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A
Nota: 4 de 5
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 380 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
V
Nota: 1 de 5
Volví a escribir para preguntar acerca de los problemas que tuve en vano. 1 parte era el número de pieza incorrecta (sin valor) 1 parte (soportes de modelo universal) se rompió tan pronto como inserté el montante (sin valor) el modelo 3 era como se anuncia. Ya es bastante malo que el producto sea incorrecto o defectuoso al instante, ¿pero que no respondan a los problemas?
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V
Nota: 5 de 5
Servicio rápido. Encontré lo que buscaba.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy fácil de usar. Pago y entrega rápidos
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A
Nota: 1 de 5
Lo siento, ¡pero es absolutamente basura!
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V
Nota: 1 de 5
Había pedido algo para mi hijo por Navidad. Lamentablemente, lo que pedí (dos figuras de flexión) no llegó a tiempo. Tampoco había información de que la mercancía no estuviera en stock. Sólo recibí la respuesta correspondiente y rápida cuando pregunté (¡de ahí el Steen!). Por desgracia, tampoco hubo respuesta a mi correo electrónico en el que les decía que cancelaba el envío porque no llegaría a tiempo. Si haces un pedido allí como invitado, no parece ser importante para 1001Hobbies y una devolución tampoco parece ser deseada...
A ver qué pasa ahora... Personalmente, no volveré a hacer pedidos aquí.
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A ver qué pasa ahora... Personalmente, no volveré a hacer pedidos aquí.
V
Nota: 5 de 5
¡¡¡¡Gran servicio y super rápido!!!! ¡¡¡Gracias!!!
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V
Nota: 4 de 5
No es como yo creía, pero seguiré decepcionado.
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A
Nota: 5 de 5
Fácil acceso a los productos y realización de pedidos.
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio, pero más caro que la mayoría de los demás
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V
Nota: 5 de 5
entregado rápidamente, como se describe, top
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A
Nota: 4 de 5
Bueno pero sin fecha de entrega precisa
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G
Nota: 1 de 5
Hombre hombre enviado desde Francia (odio esto de todos modos no ponga .nl con su sitio web). Semanas en tránsito. Se acabaron las vacaciones de Navidad. Simplemente basura. Una vez y nunca más.
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A
Nota: 1 de 5
Muy mala descripción del producto, no recibí lo que pensaba que tenía, caro para lo que recibí, plazo de entrega interminable y un repartidor que no encuentra la dirección del relé! realmente decepcionado
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G
Nota: 5 de 5
Todo ha ido bien.
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G
Nota: 4 de 5
Está claro que encontré rápidamente lo que buscaba.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega demasiado tarde pero productos de buena calidad
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A
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia. No cumplieron el plazo de entrega previsto, no entregaron el mensaje personalizado por el que había pagado extra, y la guinda del pastel... entregaron un producto en un idioma diferente al indicado en el nombre del producto en su página web. Además, diría que son malos ya que no facilitan una forma de ponerse en contacto con ellos: sus números de teléfono están desconectados y los correos electrónicos se contestan días después, si no semanas. Ahora estoy esperando una respuesta para que me devuelvan el dinero teniendo en cuenta la estafa que me han hecho... pero está claro que me ignoran. Totalmente desaconsejable.
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C
Nota: 4 de 5
Hujbhhjbvbbnnvb
A
Nota: 3 de 5
Mejorar los plazos de tramitación de los pedidos.
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G
Nota: 2 de 5
El pedido se entregó con más de una semana de retraso. Los plazos de entrega no son correctos en absoluto.
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V
Nota: 1 de 5
Recibí la mercancía equivocada, un servicio de atención al cliente muy poco profesional. Recibí respuestas en tres idiomas por correo electrónico y tuve que explicar varias veces lo que no funcionaba. Comunicación imposible.
Ningún reembolso hasta la fecha.
Tengan mucho cuidado al comprar aquí.
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Ningún reembolso hasta la fecha.
