/5
★★★★☆
basado en 36834 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones de los clientes
2
/5
★★☆☆☆
He comprado dos productos juntos, llegó el paquete y dentro solo encontré uno. Pido explicaciones y me responden que el producto ya no estaba disponible. Deberían haberme avisado en lugar de encontrarme con la desagradable sorpresa.
Manuel D.
El
tras la compra de 11/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Buenos días, lamentamos leer su opinión y le pedimos disculpas. Los productos en cuestión lamentablemente no estaban disponibles. Por esta razón, decidimos enviar su pedido sin estos artículos y hemos realizado un reembolso por estos dos productos. Que tenga un buen día, El equipo de 1001Hobbies
5
/5
★★★★★
Comunicación seria Satisfacción
Lionel W.
El
tras la compra de 21/03/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Nunca lo recibí
Francois B D.
El
tras la compra de 25/02/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola Señor,
Lamentamos su devolución y nos disculpamos por este inconveniente.
Según la información proporcionada por el transportista, el paquete LD208139425FR fue entregado el 1 de abril a la dirección indicada en su pedido.
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tRef=fullpage&tLc=3&text28777=&tLabels=LD208139425FR%2C%2C&tABt=false
Si no ha recibido este paquete, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente para que podamos abrir una investigación con el transportista y ayudarle a resolver este problema.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
Lamentamos su devolución y nos disculpamos por este inconveniente.
Según la información proporcionada por el transportista, el paquete LD208139425FR fue entregado el 1 de abril a la dirección indicada en su pedido.
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tRef=fullpage&tLc=3&text28777=&tLabels=LD208139425FR%2C%2C&tABt=false
Si no ha recibido este paquete, comuníquese con nuestro departamento de atención al cliente para que podamos abrir una investigación con el transportista y ayudarle a resolver este problema.
Estamos a su disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
1001hobbies
5
/5
★★★★★
Pedido bien recibido, gracias
Johannic C.
El
tras la compra de 15/03/2025
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Cuando un pedido múltiple está esperando un producto, no recibes información sobre la posible fecha de entrega. Tienes que preguntar (aunque recibí rápidamente un resumen total).
Rene T.
El
tras la compra de 27/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente
Massimo F.
El
tras la compra de 20/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien embalado. Y rápida entrega, muy contento.
Carlos R.
El
tras la compra de 26/03/2025
5
/5
★★★★★
Todo excelente
Claudio P.
El
tras la compra de 12/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Maqueta superb y servicio más que correcto
Claude H.
El
tras la compra de 13/03/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy bien.
Rene C.
El
tras la compra de 22/03/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
He recibido el juego en alemán y debo devolverlo a mi costo...
Anne-gaëlle S.
El
tras la compra de 22/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola querida cliente,
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas por este inconveniente.
Sepa que un comprobante de devolución fue enviado por nuestro servicio al cliente el jueves 3 de abril a las 12:15. ¿Lo ha recibido?
Este comprobante le permitirá devolver su producto de forma gratuita dejándolo directamente en la oficina de correos.
Le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
1001 Hobbies
Lamentamos su opinión y le pedimos disculpas por este inconveniente.
Sepa que un comprobante de devolución fue enviado por nuestro servicio al cliente el jueves 3 de abril a las 12:15. ¿Lo ha recibido?
Este comprobante le permitirá devolver su producto de forma gratuita dejándolo directamente en la oficina de correos.
Le agradecemos por su comprensión.
Atentamente,
1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
Pues eran 2 de preventa y llegaron antes de lo esperado así que bastante feliz con el asunto, las cajas llegaron en perfecto estado así que todo perfecto
Osvaldo Javier P.
El
tras la compra de 03/01/2025
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionada porque pensaba que este coche estaba montado, ¡era para mi nieto!!!!
Genevieve G.
El
tras la compra de 15/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola querida cliente,
Lamentamos la opinión sobre este producto.
Sin embargo, le informamos que lo que desea es una miniatura y no un modelo, que debe ser montado y pintado. La descripción del producto en la ficha del producto indica claramente que este producto es para pintar y montar.
Si este regalo no le conviene, puede devolverlo sin problema para obtener un reembolso.
Atentamente,
1001 Hobbies
Lamentamos la opinión sobre este producto.
