Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 186 opiniones publicadas
5 26k 63% 4 6 508 16% 3 2 806 7% 2 1 754 4% 1 4 087 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
a pesar de la decepción por la falta de un producto en el pedido inicial, lo compensé con otros productos entregados rápidamente y de acuerdo con las descripciones. lo recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Entrega muy rápida Muy bien empaquetado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Es la segunda vez que os hago un pedido y me gustaría felicitaros por vuestra rapidez y profesionalidad, especialmente en estos tiempos difíciles en los que debéis estar saturados de pedidos de ¡pobres ancianos como yo! (aunque mi afición por las maquetas se remonte a los benditos tiempos de los sesenta ..... Bonne continuation Nedeleg laouen h
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Todo perfecto embalaje perfecto entrega rápida mar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. FEDERHOFERi, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Buen servicio fiable, entregado 3 días antes de lo esperado.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Envío rápido Servicio eficaz Amplio surtido de material
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Excelente servicio ... tanto el producto como el plazo de entrega fueron perfectos
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
perfecto articulo. envio un poco lento pero nada negativo que reseñar.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
¡Todo va bien!
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
La entrega fue rápida. Todo estaba bien embalado. Una y otra vez.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
No hubo problemas, salvo que pagué el suplemento por el seguimiento en EE.UU. y el "seguimiento" fue básicamente inútil. Nunca me dio una ubicación real, sólo (finalmente) que el artículo había sido entregado en el país de destino... bastante amplio, ya que es un país bastante grande. Pero el modelo llegó sano y salvo y, en general, quedé satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
GRAN SELECCION DE ARTICULOS DIFICILES DE ENCONTRAR (PARA ALGUNOS ARTICULOS ESTE ES EL UNICO SITIO DONDE LOS HE VISTO A LA VENTA) LOS PRECIOS ERAN MEDIOS ENTREGA RAPIDA SIN ERRORES Y TODOS LOS ARTICULOS ESTABAN EN STOCK
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Me encanta el kit ¡Vive la France!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Pedido que llegó pronto antes del tiempo estimado esta bien sencillo y para empezar a hacer maquetas sencillo. Me gusto
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
poca posibilidad de hablar en castellano por telefono
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Hice el pedido el 2711 hasta el 1112 no lo registraron y el 1512 lo enviaron hoy 1612 lo he recibido . Gracias a que lo pague con paypal estuve reclamando el importe y en tres dias me lo han mandadosi no todavía estaría esperando . No vuelvo a comprar aq
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Buen servicio, mal seguimiento del paquete Ningún problema, excepto que pagué el suplemento por el seguimiento en EE.UU. y el "seguimiento" fue básicamente inútil. Nunca me dio una ubicación real, sólo (eventualmente) que el artículo había sido entregado en el país de destino... bastante amplio ya que es un país bastante grande. Pero el modelo llegó sano y salvo y, en general, quedé satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Arnold, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Muy bueno excepto que cuando hice el pedido no se indicaba con suficiente claridad que la carcasa y la pintura no se suministraban con él, por lo que me decepcionó un poco cuando recibí el producto. Pero si no nada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Plazo de entrega demasiado largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
La entrega fue muy rápida y el paquete estaba bien cuidado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Muy buen artículo recibido a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2020
1 estrella porque 0 no es posible. Pedí un modelo el 4 de diciembre y opté por la entrega rápida a más de 8 euros para asegurarme de tenerlo para Navidad. El 10 de diciembre no había noticias, ni número de seguimiento, así que envié un correo electrónico para saber hasta dónde había llegado mi pedido y me dijeron que estaban esperando el producto y que me lo enviarían en cuanto lo recibieran. Volví a enviar un correo electrónico el 15 de diciembre ya que seguía sin haber noticias y me dijeron que tenían un problema de stock y que el producto ya no estaba disponible una semana antes de Navidad y me ofrecieron un modelo que no tenía nada que ver con el que yo había pedido, a lo que me negué y por eso pedí la devolución de 14578€ que espero que se haga lo antes posible ya que mi nieto es su regalo de Navidad. 1001 maquetas I
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Sitio excelente por sus productos y diversidad. Plazo de entrega un poco largo, pero en este período (vacaciones y covid) no podemos reprochar nada.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Me encanta el kit Me encanta el kit, ¡Vive la France!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Walter, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
envío conforme al pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Perfecto, como pediste.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Hola, llamé expresamente para que me dieran información! La persona fue incapaz de darme ninguna! Pregunté si era adecuado para un niño de 8 años y me dijeron que sí. En la caja pone no menores de 14 años.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Plazos cumplidos . Muy buena recepción telefónica.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Pedido recibido muy rápidamente. Mar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Excelente elección incluyendo modelos raros, ¡gracias! Los modelos actuales son un poco caros pero aprovechando el puerto común en envío agrupado podrás encontrar lo que buscas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
transacción ok recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Justo lo que esperaba. ¡Perfect!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
MUY BUENA SELECCIÓN DE ARTÍCULOS DIFÍCILES DE ENCONTRAR... MUY BUENA SELECCIÓN DE ARTÍCULOS DIFÍCILES DE ENCONTRAR (PARA ALGUNOS ARTÍCULOS ESTE ES EL ÚNICO LUGAR DONDE LOS HE VISTO A LA VENTA) LOS PRECIOS ESTABAN EN LA MEDIA ENTREGA RÁPIDA SIN ERRORES Y TODOS LOS ARTÍCULOS ESTABAN EN STOCK
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor ROMANELLO, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Entrega rápida y cuidadosa
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Neat heur Eso debería llevarme a través del bloqueo
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Entrega rápida buen servicio
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Entrega rápida y buena
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Buena experiencia Sólo que no es tan agradable recibir correos electrónicos en francés cuando no se puede leer El sitio web está en varios idiomas sólo los correos electrónicos no todavía
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
MUY BUENA SELECCIÓN DE ARTÍCULOS DIFÍCILES DE ENCONTRAR... MUY BUENA SELECCIÓN DE ARTÍCULOS DIFÍCILES DE ENCONTRAR (PARA ALGUNOS ARTÍCULOS ESTE ES EL ÚNICO LUGAR DONDE LOS HE VISTO A LA VENTA) LOS PRECIOS ESTABAN EN LA MEDIA ENTREGA RÁPIDA SIN ERRORES Y TODOS LOS ARTÍCULOS ESTABAN EN STOCK
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor ROMANELLO, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
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