Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 195 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/02/2017
pedido dejado 1001 maquetas en 10022017 y aún no recibido en 21022017. consulta en Mondial Relay después de mi llamada. Entrega por Mondial relé no se repita.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/02/2017
sólo faltan los obenques""que se harán con alambre fino"" ...más fácil de escribir que de hacer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/02/2017
La entrega en Suiza tarda demasiado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/02/2017
envío profesional
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Empresa seria y rápida. Nada que criticar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Para un pedido básico (se suponía que todos los artículos pedidos estaban en stock), necesité 6 llamadas telefónicas y varios mensajes para que se desbloqueara la situación, ya que el sitio anunciaba que el pedido se estaba preparando pero no se enviaba. La razón esgrimida era que algunos productos no estaban en stock (repito que todo estaba en stock al principio). Después de más de un mes por fin se recibió el pedido. ¡Eso es mucho tiempo! No soy rencoroso, haré otro pedido para ver si encuentro el producto adecuado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2017
pedido recibido en menos tiempo del previsto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Gran servicio Gran experiencia el modelo fue enviado y recibido muy rápidamente lo recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Gran servicio Gran experiencia el modelo fue enviado y recibido muy rápidamente lo recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2017
los modelos no están suficientemente protegidos y las cajas llegan dañadas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2017
No me dieron el modelo que queríalas piezas que recibí son accesorios para un tanquecuando en el sitio no es ind
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Le coche RC devait être jaune et non orange. Il est ec""Expédié sous 2"" pourtant article commandé le samedi soir mais expédié que le mercredi. Je suis très content
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/02/2017
Muy buena tienda para conseguir de todo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2017
Un poco largo para llegar el comando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2017
El único problema fue el tiempo que tardó en llegar el paquete: se envió el viernes y se recibió en el punto de relevo el miércoles. Afortunadamente no p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2017
Eficaz tramitación del pedido ... pero decepcionado con la descripción de los productos pedidos, que no era lo suficientemente precisa ... en general no sati
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2017
entrega puntual y colores de buena calidad
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2017
Muy mala porque hice el pedido el dia 8 y todavia no me ha llegado. Y no me han llamado a ninguno de los telefonos que proporcione.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2017
Pinturas. El color era perfecto
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2017
Entrega increíblemente rápida El envío fue muy rápido y fiable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/02/2017
Encontré el mismo modelo más barato. En cuanto al regalo, era tan feo que fue directamente a la papelera. A partir de ahora compraré un
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2017
Enhorabuena por la entrega puntual y la calidad de los productos. Recomiendo este sitio para los entusiastas del modelismo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2017
Pinturas. El color era perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2017
Entrega increíblemente rápida El envío fue muy rápido y fiable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/02/2017
ExcelenteContinuaré haciéndoles pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2017
Un gran sitio
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2017
Le daría cero estrellas si fuera posible. Pedí un kit de aeromodelismo el 8 de diciembre de 2017 y nunca llegó. Recibí un correo electrónico diciendo que había enviado el 17 de diciembre y todavía nunca llegó. A pesar de haberme puesto en contacto con 1001 Models en numerosas ocasiones a través de su sitio web, correo electrónico, Facebook y teléfono (contestador automático, mi amigo francés incluso dejó un mensaje en francés), nunca me han respondido. Estoy muy disgustada porque me he quedado sin dinero y mi abuelo de 90 años se ha quedado sin su regalo de Navidad. NO RECURRAN NUNCA A ESTA EMPRESA.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, según el seguimiento, su pedido se entregó el 21 de diciembre de 2017. Nos hemos puesto en contacto con el transportista y estamos investigando si ha habido algún problema. Estamos preparando un nuevo pedido para enviar el producto de nuevo tan pronto como sea posible a menos que el paquete se encuentra en el ínterin. Disculpen las molestias. Saludos cordiales, 1001modelkits Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2017
Le daría cero estrellas si fuera posible. Pedí un kit de aeromodelismo el 8 de diciembre de 2017 y nunca llegó. Recibí un correo electrónico diciendo que había enviado el 17 de diciembre y todavía nunca llegó. A pesar de haberme puesto en contacto con 1001 Models en numerosas ocasiones a través de su sitio web, correo electrónico, Facebook y teléfono (contestador automático, mi amigo francés incluso dejó un mensaje en francés), nunca me han respondido. Estoy muy disgustada porque me he quedado sin dinero y mi abuelo de 90 años se ha quedado sin su regalo de Navidad. NO RECURRAN NUNCA A ESTA EMPRESA.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, según el seguimiento, su pedido se entregó el 21 de diciembre de 2017. Nos hemos puesto en contacto con el transportista y estamos investigando si ha habido algún problema. Estamos preparando un nuevo pedido para enviar el producto de nuevo tan pronto como sea posible a menos que el paquete se encuentra en el ínterin. Disculpen las molestias. Saludos cordiales, 1001modelkits Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2017
Primer pedido en la página y no me ha decepcionado, los plazos de entrega se respetan, el precio es correcto y el artículo recibido es tal y como se describe.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2017
Ninguna preocupación desde el pedido hasta la entrega. Los productos eran como se esperaba
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2017
Plazos de entrega increíblemente largos. Más barato y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2017
Plazos de entrega increíblemente largos. Más barato y eficaz
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/02/2017
Paquete recibido a tiempo y en buen estado
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/02/2017
La comunicación es ausente ... Envié dos correos electrónicos y sólo fue contestada después de que recibí el paquete con el modelo, además de los más rotos ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2017
1001 maquetas respondió muy rápidamente al problema e incluso tuvo un gesto comercial al dejarme el producto entregado por error y, por supuesto, recibí el producto correcto (entrega a tiempo).
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2017
Paquete recibido varios días después de la fecha indicada. Además, no se tuvo ningún cuidado con el embalaje. Los productos estaban empaquetados a granel en bolsas de plástico. Ni más ni menos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2017
Buen trato por parte de 1001 maquetas pero hay que revisar el transporte ya que el paquete está en un estado extraño y parece que lo han usado como globo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2017
muy buen servicio coli nikel todo según lo pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2017
satisfecho una lastima que todos los productos no estan disponibles en stock no hay pintura vallejo acrilico ni lavado mas marcas de figurita se agradeceria victrix chintoys strele
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/02/2017
Sitio excelente, entrega rápida y bien empaquetado. Precio atractivo. Muy recomendable
Opinión traducida