Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 373 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Todas las opiniones

V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Buen servicio fiable, entregado 3 días antes de lo esperado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
¡Todo va bien!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
No hubo problemas, salvo que pagué el suplemento por el seguimiento en EE.UU. y el "seguimiento" fue básicamente inútil. Nunca me dio una ubicación real, sólo (finalmente) que el artículo había sido entregado en el país de destino... bastante amplio, ya que es un país bastante grande. Pero el modelo llegó sano y salvo y, en general, quedé satisfecho con el servicio.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
GRAN SELECCION DE ARTICULOS DIFICILES DE ENCONTRAR (PARA ALGUNOS ARTICULOS ESTE ES EL UNICO SITIO DONDE LOS HE VISTO A LA VENTA) LOS PRECIOS ERAN MEDIOS ENTREGA RAPIDA SIN ERRORES Y TODOS LOS ARTICULOS ESTABAN EN STOCK
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Me encanta el kit ¡Vive la France!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Pedido que llegó pronto antes del tiempo estimado esta bien sencillo y para empezar a hacer maquetas sencillo. Me gusto
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
poca posibilidad de hablar en castellano por telefono
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Hice el pedido el 2711 hasta el 1112 no lo registraron y el 1512 lo enviaron hoy 1612 lo he recibido . Gracias a que lo pague con paypal estuve reclamando el importe y en tres dias me lo han mandadosi no todavía estaría esperando . No vuelvo a comprar aq
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Buen servicio, mal seguimiento del paquete Ningún problema, excepto que pagué el suplemento por el seguimiento en EE.UU. y el "seguimiento" fue básicamente inútil. Nunca me dio una ubicación real, sólo (eventualmente) que el artículo había sido entregado en el país de destino... bastante amplio ya que es un país bastante grande. Pero el modelo llegó sano y salvo y, en general, quedé satisfecho con el servicio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Arnold, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Muy bueno excepto que cuando hice el pedido no se indicaba con suficiente claridad que la carcasa y la pintura no se suministraban con él, por lo que me decepcionó un poco cuando recibí el producto. Pero si no nada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Plazo de entrega demasiado largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
La entrega fue muy rápida y el paquete estaba bien cuidado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Muy buen artículo recibido a tiempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2020
1 estrella porque 0 no es posible. Pedí un modelo el 4 de diciembre y opté por la entrega rápida a más de 8 euros para asegurarme de tenerlo para Navidad. El 10 de diciembre no había noticias, ni número de seguimiento, así que envié un correo electrónico para saber hasta dónde había llegado mi pedido y me dijeron que estaban esperando el producto y que me lo enviarían en cuanto lo recibieran. Volví a enviar un correo electrónico el 15 de diciembre ya que seguía sin haber noticias y me dijeron que tenían un problema de stock y que el producto ya no estaba disponible una semana antes de Navidad y me ofrecieron un modelo que no tenía nada que ver con el que yo había pedido, a lo que me negué y por eso pedí la devolución de 14578€ que espero que se haga lo antes posible ya que mi nieto es su regalo de Navidad. 1001 maquetas I
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Sitio excelente por sus productos y diversidad. Plazo de entrega un poco largo, pero en este período (vacaciones y covid) no podemos reprochar nada.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Me encanta el kit Me encanta el kit, ¡Vive la France!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Walter, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
envío conforme al pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Perfecto, como pediste.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Hola, llamé expresamente para que me dieran información! La persona fue incapaz de darme ninguna! Pregunté si era adecuado para un niño de 8 años y me dijeron que sí. En la caja pone no menores de 14 años.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Plazos cumplidos . Muy buena recepción telefónica.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Pedido recibido muy rápidamente. Mar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Excelente elección incluyendo modelos raros, ¡gracias! Los modelos actuales son un poco caros pero aprovechando el puerto común en envío agrupado podrás encontrar lo que buscas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
transacción ok recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Justo lo que esperaba. ¡Perfect!
