★★★★☆
basado en 39637 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
Super producto. Entrega muy rápida. Todo perfecto.
¡Está bien!
Muy grandes retrasos en la entrega, mala comunicación del vendedor (entrega parcial sin precisión de las mercancías enviadas, ni de los plazos sobre el resto). Error de referencias (pedido anterior)... un vendedor muy caro, cuyas prestaciones en plazo y calidad de servicio no están justificadas. Es una pena, pero se parece a Francia.
Me envio perfecto a mi casa y muy bien cuidado =)
Un poco de espera, pero por lo demás todo estuvo bien
Fueron muy buenos para recoger y enviar mi pedido
Han pasado casi 6 semanas y aún no tengo mi pedido entregado.
Gracias por su opinión. Nos disculpamos sinceramente por la demora en su pedido. Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente, y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo rápidamente. Su satisfacción es importante para nosotros.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Primero, a diferencia de lo que había leído, esta empresa no es una estafa. Hice un gran pedido y todo fue entregado. El único problema es que están en reestructuración y los plazos de respuesta son más largos debido a un servicio telefónico en reestructuración completa. Pero si se contacta por correo, se obtienen respuestas y un seguimiento correcto. Me cambiaron una caja que el productor tardaba una eternidad en proporcionar. Pongo 4 estrellas por el servicio telefónico ausente por ahora
Muchas gracias por su opinión y sus comentarios constructivos. Estamos encantados de saber que su pedido fue entregado con éxito y que apreció nuestro seguimiento por correo electrónico. Entendemos que los plazos de respuesta pueden ser frustrantes en este período de reestructuración, y estamos trabajando activamente para mejorar nuestro servicio telefónico. Su retroalimentación es valiosa y nos ayuda a mejorar.
¡Esperamos verlo pronto en 1001hobbies!
Atentamente,
El equipo 1001hobbies
Hacer lo que prometen
Paquete enviado rápidamente, precio correcto. Sin embargo, compré pintura (4 humbrol al óleo y 1 humbrol al agua me parece.) Y la última estaba ligeramente seca. De lo contrario, nada que decir (4,5/5) diría.
Ya ha pasado un mes, y el pedido ni siquiera ha sido enviado.
Gracias por su opinión. Nos disculpamos sinceramente por la demora en el procesamiento de su pedido. Tenga la seguridad de que estamos trabajando diligentemente para resolver este problema y lo mantendremos informado sobre el estado de su envío. Su paciencia es muy apreciada.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Almost everything was ok. Except for thevfact that an entire month ellapsed beteen asking and receiving
Excelente servicio, muy contento con mi compra.
Elementos faltantes a la recepción del pedido. Ninguna respuesta del servicio al cliente tras mi reclamación realizada hace 2 semanas
Plazos demasiado largos y no respetados no volveré a pedir con ustedes. Falta de seriedad y respuesta a mi solicitud tardía.
Paquete enviado a tiempo y llegado correctamente.
Excelente transacción rápida y sin problemas.
Muy satisfecho con el sitio y mi compra
¡Estoy muy insatisfecho! Pedí un rompecabezas antes de Navidad, pero llegó justo antes de Pascua. No se puede contactar por teléfono, si no hubiera enviado un correo, todavía no habría recibido nada. El rompecabezas que pedí ya no estaba disponible. Elegí otro rompecabezas que era 10 euros más barato. Se suponía que me devolverían ese dinero, pero todavía no ha sucedido.
Lamentamos saber que su experiencia no cumplió con sus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser. Queremos resolver este problema y asegurarnos de que reciba su reembolso lo antes posible. Por favor, contáctenos por correo electrónico para que podamos ayudarle. Gracias por su paciencia.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Entrega muy rápida y maqueta a buen precio. Seguiré visitando su web a la espera de ver algún nuevo modelo que me guste.
Todo perfecto siempre.
Una preorden para unos bloqueos de Saint Seiya que salió muy bien.
Empresa muy seria y solvente con los innumerables maquetistas que disfrutamos de sus productos. ¡¡estamos en muy buenas manos!! Gracias, 1001
Muy satisfecho. Recomendaré sin dudar. Gracias y felicitaciones.
Los modelos están perfectamente acabados de muy alta calidad. El problema en el sitio es que los modelos que pedí se entregan como un paquete de construcción en lugar de montados. Eso es algo muy diferente.
Muy malas experiencias con esta tienda... Nunca más... Tienda que practica la venta forzada y que, en cuanto al respeto de los derechos de los consumidores, es más que limitada. Pedido enviado tras varias solicitudes de cancelación que quedaron sin respuesta.
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia con 1001hobbies no ha estado a la altura de sus expectativas. Su retroalimentación es valiosa y le aseguramos que tomamos sus comentarios muy en serio.
Nos comprometemos a respetar los derechos de nuestros clientes y a mejorar nuestro servicio postventa. No dude en contactarnos directamente para que podamos resolver este problema juntos.
Gracias por su comprensión.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Demasiado largo entre el pedido y la entrega
Todo bien. ¡Envío rápido!
En la cima, envío rápido
Personal muy disponible.
¡Producto impresionante !!!!!
Le agradecemos calurosamente por su opinión positiva y nos alegra saber que está satisfecha con su producto. Su entusiasmo nos impulsa a seguir ofreciendo artículos de calidad. No dude en volver a contactarnos para sus futuras compras, ¡estaremos encantados de ayudarle de nuevo!
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies.
Hat zwar sehr lange gedauert, bin der Lieferung an sich bin ich aber sehr zufrieden.
¡Gran experiencia de compra, he recomendado su franquicia a todos mis amigos! ¡Espero hacer negocios con ustedes muy pronto! ¡Muchas gracias por su servicio!!!
Artículo magnífico, envío rápido, recomiendo a este vendedor
Rápido y bien empaquetado
Fenomenal, satisfecho, una tienda online magnífica con un servicio y una comunicación excepcionales. Muy satisfecho por todo, envío rapidísimo, estoy encantado.
Perfecto como siempre
Bien
He ordenado un tubo de F1 que es de mala calidad y además llegó roto y un crédito de 5 € es genial, solo he perdido 17,65 € y el tubo es inutilizable, a la basura.
Mi paquete tardó 1 año en llegar