Tengan mucho cuidado al comprar aquí.
V
Nota: 2 de 5
El pedido original se perdió, pero volvieron a enviarlo, pero demasiado tarde para Navidad. Comunicación inadecuada desde el principio por parte de 1001hobbies, lo que nos dejó ansiosos durante las 5 semanas que transcurrieron entre nuestro pedido y la eventual entrega, pero al final recibimos nuestro paquete, que contenía un modelo que promete ser muy emocionante. Todavía no sé la razón del retraso, ya que mis varios mensajes a ellos han ido sin respuesta. Supongo que este año han estado más ocupados de lo previsto.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Nota: 5 de 5
Compré el puzzle del mapa de París como regalo, enviado a California. Llegó enseguida y fue un gran éxito. No me fiaba mucho de una compra internacional, pero todo ha ido muy bien.
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A
Nota: 3 de 5
El pedido tardó demasiado en llegar. Por lo demás, buena página web.
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V
Nota: 1 de 5
Encargué un modelo JagdPanther a escala 1/35 y aproximadamente un mes después recibí un F-14A de la USN. Modelo a escala 1/72. No hagan pedidos a 1001Hobbies. Recomiendo ScaleHobbyist.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio y muy buen articulo nada mas que decir
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A
Nota: 5 de 5
expedition rapide je suis satisfait un seul reproche les coin du carton légerement abimé les petites helice detachez de la grappe puit disparu helice le rotor de helicoptaire meme chose disparu se sont des pièces si fragile et petite je suis tres decu jait des petits pinceau a commandé je reflechi ,?,? mr deonne marcel
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G
Nota: 5 de 5
Servicio rápido y claro
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V
Nota: 5 de 5
Todo muy sencillo. Artículo más barato que en la mayoría de los otros sitios y, teniendo en cuenta la pandemia actual y un envío de la UE, fue entregado muy rápidamente.
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A
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado por el pedido, que me llegó muy tarde. De hecho, me atrevo a decir que es simplemente una estafa!!! El modelo que recibí, que me costó casi 100 euros, no puede, en mi opinión y comparando este producto con algo similar, valer más que sólo 20 euros. Me parece inconcebible que especialistas como ustedes no se hayan dado cuenta de esto....
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 5 de 5
¡Una primera vez perfecta! ¡Nada que decir excepto gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Fast....... ¡Un paquete aún mejor llegó antes de lo previsto! Enhorabuena
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G
Nota: 5 de 5
Excelente servicio al cliente. Entrega rápida y resolución rápida y sin problemas de un pequeño error en el pedido. Muchas gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Seguimiento rápido y conforme
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A
Nota: 1 de 5
Hola, os he enviado varias quejas. Aún no me habéis contestado. La bombilla defectuosa se fundió el mismo día, quemando el casquillo. La bombilla de recambio también se fundió. ¿Deberían cambiar el artículo, reembolsarme el dinero o repararlo? Ya no me atrevo a enchufar esta lámpara (¿riesgo de incendio?). Gracias por su respuesta. Saludos cordiales
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Respuesta de 1001hobbies
Hola , Todavía estamos esperando a que nos devuelvan el producto en tienda , una vez recibido , le reembolsaremos directamente Atentamente 1001 Hobbies team
A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado.... Paquete pedido el 15/12 recibido el 30....
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Respuesta de 1001hobbies
Hola , Nos gustaría pedir disculpas por este incidente , la temporada de vacaciones fue por desgracia muy complicado , y los retrasos más de lo habitual Renovamos nuestras disculpas y gracias por su comprensión Atentamente el equipo 1001 aficiones
V
Nota: 5 de 5
El artículo llegó a tiempo y tal como se describía.
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V
Nota: 4 de 5
Estupenda mochila de Loungefly. Muy buena calidad. Envío un poco demasiado largo. Por lo tanto sólo 4 estrellas.
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V
Nota: 5 de 5
Todo fue muy bien. siempre feliz de volver. mfg.Jan ️
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