1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Pedí un puzzle el 241120 que se envió el 2611 y todavía no ha llegado. Número de pedido 3BCPTJQHG.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Envío muy rápido y rápido del artículo realmente impresionante dado el plazo de entrega debido al periodo navideño. ¡¡¡Vendedor recomendado!!!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Hermoso modelo de avión Tamiya 1:48 entregado rápidamente desde Francia a la dirección italiana en buenas condiciones. El sitio web del ordenador portátil mejor que la versión para iPhone, que parece tener algunos enlaces clave que faltan (por ejemplo, información legal y restablecimiento de contraseña)
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
La primera experiencia no fue muy buena porque recibí la mercancía equivocada. Pero muy bien después porque tras un correo electrónico actuaron inmediatamente para enviarme los productos correctos. Sin duda volveré a comprar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
era perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de mi pedido. Tardé más de una semana en recibir mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Contacto con el cliente lento pero eficaz. Gracias Laure
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Lo pedí hace 20 días y lo pagué pero cuando me conecté al servicio de paquetería me di cuenta de que no había sido enviado por 1001hobbies. Luego pregunté por qué por correo electrónico y no obtuve respuesta. Lo he adaptado porque se ha hecho un buen seguimiento.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Muy buen producto entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
¡Entrega rápida y productos conformes!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Totalmente satisfecho con el envío y la conformidad de los productos. Ahora solo queda montarlos con cuidado y paciencia.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Si el pedido tardó en llegarme, los artículos están conformes
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Plazos de entrega largos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Una semana antes de Navidad sigo sin ver nada. Pedido realizado el 30 Nov. Entrega prevista el 10 Dic. El 18 todavía nada. Imposible contactar por teléfono y ninguna respuesta a pesar de los emails enviados. Tal vez consiga una respuesta con esto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Perfecto. Ningún problema en absoluto. Productos según lo pedido
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Sin noticias de mi pedido realizado diez días antes. Ninguna respuesta ni por teléfono ni por correo electrónico.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Plazo de entrega rápido... Sin embargo, las cosas se complicaron cuando tuvimos que devolver uno de los productos del pedido (un producto que no respondía a nuestras expectativas): la solicitud estaba hecha en el sitio desde hacía más de una semana y aún no había ningún mensaje autorizando la devolución. El servicio de atención al cliente es ilocalizable por teléfono. En resumen, es mejor estar completamente satisfecho con el pedido y no tener nada de lo que quejarse.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Pedido hace 2 semanas. Es un desastre. De 2 artículos disponibles, 1 se convirtió en una nota de crédito y el otro fue supuestamente enviado hace 3 días. ¿Desde entonces mi paquete está en la naturaleza? No hay indicación de recogida en la página web de Mondial Relay. Estoy insatisfecho y no me daré por vencido. Aunque no se le pueda localizar por teléfono o correo electrónico, me gustaría que me lo explicara. No estoy de acuerdo con su eslogan, nuestros clientes nos adoran.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Muy satisfecho para ser el primer pedido. Entrega rápida. Muy bien embalado y protegido. Precio correcto. Yo recomendaría
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Gran tienda y muchos productos maravillosos. Sin embargo mi pedido de 23 11 llegó el 1712 (contrariamente a la previsión de entrega a principios de diciembre) me hubiera gustado que me avisaran cuando hice el pedido de que el juguete no estaba disponible inmediatamente. Se trata de un
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Pedido hace 2 semanas. Es un desastre. De 2 artículos disponibles, 1 se convirtió en una nota de crédito y el otro fue supuestamente enviado hace 3 días. ¿Desde entonces mi paquete está en la naturaleza? No hay indicación de recogida en la página web de Mondial Relay. Estoy insatisfecho y no me daré por vencido. Aunque no se le pueda localizar por teléfono o correo electrónico, me gustaría que me lo explicara. No estoy de acuerdo con su eslogan: ¡nuestros clientes nos adoran!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Envío muy rápido, el producto cumple mis expectativas
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2020