Sin embargo, le informamos que lo que desea es una miniatura y no un modelo, que debe ser montado y pintado. La descripción del producto en la ficha del producto indica claramente que este producto es para pintar y montar.
Si este regalo no le conviene, puede devolverlo sin problema para obtener un reembolso.
Atentamente,
1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
La entrega aún no está en su punto, pero el artículo sí.
Dany S.
El
tras la compra de 15/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Se cumplieron expectativas. La web es clara y funciona muy bien
Jose Gabriel P.
El
tras la compra de 16/03/2025
4
/5
★★★★☆
Lamentablemente, la entrega ha tardado un poco, según se indica, debido a más retrasos en la cadena de suministro. Sería bueno que el cliente se enterara de posibles retrasos a tiempo para evitar molestias o impaciencia.
Rein W.
El
tras la compra de 20/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio fácil de usar y envío rápido
Rodolphe V.
El
tras la compra de 25/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buena conversación, entrega rápida y bien empaquetada, lo recomiendo.
Stephane L.
El
tras la compra de 27/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Orden llegó rápidamente
Federico F.
El
tras la compra de 22/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Estoy muy feliz con la experiencia
Jeffrey C.
El
tras la compra de 07/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Envío hiper rápido pero el tiempo para reunir los 5 elementos de mi pedido es un poco demasiado largo.
Christian G.
El
tras la compra de 17/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Impecable como siempre
Philippe L.
El
tras la compra de 26/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
1 : paquete bien recibido, productos bien protegidos, pequeño problema con uno de los artículos que está dañado dentro de su caja.
David C.
El
tras la compra de 22/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio muy bien surtido
Manuel V.
El
tras la compra de 27/03/2025
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
No estoy satisfecho en absoluto con su forma de hacer, información falsa sobre la disponibilidad de los artículos que se piden, esperando 3 semanas por un pobre pedido de 40 €, la próxima vez pasaré de largo
Vittorio C.
El
tras la compra de 05/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola querido cliente,
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este retraso.
Le recordamos que 1001Hobbies es una PYME que ofrece más de 200,000 referencias en su sitio. Por lo tanto, entenderá que no podemos tener todas estas referencias en stock en nuestro almacén.
Además, hay dos tipos de productos a tener en cuenta en nuestro sitio: los productos "disponibles" que se piden especialmente para usted a nuestro proveedor, y los productos "disponibles - enviados hoy", que están en stock en nuestro depósito logístico en Isère.
Le reiteramos nuestras disculpas.
Atentamente,
1001Hobbies
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este retraso.
Le recordamos que 1001Hobbies es una PYME que ofrece más de 200,000 referencias en su sitio. Por lo tanto, entenderá que no podemos tener todas estas referencias en stock en nuestro almacén.
Además, hay dos tipos de productos a tener en cuenta en nuestro sitio: los productos "disponibles" que se piden especialmente para usted a nuestro proveedor, y los productos "disponibles - enviados hoy", que están en stock en nuestro depósito logístico en Isère.
Le reiteramos nuestras disculpas.
Atentamente,
1001Hobbies
5
/5
★★★★★
Servicio impresionante.
Adrian T.
El
tras la compra de 28/03/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Plazo de entrega demasiado largo en comparación con el anunciado 20 días en lugar de 4
Cécile M.
El
tras la compra de 08/03/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo bien
Rolf A.
El
tras la compra de 13/03/2025
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
¿Dos cajas vacías????
Didier D.
El
tras la compra de 14/03/2025
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Hola querido cliente,
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este incidente, que está fuera de nuestro control.
¿Podría, por favor, enviarnos por correo electrónico las referencias de estas cajas? Estamos a la espera de las dos cajas para poder ayudarle y proceder a su reemplazo.
Atentamente,
1001 Hobbies
Lamentamos esta opinión y le pedimos disculpas por este incidente, que está fuera de nuestro control.
¿Podría, por favor, enviarnos por correo electrónico las referencias de estas cajas? Estamos a la espera de las dos cajas para poder ayudarle y proceder a su reemplazo.
Atentamente,
1001 Hobbies
5
/5
★★★★★
Entregado muy rápido
Laurent G.
El
tras la compra de 19/03/2025
Opinión traducida