Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2017
Entrega conforme al pedido y en el plazo anunciado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2017
La página es de confianza y los pedidos se tramitan de forma rápida y cuidadosa. Lo recomiendo sin ninguna reserva y también ver las interesantes promociones que permiten como yo con pocos medios para acceder a productos que suelen ser muy caros en nuestro país.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2017
Buenos productos y entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/04/2017
muy correcto y hasta pronto
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2017
Mi pedido no.101993 del 12.04.2017 todavía no lo he recibido hasta hoy 26.04.2017 a las 1200 horas ¡Esto me sorprende mucho! Heerbert Lieb
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2017
Hace más de un mes encontré en el sitio web de "1001 models" algunos productos a precios muy competitivos. Cuando intenté comprarlos, el sistema me informó de que los productos solicitados estarían disponibles en aproximadamente un mes, por lo que me dispuse a esperar pacientemente. Hace unos días recibí un correo electrónico de la empresa en el que se me informaba de que los artículos volvían a estar disponibles, por lo que me dispuse a comprarlos tal y como se describían en el sitio web. El 2142017 hice mi elección introduciendo los productos en la cesta de la compra procedí al pago y al cabo de unas horas recibí un correo electrónico titulado [1001 MODELLINI] Confirmación de pedido Vie 214 20:23 con el que recibí un agradecimiento por haberles hecho el pedido con los detalles del mismo el número de pedido el importe pagado con incluso la forma de pago y la descripción de los productos adquiridos. Lunes 244 a las 09:16 a.m. otro e-mail informándome: ¡se ha preparado su código de pedido xxxxxx! el mismo día a las 11:09 a.m. otro e-mail con el siguiente contenido: "Estimado cliente Los artículos que ha pedido lamentablemente se han agotado y no sabemos cuándo volverán a estar disponibles. ¿Preferiría elegir productos de valor equivalente para recibir un vale u obtener un reembolso? Le agradecemos su amable comprensión Atención al cliente 1001 MODELLINI poweredby Presta ShopTM" ". ¿Qué puedo decir? Protesté porque había realizado una compra válida y conforme a los términos y condiciones indicados, tanto es así que se emitió una factura a mi nombre y, además, en el sitio estaban expuestos los productos que había solicitado pero con un precio desorbitado en comparación con el precio cobrado anteriormente, por lo tanto, los productos estaban allí y no se me enviaron deliberadamente. Después de esto, el 25 de abril recibí un último correo electrónico con el siguiente texto: "" Hola Massimo la disponibilidad de los artículos aún no se ha actualizado. Confirmo que esos artículos no están disponibles. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le reembolsaremos su pedido lo antes posible. Cordialmente. Me he rendido ante la arrogancia de quienes se esconden detrás de un sitio y no han tenido el valor de admitir su error, a saber, que los productos se anunciaban a un precio muy ventajoso, tal vez por error o con un fin concreto (no quiero investigar) pero luego, en contra de las leyes del mercado, han preferido decir que ya no había disponibilidad en lugar de hacer una oferta desventajosa. eso es todo: usted decide sobre la fiabilidad de esta empresa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2017
No había nada que decir. Todo fue perfecto. Buena comunicación, servicio rápido y los productos son lo que quería. Experiencia para repetir
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/04/2017
Todo OK muy bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Pedido enviado en debida forma. Plazos de entrega cortos y muy buen embalaje. Sólo para montar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Rápido y eficaz.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Mini Cooper S Bodyshell 1001Modelkits entregó mi pedido de Mini Cooper S 2006 Bodyshell rápida y eficientemente. Me mantuvieron informado del progreso del pedido a intervalos regulares. Mi chasis M está ahora vestido como estaba previsto. Gracias 1001 Modelkits.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Una tienda excelente pero, Una tienda excelente para modelos inusuales y raros. La entrega es muy buena y el embalaje está a la altura, sólo hay que tener cuidado con los tipos de cambio y los gastos de aduana.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Pedido enviado a tiempo - nada de que quejarse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2017
el paquete nunca llegó al punto de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2017
parfait iren à dir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2017
plazos de entrega ligeramente largos
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Mucho tiempo para la recepción
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Incompetentes sin posibilidad de resolucion de un problema sobre la marcha. Falta de informacion e interes.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Mini Cooper S Bodyshell 1001Modelkits entregó mi pedido de Mini Cooper S 2006 Bodyshell rápida y eficientemente. Me mantuvieron informado del progreso del pedido a intervalos regulares. Mi chasis M está ahora vestido como estaba previsto. Gracias 1001 Modelkits.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2017
Una tienda excelente pero, Una tienda excelente para modelos inusuales y raros. La entrega es muy buena y el embalaje está a la altura, sólo hay que tener cuidado con los tipos de cambio y los gastos de aduana.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2017
productos muy satisfactorios
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2017
Servicio rápido y excelente ... Servicio rápido y excelente comunicación!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2017
Modelo entregado rápidamente y en muy buen estado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/04/2017
Entrega en 4 a 6 días laborables ¡Entrega en 8 días laborables!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2017
Defiant Decals El sitio web es muy fácil de usar, lo que facilita la compra.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2017
Servicio rápido y excelente ... Servicio rápido y excelente comunicación!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/04/2017
Defiant Decals El sitio web es muy fácil de usar, lo que facilita la compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Pagado por modelos Pagado por modelos El 10 de abril Ahora es el 22 y no lo he recibido NO BUENO
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, de acuerdo con el seguimiento de su pedido fue entregado el 15 de abril: https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Tal vez fue entregado a uno de sus vecinos. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Ningún problema con el pedido. Hubo un pequeño problema con el plazo de entrega. Para un colissimo era bastante largo. ¿Es la preparación del pedido lo que ha retrasado o el correo?... En duda sigo siendo positivo en el sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Nada que decir seguimiento completo... paquete de níquel... ¿qué quiere la gente?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Cumplimiento de los plazos de entrega
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Entrega rápida (4 días). Mercancía impecable. En cualquier momento de nuevo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Producto de primera entrega rápida muchas gracias
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2017
. Largo plazo de entrega......pedido el 03.04. el 10.04. llegó la confirmación de envío el 21.04. el libro pedido todavía no está allí.....el servicio de atención al cliente no está disponible por teléfono.....esperemos que el correo sea contestado pronto. ....quizás el libro llegue a finales de mes. Nunca te rindas...... Dietl....Stahnsdorf DE
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Pagado por modelos Pagado por modelos El 10 de abril Ahora es el 22 y no lo he recibido NO BUENO
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, de acuerdo con el seguimiento de su pedido fue entregado el 15 de abril: https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Tal vez fue entregado a uno de sus vecinos. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2017
Recomendación La comunicación por correo electrónico es muy buena y el envío es puntual. En general una buena experiencia y yo diría que el vendedor maneja el negocio de una manera profesional. Definitivamente lo recomendaría. Gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2017
Producto pedido muy frágil embalaje minimalista vergüenza sin embargo el producto sigue siendo utilizable y de conformidad con la descripción entrega rápida en punto rel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2017
super bien empaquetado y rapido gracias de nuevo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2017
Recomendación La comunicación por correo electrónico es muy buena y el envío es puntual. En general una buena experiencia y yo diría que el vendedor maneja el negocio de una manera profesional. Definitivamente lo recomendaría. Gracias
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2017
¡Plazo de entrega muy largo! ¡Pasaron 12 días entre el anuncio "Su artículo ha sido enviado"" y la recepción real!
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