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E
Nota: 5 de 5
Todo como se dijo, paquete llegado respetando la fecha límite indicada anteriormente. Objeto en perfecto estado. Empresa confiable
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Todas las opiniones
P
Nota: 5 de 5
Artículos perfectos y envío rápido con excelente embalaje.
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F
Nota: 5 de 5
Todo en orden.
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S
Nota: 5 de 5
Pedido recibido sin problemas. Como siempre
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G
Nota: 3 de 5
Plazos respetados, productos conformes pero embalaje poco protector de los productos dentro de la caja.
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A
Nota: 5 de 5
Bueno
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Entrega rápida. Producto conforme a la descripción. Solo la caja un poco dañada.
Opinión traducida
F
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido, y producto excelente
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C
Nota: 1 de 5
Mi paquete regresó a Francia desde Alemania hace 8 semanas el 09.07 debido a un supuesto error de dirección. Después de varias consultas, se presentó una solicitud de investigación el 23.07. Solo el 11.08 el seguimiento mostró que el paquete estaba de nuevo en Francia. Desde el 14.08 no ha habido noticias. Hoy es 04.09 - el paquete ha estado desaparecido durante 2 meses. Una solicitud de reembolso del precio de compra fue ignorada - después de 2 meses no solo es poco profesional sino ilegal. En su lugar, me aseguraron que se encargarían de una investigación - otra vez. No he recibido ninguna información sobre el primer pedido, incluso tras preguntar. La comunicación con el soporte es completamente unilateral y insatisfactoria. Desaconsejo claramente hacer pedidos aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Buenos días Christian,
lamentamos sinceramente esta situación y comprendemos completamente su insatisfacción con respecto al largo tiempo de entrega de su paquete y la falta de información sobre su entrega.
Nos gustaría revisar su caso y proporcionarle posibles actualizaciones sobre la investigación de su paquete.
Le pedimos que se comunique directamente con nuestro servicio al cliente a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo podrá verificar la información más reciente disponible y mantenerlo informado sobre el estado actual de la situación.
Nuevamente, nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados y le agradecemos su paciencia y comprensión.
Le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
lamentamos sinceramente esta situación y comprendemos completamente su insatisfacción con respecto al largo tiempo de entrega de su paquete y la falta de información sobre su entrega.
Nos gustaría revisar su caso y proporcionarle posibles actualizaciones sobre la investigación de su paquete.
Le pedimos que se comunique directamente con nuestro servicio al cliente a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro equipo podrá verificar la información más reciente disponible y mantenerlo informado sobre el estado actual de la situación.
Nuevamente, nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes causados y le agradecemos su paciencia y comprensión.
Le deseamos un buen día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
J
Nota: 1 de 5
Un artículo encargado el 4 de diciembre de 2025 y llegado solo a finales de agosto de 2026. ¡Es una vergüenza!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Julie,
Lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar tanto tiempo. Entendemos completamente que esté insatisfecha con el largo período entre la realización de su pedido y su recepción.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], para que podamos investigar su situación y ofrecerle una compensación comercial adecuada.
Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nos ayudan a identificar áreas de mejora y a mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Una vez más, nuestras sinceras disculpas por este largo tiempo de espera y muchas gracias por su comprensión.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar tanto tiempo. Entendemos completamente que esté insatisfecha con el largo período entre la realización de su pedido y su recepción.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], para que podamos investigar su situación y ofrecerle una compensación comercial adecuada.
Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Nos ayudan a identificar áreas de mejora y a mejorar continuamente la calidad de nuestro servicio.
Una vez más, nuestras sinceras disculpas por este largo tiempo de espera y muchas gracias por su comprensión.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
P
Nota: 1 de 5
¡Escandaloso! Pedí un rompecabezas en octubre del '25 como regalo de Navidad para mi nieta. Entregado a finales de agosto del '26, después de muchos correos electrónicos que siempre recibieron la misma respuesta estándar. Nunca volveré a pedir aquí.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Philippe,
Lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar tanto tiempo. Entendemos completamente que está muy decepcionado por esto, especialmente porque este pedido estaba destinado a ser un regalo para su nieta en Navidad.
También lamentamos que las respuestas a sus correos electrónicos anteriores no hayan cumplido con sus expectativas y que esta situación haya durado tanto tiempo.
Nos gustaría investigar su caso para entender exactamente cuál ha sido la causa de este retraso y ofrecerle una compensación comercial adecuada.
Por lo tanto, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro servicio de atención al cliente podrá verificar su pedido y buscar una solución adecuada junto a usted.
Una vez más, nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados y muchas gracias por su comprensión.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
Lamentamos sinceramente que haya tenido que esperar tanto tiempo. Entendemos completamente que está muy decepcionado por esto, especialmente porque este pedido estaba destinado a ser un regalo para su nieta en Navidad.
También lamentamos que las respuestas a sus correos electrónicos anteriores no hayan cumplido con sus expectativas y que esta situación haya durado tanto tiempo.
Nos gustaría investigar su caso para entender exactamente cuál ha sido la causa de este retraso y ofrecerle una compensación comercial adecuada.
Por lo tanto, le invitamos a ponerse en contacto directamente con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Nuestro servicio de atención al cliente podrá verificar su pedido y buscar una solución adecuada junto a usted.
Una vez más, nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes causados y muchas gracias por su comprensión.
Le deseamos un excelente día.
Atentamente,
El equipo de 1001Hobbies
R
Nota: 5 de 5
Muy amplia selección de productos, eso es lo que me hizo elegir este sitio. El único punto a mejorar es la descripción de los artículos (es molesto no saber qué tamaño tienen las brocas...). Eso también permitirá sin duda una búsqueda más eficaz de los productos. Por lo demás, nada que decir, todo llegó en buen estado, en plazos bastante cortos.
