Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 195 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2017
cada modelista tiene su propia escala meng y ICM:135=150 hobby boss realmente 13
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2017
COMPLETA SATISFACCIÓN. Ideal para diorama WKII.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2017
Hice el pedido un domingo por la noche. Seleccioné "prepago" como forma de pago. El martes por la tarde, menos de 48 horas después de realizar el pedido, recibí un correo electrónico del minorista con un recordatorio de pago. Con el debido respeto, creo que sería apropiado y justo que el minorista diera al cliente un poco más de tiempo para procesar el pago, incluso con pago anticipado. Al fin y al cabo, también hay que tener en cuenta las condiciones bancarias habituales. Por otra parte, el minorista no parecía tener especial prisa por despachar la mercancía, sobre todo cuando el dinero ya está en su cuenta. Aunque se indicó un plazo de entrega de sólo unos días, la entrega tardó casi dos semanas. Sólo un recordatorio amistoso para que entregara la mercancía puso las cosas en marcha. El minorista envió la mercancía por paquetería DHL. Sin embargo, el artículo que pedí era plano y cabía en un sobre A-4 sin problemas. Por lo tanto, también se podría haber enviado por carta maxi (con la opción de correo certificado, si se desea). En primer lugar, me habría ahorrado los gastos de envío y, en segundo lugar, no habría tenido que sacrificar un día entero esperando al transportista de paquetes. Lamentablemente, aún no puedo facilitar información sobre el artículo en sí, ya que no está previsto que la construcción del Bismark tenga lugar hasta la primavera de 2018. En primer lugar, se iniciará la construcción del portaaviones "Graf Zeppelin".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2017
¡todo va bien!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2017
Buena información de seguimiento del pedido. Cumplimiento de los plazos de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2017
Control perfecto de principio a fin
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2017
es muy bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2017
Envío rápido
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/11/2017
Por favor ahórrenme este tipo de correos no quiero tener nada más que ver con esta miserable empresa. Pésimo comportamiento comercial Compré un modelo el primer paquete sin contenido pero con gastos de aduana el segundo paquete con contenido pero de nuevo gastos de aduana. ¿Quién me reembolsará -por culpa de esta empresa- los primeros gastos de aduana?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2017
Muy buena calidad y un servicio posventa excepcional
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2017
Soy cliente desde hace muchos años. En todos los pedidos no he tenido problemas de entrega. Entrega récord en comparación con otros proveedores. Pero esta vez... Hubo algunas confusiones bastante embarazosas para mí. A rectificar. Feliz Año Nuevo a todo el equipo. Acabo de ver su respuesta a mi comentario. Mi pedido se realizó el 3112017 y lo recibí en 14112017. En mi factura figuraba que el producto estaba envuelto en papel de regalo. Pero no era así. Vuelva a leer todos los correos electrónicos que le he enviado y verá que el producto que recibí el 6112017 es un póster que estaba en un paquete. Se han tomado fotos del mismo y se han enviado a su distr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/11/2017
Plazo de entrega un poco largo pedido de buena calidad
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2017
Recibí mi pedido a tiempo, pero recibí una maceta de acrílico en lugar de esmalte en un solo molde.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2017
He comprado. Has cumplido. ¿Qué más quieres saber
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/11/2017
La tapa de un bote de pintura Tamiya se rompió durante el transporte. 1001 maquetas me lo cambió enseguida.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2017
After 2 months(!) still didnt receive ... Después de 2 meses(!) todavía no he recibido nada. Envié varios correos electrónicos para pedir información sobre mi pedido. Primero obtuve respuesta "Debería recibir su producto en breve". Después de preguntar de nuevo una semana más tarde, por primera vez alguien comprobaría si el envío podría haberse perdido (?!?!?!) De nuevo una semana más tarde todavía ninguna información en absoluto. Con mucho, la peor tienda en línea que he encontrado. Me siento como si me hubieran robado el dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, se está llevando a cabo una investigación para averiguar el estado del envío. Si resulta que se ha perdido, prepararemos un nuevo paquete y lo enviaremos lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2017