Vuelvo a escribir para insistir en que hice un pedido hace más de un mes y aún no lo he recibido no me dan ninguna respuesta ni solución. Aquí hay gente que escribe que todo es perfecto desde luego no es mi caso y tampoco es el caso de otra mucha gente que escribe. Es increíble que hagan
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
La mayor variedad de modelos a precios competitivos. Bien empaquetado y rápido envío y entrega. Bien hecho 1001 modelos
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2020
el paquete llegó con la caja de producto nuevo previamente abierta con una esquina golpeada y aplastada y la lengüeta de apertura rota
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Todo OK envío castorland 3000 piezas puzzle
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Hice un pedido que debería haber llegado en 7-9 días laborables y en cambio tardó 12. Como era un artículo que debía decorar para Navidad cada día de retraso fue pesado de recuperar. El departamento de servicio me informó escasamente del retraso en la reposición de existencias, lo cual me inquietó porque si no tienes los artículos en stock no los vendes. Si de hecho hubiera sabido que estaba agotado habría comprado el mismo artículo en otro distribuidor a un precio inferior en el que el plazo de entrega estimado era de 10 días laborables. Otra cosa: como el objeto tiene forma de cono, pedí que me lo envolvieran para regalo (cuesta 2,50€) para tener algo más """" profesional de lo que podría haber hecho yo (de todas formas soy bastante buena con los paquetes) y me entregaron el cono simplemente envuelto en una hoja de papel de colores y con un cierre de cinta scotch que era, como mínimo, vergonzoso. Creo que con un poco más de cuidado y atención se podría haber hecho algo mejor. No doy una estrella porque de todas formas con la compra me dieron un vale de descuento de 5€ en mi próxima compra. Lo más probable es que no lo utilice, pero no deja de ser un detalle.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
En algún lugar a lo largo de la ruta de envío del lado de la tapa de la caja estaban en contacto con la humedad y ahora tirando aparte de los daños por humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
En algún punto de la ruta de envío... En algún punto de la ruta de envío, los laterales de la tapa de la caja entraron en contacto con la humedad y ahora se están separando por los daños causados por la humedad. El contenido interior está bien. No estoy seguro de lo que pasó, pero algo decepcionante. Incluso la etiqueta de envío en la caja es ilegible.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. FEDERHOFERi, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Seriedad Rapidez el artículo llegó embalado en perfecto estado muy contenta con la compra seguro repetiré en futuras ocasiones esta ocasión será un regalo y seguro que enca
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2020
No sé os ocurra comprar. Estoy editando una valoración anterior porque el sistema no me deja hacer otra valoración. Esta es mi segunda valoración del mismo pedido. Lo pedí hace 20 días hice una valoración hace 4 días que me contestan hoy diciéndome que atención al cliente se pondrá en contacto conmigo mentira. Te mandan un número de seguimiento de correos en el que se ve que no han entregado el paquete a correos para la entrega. Seguiré actualizando todos los días las valoraciones para que todo el mundo sepa
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2020
ya estoy cansada de que no me den respuesta sobre un pedido que hice el día 15-11-2020. Mas de un mes y no han hecho ni entregarlo en correos para repartirlo. Por favor devuélvanme el dinero porque si no me llega antes del día 23-12-2020 ya no necesito el pedi
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Calidad y rapidez de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Maquillaje bonito
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Por favor, .... preste atención al plazo de entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2020
orden muy fácil en el sitio de recepción de mercancías el día esperado ... perfecto ahora sólo queda ver una vez que el modelo de mi
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Hola El tanque M1A1 Abrams Nato RC 172 pedido como regalo de cumpleaños no funciona. Le hemos preguntado sobre esto a través de su interfaz para encontrar una solución y nuestro mensaje no ha sido devuelto. Gracias por ponerse en contacto con nosotros para resolver la situación.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Inadmisible pedido realizado hace casi 2 meses y todavía se está procesando no voy a pedir más en este sitio ha sido 2 veces que es el mouis
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Largo plazo de entrega
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2020
Ninguna queja
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.