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P
Nota: 5 de 5
Artículo conforme a lo que esperaba, entrega rápida.
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, a pesar de numerosos retrasos del proveedor. Gracias por todo :)
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C
Nota: 2 de 5
El pedido fue recibido correctamente, pero la comunicación es nula. Nunca recibí respuesta a la pregunta sobre el estado del pedido, solo un mensaje de bpost sobre la entrega sin mencionar de qué empresa provenía. Lamentable la falta de comunicación. El pedido en sí estaba bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Christoph,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido su pedido en buen estado. Sin embargo, lamentamos que no haya recibido respuesta a su pregunta sobre el estado de su pedido y que haya considerado la comunicación como insuficiente.
Tomamos en serio sus comentarios y pedimos disculpas por las molestias. Si desea discutir más sobre su experiencia con nosotros, puede ponerse en contacto a través de [email protected].
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que ha recibido su pedido en buen estado. Sin embargo, lamentamos que no haya recibido respuesta a su pregunta sobre el estado de su pedido y que haya considerado la comunicación como insuficiente.
Tomamos en serio sus comentarios y pedimos disculpas por las molestias. Si desea discutir más sobre su experiencia con nosotros, puede ponerse en contacto a través de [email protected].
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El equipo de 1001hobbies
P
Nota: 5 de 5
muy buena marca
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K
Nota: 5 de 5
Realmente feliz. El artículo llegó a tiempo y estaba en excelente estado después del envío. Definitivamente los usaré de nuevo.
Opinión traducida
F
Nota: 4 de 5
Producto conforme y genial... 2 meses de espera que un poco arruinan el placer, pero era una novedad, así que no es sorprendente. Muy satisfecho de todos modos.
Opinión traducida
N
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
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D
Nota: 5 de 5
Envío rápido y artículos llegaron sin daños. Tuve algunas dificultades en la comunicación por correo electrónico para recibir respuestas (escribo desde Italia), pero todo salió bien. Lo recomiendo.
Opinión traducida
D
Nota: 5 de 5
¡Bien empaquetado y entregado bastante rápido!
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J
Nota: 1 de 5
El embalaje era malo y deficiente, muy poca protección del contenido. Al abrir la caja del kit de montaje había piezas sueltas y descolgadas de su ubicación original y aún no sé si quizás falte alguna.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado José Manuel,
Lamentamos que el embalaje no haya cumplido con sus expectativas y que haya encontrado piezas sueltas al abrir el kit. Para que podamos revisar la situación y comprobar si falta alguna pieza, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], indicando los detalles de su pedido.
Quedamos a su disposición para poder ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Lamentamos que el embalaje no haya cumplido con sus expectativas y que haya encontrado piezas sueltas al abrir el kit. Para que podamos revisar la situación y comprobar si falta alguna pieza, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], indicando los detalles de su pedido.
Quedamos a su disposición para poder ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
E
Nota: 5 de 5
Rápido, limpio, eficiente. ¿Qué más se puede querer?
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P
Nota: 5 de 5
perfecto
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R
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y preciso
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M
Nota: 1 de 5
Entrega nefasta
Respuesta de 1001hobbies
Estimada Victoria,
Lamentamos que su experiencia con la entrega no haya sido satisfactoria. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], indicando los detalles de su pedido, para que podamos revisar la situación.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Lamentamos que su experiencia con la entrega no haya sido satisfactoria. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], indicando los detalles de su pedido, para que podamos revisar la situación.
Quedamos a su disposición para ayudarle.
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
H
Nota: 5 de 5
¡Muchas gracias! Mi hija está muy contenta con esto y llegó rápido!
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V
Nota: 5 de 5
Bien
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J
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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J
Nota: 5 de 5
Paquete recibido en perfecto estado y en un tiempo récord. ¡Genial!
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P
Nota: 5 de 5
Genial
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R
Nota: 5 de 5
-
Opinión traducida
R
Nota: 5 de 5
Envío completo y en buenas condiciones
T
Nota: 5 de 5
Corresponde a lo que esperaba.
Opinión traducida
H
Nota: 5 de 5
Gracias a Anne (¿Annie?) por su paciencia, su escucha, su disponibilidad y sus soluciones rápidas y simpáticas..
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Tienda en línea muy divertida
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R
Nota: 1 de 5
He esperado más de 2 semanas por mi pedido y no he sido informado sobre ningún retraso. Producto recibido y está bien.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Ron,
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que finalmente ha recibido su pedido correctamente y que el producto es de su agrado.
Lamentamos que haya tenido que esperar más de dos semanas por su pedido y que no haya sido informado a tiempo sobre esto. Pedimos disculpas por las molestias.
Si desea discutir más sobre su experiencia con nosotros, puede ponerse en contacto a través de [email protected].
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que finalmente ha recibido su pedido correctamente y que el producto es de su agrado.
Lamentamos que haya tenido que esperar más de dos semanas por su pedido y que no haya sido informado a tiempo sobre esto. Pedimos disculpas por las molestias.
Si desea discutir más sobre su experiencia con nosotros, puede ponerse en contacto a través de [email protected].
Atentamente,
El equipo de 1001hobbies
S
Nota: 5 de 5
productos conformes a lo que he pedido. plazo de entrega respetado.
Opinión traducida
S
Nota: 5 de 5
Estaba muy contento con el producto que pedí
Opinión traducida
I
Nota: 5 de 5
Satisfecho