Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 195 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2017
¡Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Het is een lange tijd om te zijn, en u hebt niet een reale idee of het meest gezegd. Als een voorstel is niet accepteerd, moet het in de praktijk (en wie, weken) zijn voor het gebruikt. La respuesta no es más que: "ya lo tenemos todo pensado". Ondertussen ben ik al weer twee maanden bezig om de spullen te krijgen of mijn geld terug. Desde hace 15 días, no tengo más información sobre ellos en mis correos electrónicos. No puedo hacer nada al respecto. Sé que estoy perdiendo dinero.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente parece que el envío se ha perdido. Por lo tanto, le reembolsaremos el importe de su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Hice un pedido el dia 8 de noviembre y a dia de hoy (16) nl te go nada. No contestan al telefono de atencion al cliente y he insistido bastante. Tampoco a los correos.... Me huele a estafa . Pienso devolver el pedido segun llegue. La empresa da verguenza a nivel atencion al cliente. Nada recomendable.... #113787
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Muy bien todo como estaba previsto.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Todo ha ido perfectamentebuen servicio y muy buen articulo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
realmente satisfecho con la entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Buena elección de productos - respuesta telefónica pertinente y pedido enviado rápidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Llevo unos meses haciendo pedidos a 1001 maquetas y hasta ahora nunca me han decepcionado ni los plazos de entrega ni la calidad de los productos que he recibido, que se ajustan a mis necesidades.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2017
He pedido dos modelos y de momento estoy contento con ellos. Voy a empezar a construirlos en cuanto refresque. junto al fuego con una taza de té.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Ordenado en este sitio el 2 de octubre ... Ordenado en este sitio el 2 de octubre, donde se especifica la entrega de 2 días. Una semana más tarde me dijeron que no lo tenían en stock y que no sabían cuándo volverían a tenerlo, así que me ofrecieron un vale o un reembolso. Pedí un reembolso que aún no he recibido y me dijeron que lo habían enviado a ...... y que aún no lo habían recibido, sin reembolso, sin respuestas a los correos electrónicos y sin que nadie contestara al teléfono. Mi pareja todavía no ha recibido su regalo de cumpleaños y, francamente, estoy consternada por la conducta poco profesional de esta empresa.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, el reembolso se efectuará mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2017
Ordenado en este sitio el 2 de octubre ... Ordenado en este sitio el 2 de octubre, donde se especifica la entrega de 2 días. Una semana más tarde me dijeron que no estaba en stock y que no sabían cuándo volvería, así que me ofrecieron un vale o un reembolso. ¡¡¡¡Pedí un reembolso que todavía no he recibido y me dijeron que lo habían enviado a ...... y que todavía no lo habían recibido, sin reembolso, sin respuestas a los correos electrónicos y sin que nadie conteste al teléfono !!!! ¡¡¡¡Mi pareja todavía no ha recibido su regalo de cumpleaños y francamente estoy consternada por la conducta poco profesional de esta empresa !!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, el reembolso se efectuará mañana. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/10/2017
La entrega no tuvo lugar hasta una semana después de la fecha acordada. Esto ya era molesto porque el plazo de entrega era el factor decisivo a la hora de elegir la tienda online. Además, no se facilitó ninguna información sobre el retraso y el seguimiento a través del sitio web de 1001 Modellbau tampoco funcionó. Cuando pregunté por el retraso y los problemas con el seguimiento del pedido, lo único que recibí fue un texto estándar diciendo que siempre me esfuerzo por satisfacer a los clientes lo antes posible. Sin embargo, la mercancía llegó finalmente (demasiado tarde) y está en orden. Al fin y al cabo. Respuesta a la reacción del vendedor: El pedido se realizó el 24 de septiembre y se pagó directamente a través de PayPal (tengo la confirmación del pedido). Por lo tanto, la entrega el 07.10. tuvo lugar 13 días después del pedido. Mucho más tarde de lo indicado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Excelente producto y servicio rápido y ... Excelente producto y servicio rápido y amable. Entrega un poco lenta pero quién puede ayudar al correo. Gracias 1001 Models ?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar ... 1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar maquetas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Plazo de entrega no respetado. Indicado en la web como 2 en stock. No se entregan después de un contacto telefónico nos enteramos de que esta referencia no estaba disponible. Como resultado, cumpleaños aplazado por
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Transacción rápida y sin complicaciones. Transacción rápida y sin problemas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
La opción de envío por Mondial Relay debería reconsiderarse, ya que tiene la misma tarifa que el servicio postal, mientras que Mondial Relay ofrece una tarifa inferior para el mismo peso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Muy bueno Muy rápido Muy bien empaquetado y material de calidad
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Transacción rápida y sin complicaciones. Transacción rápida y sin problemas.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2017
1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar ... 1001 Modelkits es el mejor sitio para comprar maquetas.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/10/2017
Excelente producto y servicio rápido y ... Excelente producto y servicio rápido y amable. Entrega un poco lenta pero quién puede ayudar al correo. Gracias 1001 Models ?
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
Todo fue sin problemas. Volvería a pedir aquí una y otra vez.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2017
entregado como se esperaba nada que di
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
servicio muy bueno y fiable servicio muy bueno y fiable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
Níquel... Serio y rápido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
Excelente servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2017
servicio muy bueno y fiable servicio muy bueno y fiable
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2017
EXPERIENCIA PESIMA !!!. No contestan al telefono y tampoco a los correos. Una verguenza. Dejo mi numero de pedido por si se dignasen a prestarle algo de agencion ya que para cobrar no ha habido problema alguno. 113787 .
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2017
El paquete llegó en buen estado. La caja con el modelo dentro ya estaba abierta, las bolsas que contenían las piezas estaban abiertas y algunas piezas ya estaban en la caja.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2017
¡Seguid así!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/10/2017
Productos conformesexpediciones soigné
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2017
Excelente - todo fue muy bien lo recomiendo encarecidamente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Facilidad para hacer negocios. Es fácil hacer negocios con ellos. Gran experiencia.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2017
precio demasiado elevado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Hola no estoy decepcionado con mi compra es rápida y de buena calidad recomiendo el sitio a otros fans del modelo. gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2017
Facilidad para hacer negocios. Es fácil hacer negocios con ellos. Gran experiencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2017
¡PERFECTO! GRACIAS
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2017
Muy buen servicio y muy bien informado sobre el seguimiento del collarín
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/10/2017
No hubo seguimiento entre el vendedor y el expedidor, lo que resultó en un pedido incompleto y sin nota de crédito. Estoy perdiendo dinero
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2017
Perfecta para mi tarea ¡Como se anunciaba y entregada puntualmente!
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2017
Todo correcto pero creo que falta un pac de pegatinas