1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
J
Jean-Marc T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2026
SITIO POCO PROFESIONAL EN TODOS LOS NIVELES NO RESPONDE A LOS CORREOS GASTOS DE ENVÍO INCOHERENTES PRODUCTO SEÑALADO EN STOCK PERO AGOTADO ETC...
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Respuesta de 1001hobbies
Hola JEAN-MARC,
Lamentamos sinceramente constatar su descontento y deseamos poder ofrecerle una respuesta sobre los diferentes puntos mencionados.
Tras verificar, constatamos que con la dirección [email protected], no hemos recibido respuesta de su parte desde nuestro último correo electrónico del 25 de agosto de 2026, sobre su reclamación.
Para que podamos retomar su expediente y encontrar una solución adecuada a su situación, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección:
Estamos a su disposición y esperamos poder encontrar rápidamente una solución satisfactoria a su situación.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
J
Jimmy V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/09/2026
es la segunda vez que pido, la primera esperé un producto en preorden casi un año, mientras que todo el mundo lo tenía 6 meses antes que yo. Ahora pido 4 pequeños tarros de pintura, me aseguro de que están en stock, lo cual es el caso. Pero después del pedido, mensaje: "estamos reabasteciendo su pedido"... al final llega, y uno de los 4 tarros se ha derramado en el paquete... Admito que no tengo palabras... Simplemente nunca he visto esto.. Y ahora, me veo obligado a poner una estrella, cuando quería poner cero...
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Jimmy,
Lamentamos sinceramente leer su comentario y entendemos perfectamente su decepción con respecto a sus dos experiencias con nuestro sitio.
Lamentamos especialmente las dificultades encontradas durante su primer pedido, así como los inconvenientes relacionados con su pedido actual. Usted se tomó el tiempo de verificar la disponibilidad de los productos antes de realizar el pedido, y entendemos perfectamente su incomprensión ante el hecho de que su pedido luego necesitara un reabastecimiento.
También lamentamos sinceramente que al recibir, uno de los tarros de pintura se haya derramado en el paquete. Este tipo de situación no es, por supuesto, lo que deseamos para nuestros clientes.
Para que podamos tratar su caso y ofrecerle una solución adecuada respecto al producto dañado, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección:
También le agradecemos que, si es posible, adjunte fotos del paquete y del tarro en cuestión para permitir a nuestro equipo realizar las verificaciones necesarias.
Entendemos su frustración y esperamos poder ofrecerle una solución a la altura de sus expectativas.
Le agradecemos por su comprensión y le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2026
Muy bien
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T
Thierry B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
muy buen sitio, con una gran cantidad de artículos a precios asequibles.
Opinión traducida
J
Jesus B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2026
Contento con el envio
R
Robert M. B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2026
¡Artículo excelente por un excelente precio!
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D
Daniel R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/09/2026
¡Buen proveedor, con gusto volveré a usarlo cuando tenga la oportunidad!
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E
Edward G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2026
La entrega se retrasó un poco, pero estoy muy satisfecho, espero con ansias el próximo pedido.
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A
Adrian M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2026
Esta vez el embalaje de mis maquetas no fue el correcto de siempre. Las cajas estaban mal colocadas y habian deformado una de ellas al apretar el embalaja para cerrarlo. Por suerte la deformacion no afecto al contenido de la maqueta. Deberian avisar a los embaladores que sean mas cuidadosos. Gracias
F
François C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2026
Pedido completo, entrega rápida.
Opinión traducida
R
Robert P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2026
Plazo respetado, paquete muy bien embalado, recomiendo encarecidamente 1001hobbies.
Opinión traducida
J
Jean-Marc B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2026
Satisfacción
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P
Patrick D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2026
Pedido recibido rápidamente y bien embalado y conforme a lo que compré.
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G
Giovanni D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/09/2026
¡Todavía no recibido!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Giovanni,
Lamentamos sinceramente saber que aún no ha recibido su pedido. Nuestras disculpas por esta situación.
Para poder verificar el estado de su entrega y encontrar una solución adecuada lo más rápido posible, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
Nuestro equipo podrá revisar su caso y tomar las medidas necesarias para ofrecerle una solución adecuada.
Le agradecemos su comprensión y estamos a su disposición.
Le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
P
Pierre R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/09/2026
figuritas hiper detalladas pero un plan de montaje no estaría de más las más complicadas
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M
Marko K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2026
Muy buen producto. Precio / rendimiento muy bueno. Entrega rápida.
Opinión traducida
G
Garry J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/09/2026
Gracias
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R
Romalyn B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/06/2026
Envío rápido y mi artículo está perfectamente bien.
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M
Michael L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2026
Muy mal. He tenido que esperar más de dos semanas por un par de tarros de pintura y un pincel. Eso es realmente demasiado tiempo. Al rastrear el paquete, vi durante aproximadamente una semana que se entregaría mañana. Después de preguntar a 1001hobbies, me aconsejaron tener un poco más de paciencia. Así que no volveré a hacer un pedido aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Michael,
Lamentamos sinceramente leer su respuesta y lamentamos profundamente el largo tiempo de entrega y las molestias que ha experimentado al rastrear su pedido.
Entendemos completamente su insatisfacción, especialmente porque la información de seguimiento indicó varias veces que su pedido se entregaría al día siguiente, mientras que finalmente tardó mucho en llegar.
Para poder revisar su caso nuevamente, darle la explicación necesaria sobre esta situación y ofrecerle una compensación comercial, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
Nuestro equipo podrá revisar su situación y tomar las medidas necesarias para ofrecerle una solución adecuada.
Lamentamos sinceramente esta experiencia y esperamos poder ponernos en contacto con usted para ayudarle a su satisfacción.