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
MUY BUENA SELECCIÓN DE ARTÍCULOS DIFÍCILES DE ENCONTRAR... MUY BUENA SELECCIÓN DE ARTÍCULOS DIFÍCILES DE ENCONTRAR (PARA ALGUNOS ARTÍCULOS ESTE ES EL ÚNICO LUGAR DONDE LOS HE VISTO A LA VENTA) LOS PRECIOS ESTABAN EN LA MEDIA ENTREGA RÁPIDA SIN ERRORES Y TODOS LOS ARTÍCULOS ESTABAN EN STOCK
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor ROMANELLO, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Entrega rápida y cuidadosa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Buen servicio, mal seguimiento del paquete Ningún problema, excepto que pagué el suplemento por el seguimiento en EE.UU. y el "seguimiento" fue básicamente inútil. Nunca me dio una ubicación real, sólo (eventualmente) que el artículo había sido entregado en el país de destino... bastante amplio ya que es un país bastante grande. Pero el modelo llegó sano y salvo y, en general, quedé satisfecho con el servicio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Arnold, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
Me encanta el kit Me encanta el kit, ¡Vive la France!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Walter, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2020
MUY BUENA SELECCIÓN DE ARTÍCULOS DIFÍCILES DE ENCONTRAR... MUY BUENA SELECCIÓN DE ARTÍCULOS DIFÍCILES DE ENCONTRAR (PARA ALGUNOS ARTÍCULOS ESTE ES EL ÚNICO LUGAR DONDE LOS HE VISTO A LA VENTA) LOS PRECIOS ESTABAN EN LA MEDIA ENTREGA RÁPIDA SIN ERRORES Y TODOS LOS ARTÍCULOS ESTABAN EN STOCK
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor ROMANELLO, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Hasta pronto en nuestro sitio web 1001hobbies
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
He encontrado mi sitio de modelado para mis compras. No lo dejaré nunca más. Todo perfecto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
absolutamente puntual la mercancía llegó sin daños y correcta.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Tarde pero todo bien
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Fiable puedes encontrar de todo envío muy rápido. Recomendado
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Los artículos excelentes llegaron con bastante rapidez. El único inconveniente es que los precios en general todavía no son competitivos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Nunca he sido tan estafado. pedido activado después de 25 días a pesar de pagar los costes adicionales para la entrega rápida paquete activado y de las 200 piezas de bolas de arcilla que pagué casi 19 euros, sólo 50 llegan.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
El producto llegó a tiempoSeguimiento preciso y claro del paqueteExperiencia muy positiva
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Rápido y en perfecto estado muy recomendable.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2020
CancelaciónSe ignora la cancelación después de 2 días, es decir, dentro del plazo de las CGC (14 días). No se da respuesta incluso después de repetidos correos electrónicos Se ignora la referencia a la cancelación. Sólo se dice que se hará la entrega. El contacto telefónico no es posible constantemente ""ocupado" " Las devoluciones complicadas deben solicitarse primero - costes a cargo del cliente - Ya no confío en esta empresa en absoluto. Mi conclusión: Nunca he experimentado un trato al cliente tan dudoso en el comercio electrónico - Nunca volveré a comprar aquí y no recomendaré esta tienda a nadie. Actualización del 16.12.20: Como era de esperar, ahora se supone que tengo que devolver los productos a FRANCIA a MI COSTE, aunque había cancelado antes de tiempo y por lo tanto no habría tenido que pagar los gastos de envío. Después de ver otras opiniones de una estrella, no me apetece esperar semanas a que me devuelvan el importe de la compra. Además, a 1001 le gustaría saber más sobre el incidente por mi parte - presumiblemente mis correos electrónicos no pueden ser leídos porque todo está claro por su parte. No voy a perder más tiempo aquí, me quedaré con la mercancía sobrevalorada y cerraré el caso definitivamente. Actualización del 29.12.2020 sobre la respuesta de 1001: ahora se afirma que mis correos electrónicos no se registraron aunque mis correos electrónicos de cancelación se utilizaron para más respuestas a las notificaciones de entrega de 1001. Yo también tengo toda la correspondencia del 1001. Supongo que la mano derecha no sabe lo que hace la izquierda. Fin de la historia.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Recibido sin problemas y según lo esperado. Tardó en llegar algo más de lo habitual en Amazon pero estuvo bi
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/12/2020
Cutty Sark Las piezas tienen el aspecto esperado, pero parece que falta una sola pieza. Afortunadamente, no es una pieza crucial, por lo que no habrá problema cuando se construya. Se suponía que la entrega se realizaría entre el 3 y el 8 de diciembre, pero el paquete no llegó hasta el día 12.
Opinión traducida