After 2 months(!) still didnt receive ... Después de 2 meses(!) todavía no he recibido nada. Envié varios correos electrónicos para pedir información sobre mi pedido. Primero obtuve respuesta "Debería recibir su producto en breve". Después de preguntar de nuevo una semana más tarde, por primera vez alguien comprobaría si el envío podría haberse perdido (?!?!?!?) De nuevo una semana más tarde todavía ninguna información en absoluto. Con diferencia, la peor tienda en línea que he conocido. Me siento como si me hubieran robado el dinero.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, se está llevando a cabo una investigación para averiguar el estado del envío. Si resulta que se ha perdido, prepararemos un nuevo paquete y lo enviaremos lo antes posible. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/11/2017
Hola, los productos son siempre impecables, pero el plazo de entrega aún debe mejorar. Pedido realizado el 0811 y recibido el 1311. Saludos cordiales
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2017
serio y rápido estoy muy satisfecho recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2017
Muy buena capacidad de respuesta pedido el domingo recibido el martes top to bie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2017
profesional y eficiente todo esta dicho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2017
Entrega un poco tarde
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/11/2017
El paquete se ajusta a mi pedido y lo recibí muy rápidamente.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Todo ha ido muy bien.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Entrega rápida y bien embalada. Para el propietarioAdministrador del sitio: por favor, ordene los colores de los modelos de acrílico en el sitio web por número de artículo. por ejemplo: X1 X2 X3 ....... Xf1 XF2 XF3 etc.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Rapidez en la entrega y eficacia.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Excelentes proveedores de maquetas de plástico ... Excelentes proveedores de maquetas de plástico. El kit que pedí fue entregado muy pronto y en buenas condiciones gracias al buen embalaje. La empresa tiene una amplia gama, algunos difíciles de encontrar en otros lugares.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Gran servicio Buscaba un kit de mejora de Tamiya en particular que era difícil de encontrar, 1001 lo tenía y a buen precio. Lo pedí y llegó rápidamente. Excelente servicio y comunicación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
muy buen servicio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Gran servicio Buscaba un kit de mejora de Tamiya en particular que era difícil de encontrar, 1001 lo tenía y a buen precio. Lo pedí y llegó rápidamente. Excelente servicio y comunicación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/11/2017
Excelentes proveedores de maquetas de plástico ... Excelentes proveedores de maquetas de plástico. El kit que pedí fue entregado muy pronto y en buenas condiciones gracias al buen embalaje. La empresa tiene una amplia gama, algunos difíciles de encontrar en otros lugares.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Plazo de entrega muy largo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Todo perfecto gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Es la primera vez que compro ... Esta es la primera vez que he comprado de esta empresa después de haber ordenado mis mercancías que miré a algunos de los comentarios menos favorables sobre la entrega y las mercancías equivocadas que se envían A medida que pasaba el tiempo me puse nervioso acerca de mis mercancías que aparecen y les envié un correo electrónico rígida entonces al día siguiente mis mercancías aparecieron bien embalado y como ordenó que tomó una semana desde el principio hasta el final que para mí es demasiado tiempo sobre todo porque todos los kits que pedí fueron etiquetados como enviados en 24 horas en stock por lo que podría utilizar en el futuro si tienen un kit que no puedo encontrar en mi modelo habitual distribuidores en línea, pero al menos estas empresas que ordenan un día y lo consigues al siguiente, pero como digo las mercancías hicieron arive en el final.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Genial. Llegó rápidamente tal y como se describía.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2017
pedido realizado en 03112017 despachado en 07112017 ¿aparentemente no despachado el mismo día debido a un error logístico? A fecha de hoy 12112017 el pedido aún no ha sido enviado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Genial. Llegó rápidamente tal y como se describía.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto. El único inconveniente y uno grande es el precio de algunos modelos que hay hasta un 50% más que algunos minoristas (el A 400M en el sitio en 93 €, mientras que otros es en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Maquetas recibidas perfectas a tiempo sin ningún problema. Muchas gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/11/2017
Artículos bien embalados y entregados a tiempo
Opinión traducida