problemas agradable comunicación por correo electrónico ayuda profesional con preguntas y peticiones personal dedicado distribuidor muy recomendable
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V
Nota: 5 de 5
Ahora que sé que la mercancía procede de Francia, acepto el plazo de entrega de 1 semana. Incluso ha sido bastante rápido. La mercancía es muy buena. La comunicación con el vendedor es excelente. Estoy muy satisfecho.
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A
Nota: 3 de 5
Activar un descuento mayor que el pedido al día siguiente es una flagrante falta de sentido comercial. Es la media. ¿Crees que somos Jam-Bons? Afortunadamente su servicio es irreprochable por el momento......... Atentamente
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V
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega aprox. 3 semanas. Entre medias, varios correos electrónicos informando de que el artículo no estaba disponible temporalmente, pero que ya se había pedido. Luego otra confirmación de envío, etc. Sin embargo, unos amigos ya me habían informado de antemano de que el plazo de entrega con este proveedor es bastante largo. La calidad de la insignia que pedí era mediocre. El cierre (¡de plástico!) se rompió la primera vez que lo usé. Pero la insignia en sí estaba bien.
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A
Nota: 5 de 5
Buen estado y llegó como pre
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A
Nota: 1 de 5
Idiomas extranjeros en el servicio de atención al cliente, no hablo chino. frustrante. Llamé para comprobar mi pedido y recibí un mensaje en chino, intenté enviar un mensaje en línea y sólo estaba en francés. Hice el pedido hace 3 semanas y todavía no tengo mi paquete, tardaron diez días en enviarlo. sin seguimiento, etc, etc, etc. Lo peor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le pedimos disculpas si ha recibido un mensaje que no estaba en español. Nuestro sitio web está disponible en varios idiomas y a veces un mensaje automático puede enviarse en el idioma equivocado. Sin embargo, nunca se envía ninguno en chino. Debería recibir su pedido muy pronto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en 7 días si aún no lo ha recibido. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Nota: 1 de 5
Idiomas extranjeros en el servicio de atención al cliente, no hablo chino. frustrante. Llamé para comprobar mi pedido y recibí un mensaje en chino, intenté enviar un mensaje en línea y sólo estaba en francés. Hice el pedido hace 3 semanas y todavía no tengo mi paquete, tardaron diez días en enviarlo. sin seguimiento, etc, etc, etc. Lo peor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le pedimos disculpas si ha recibido un mensaje que no estaba en español. Nuestro sitio web está disponible en varios idiomas y a veces un mensaje automático puede enviarse en el idioma equivocado. Sin embargo, nunca se envía ninguno en chino. Debería recibir su pedido muy pronto. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en 7 días si aún no lo ha recibido. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Nota: 4 de 5
buen muestreo de productospero hay que mejorar la velocidad de procesamiento
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C
Nota: 2 de 5
Hice un pedido hace 13 días y aún no lo he recibido. Pague un sobrecoste para recibirlo antes por DHL y no parece que me haya servido de nada. He enviado un mail para saber algo y aún no he recibido respuesta. No estoy nada conten
A
Nota: 4 de 5
Servicio y seguimiento impecables - a veces una pena por el plazo de entrega
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A
Nota: 2 de 5
Pedido registrado el 21-05 Pago validado el 25-05 Aún no entregado (por correo) el 08-06 No comm
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V
Nota: 5 de 5
Cumplen lo prometido. Es la primera vez que los compro, pero los recomendaría
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V
Nota: 1 de 5
Nunca volveré a hacer un pedido aquí hice el pedido el 09.05.16 porque el artículo no estaba disponible he solicitado la devolución hoy tenemos el 06.07.16 y mi dinero no ha sido transferido de vuelta hasta hoy aunque mis datos bancarios están disponibles. Me parece indignante, primero te dan largas y de repente no hay respuesta a los correos enviados. Solo puedo aconsejar a todo el mundo que pague por paypal sino solo tendreis problemas.
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V
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega indicado en el artículo se superó en 3 semanas. El motivo fueron los problemas de entrega del proveedor, aunque se indicaba que había existencias. En general, no es un problema grave, pero los clientes deberían poder confiar en los plazos de entrega indicados para los pedidos realizados con poca antelación. Por lo demás, muy satisfechos con la tramitación y el contacto con el cliente.
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A
Nota: 4 de 5
Sugeriría suministrar todo el material (quizá en un kit opcional) para no tener que pedir por separado lo necesario para hacer el modelo. Esto sería útil, como en mi caso, cuando el producto se destina a un regalo.
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C
Nota: 4 de 5
Tanto la búsqueda del producto como su compra y el envío resultaron un proceso sin baches eficiente y muy satisfactori
A
Nota: 5 de 5
Una gran selección de marcas y una entrega muy rápida y fiable. Lo recomiendo totalmente
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A
Nota: 4 de 5
Todo fue bien, mi hijo quedó muy contento... sólo señalar que el plazo de entrega es más bien de diez días.
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A
Nota: 5 de 5
Cumplen lo prometido. Es la primera vez que los compro, pero los recomendaría
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V
Nota: 5 de 5
1 Muy buen servicio, servicial y atento. Muy buena tienda.
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