Le agradecemos su comprensión y le deseamos un agradable resto del día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
F
Franck S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2026
Envío rápido y embalaje de calidad.
Opinión traducida
A
Antonio Angel A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
Esta valoración es en agradecimiento de la Sra. Annie, pues tuve problemas causados por La Poste y Colissimo (encargadas del envío del pedido y fué desastroso) y siendo la Sra. Annie la que verdaderamente me lo ha solucionado. Recomiendo que el envío de pedidos se realice por empresas serias y que en la empresa encargada del reparto en el pais del cliente a éste se le informe, en caso de algún problema, indicación de donde está su envío para recogerlo. Muchísimas gracias Sra. Annie. Dicho esto, seguiré teniendo en cuenta a 1001 hobbies en futuras compras. Relación calidad-precio muy accesible.
M
Michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2026
¡Perfecto!
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C
Claude S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2026
super pro 5/5 precio, asistencia en el pedido, embalaje, plazos de entrega y magníficos kits eduard de gran clase gracias claude
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F
Frieda D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/09/2026
Tuve un pedido incorrecto, ya lo he informado pero iban a revisarlo, pero no sé cuándo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Frieda,
Lamentamos sinceramente saber que ha recibido un pedido que no coincide con el que había realizado. Nuestras disculpas por este incidente.
También entendemos su preocupación por la falta de claridad respecto al plazo de procesamiento de su solicitud.
Para asegurarnos de que nuestro servicio al cliente pueda revisar su caso nuevamente y hacer lo necesario lo antes posible, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
Nuestro equipo podrá verificar el progreso de su solicitud y proporcionarle la información necesaria sobre el manejo de su caso.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
M
Michel P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2026
Entrega rápida y super precio
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A
Alain T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2026
¡Perfecto, rápido y serio, gracias!
Opinión traducida
D
Diego Joaquin M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2026
Comunicación rápida y fluida. Gran catálogo de artículos
S
Sven B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2026
He encontrado algo que no estaba en ningún otro lugar en línea y el proceso de pedido fue excelente. Con gusto volveré a hacerlo.
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G
Gisele B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2026
todo es perfecto
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M
Michel F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/09/2026
Recibí un modelo de avión mucho más pequeño de lo que pedí, 1/200 en lugar de 1/61 y además tuve que pagar los costos de devolución.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Michel,
Lamentamos sinceramente saber que ha recibido un modelo de avión con una escala diferente a la que había pedido, y que además tuvo que adelantar los costos de devolución.
Entendemos completamente su insatisfacción con esta situación y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por este incidente.
Para asegurarnos de que nuestro servicio al cliente pueda manejar su caso y hacer lo necesario, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través de la siguiente dirección de correo electrónico:
Nuestro equipo podrá revisar su situación y ofrecerle una solución adecuada lo antes posible.
Le agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición.
Le deseamos un agradable resto del día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
P
Philippe M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2026
Entrega muy rápida, maquetas muy bien embaladas, conforme a mis expectativas
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G
Gioacchino A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/09/2026
Hola, insatisfecho porque no he recibido el buen artículo, que ya he señalado y aún no tengo respuesta...
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Gioacchino,
Lamentamos sinceramente saber que no ha recibido el buen switch correspondiente a su pedido.
Para que podamos procesar su solicitud y hacer lo necesario en el menor tiempo posible, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente en la siguiente dirección:
Le agradecemos por su comprensión y estamos a su disposición para encontrar una solución adecuada.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
L
Lauren L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/09/2026
Recibí mi paquete en una semana. He pedido varios artículos de 1001hobbies y nunca me decepcionan.
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Respuesta de 1001hobbies
Querida Lauren,
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de saber que has disfrutado constantemente de tus experiencias con nosotros y que tu paquete llegó puntualmente. Tu satisfacción significa todo para nosotros.
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
M
Markus K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/09/2026
Proceso de pedido perfecto... con gusto volveré
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J
Johan M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2026
Muy satisfecho, entregado a tiempo y no caro en comparación con otros
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S
Sebastien T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/09/2026
Un poco de retraso debido al aprovisionamiento del producto. Pero el cliente está bien informado. Después, es una entrega ultra rápida. ¡Así que todo va muy bien! Un cliente satisfecho
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Sebastien,
Le agradecemos calurosamente por su comentario positivo. Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia, a pesar del ligero retraso en el aprovisionamiento. Su comprensión y confianza en nuestros servicios nos conmueven mucho.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
M
Melanie H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2026
Estaba preocupado por recibir mi pedido anticipado porque vi bastantes malas reseñas, pero recibí mi artículo antes de lo esperado y estoy muy feliz con mi compra
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Melanie,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva! Estamos encantados de saber que tu pedido anticipado llegó antes de lo esperado y que estás feliz con tu compra. ¡Tu satisfacción significa mucho para nosotros!
Saludos cordiales,
El equipo de 1001hobbies
R
Romain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/09/2026
Níquel
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L
Lisa P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Gran vendedor
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J
Jesus L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2026
Hola, os envié un par de e-mails después de tratar de contactar con vosotros por teléfono y a través del Chatbot de la página web sin éxito. Personalmente, la compra de artículos de entretenimiento se ha convertido en una estresante gincana sin solución Expliqué la situación en los e-mails en idioma español y francés, de los que no he obtenido respuesta. He agotado todas las formas posibles de comunicación y ninguna de resultado. Mantengo la esperanza de que alguien me contacte por alguna vía
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Lamentamos sinceramente las dificultades que ha encontrado para ponerse en contacto con nosotros y la falta de respuesta a sus mensajes. Entendemos su decepción y sentimos las molestias ocasionadas.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected] para que podamos revisar su solicitud y ayudarle.
Un saludo,
1001hobbies
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