1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2021
La página es muy completa y fácil de navegar en ella. Se accede fácilmente a los artículos deseados. La atención es correcta y el envío rápido. Otra cuestión muy distinta, y en la que la tienda no tiene culpa alguna, es en la calidad del kit que es absolutamente espantosa, con numerosas rebabas, el encaje y ajuste entre las piezas es horrible y la calidad de éstas deja mucho que desear. Enfin, trataré de construir este Polikarpov I16, type 5, de la mejor manera y aplicando body putty con mucha generosidad.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Buen seguimiento, unos días de espera debido a un proveedor (tamiya)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Muy decepcionante. Parcela mal protegida. Deteriorado. Cajas dobladas como un acordeón. Pedido devuelto. No utilizado. Artículos de segunda mano.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2021
Gracias a este modelo de coche un capricho de compra, una buena decisión más para mi lista de cubo. No hay nada malo con esto a menos que el volante a la izquierda es un problema con un coche francés!! O un espejo montado en la carrocería en el lado izquierdo! Ah, y hay una placa de montaje de plastico negro con 4 conexiones gruesas al coche. Se quita facilmente pero un coche negro en un fondo negro con tales fijaciones sustanciales..... puede ser genérico y no sé qué alternativas puede haber, pero sobrepasando el bajo IMHO... ¿merece la pena una mención? Gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2021
excelente sitio con una amplia selección de modelos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Sitio web agradable y funcional , servicio rápido , embalaje cuidadoso , nada de que quejarse , Sólo una pena , me gustaría más figuras de 28 mm y vehículos 1/56 (Bolt action u otros) .
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Entrega impecable. Amplia selección de modelos, ¡incluso raros! ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Encargué una maqueta de submarino para mi hijo por Navidad y pedí las pinturas recomendadas para la maqueta. Cuando mi hijo abrió la caja para empezar a construir el modelo el día de San Esteban, descubrimos que sólo una de las pinturas recomendadas era la correcta y que había malgastado 22 libras en pinturas innecesarias. He escrito para quejarme y no me han contestado. No volveré a utilizarlo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2021
Muy satisfecho con el sitio muchas referencias pintan lo que pedí entrega rápida y excelente seguimiento del pedido muy buena experiencia
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2021
Todo bien. Salvo el envio que tardo un poco. Y que compre dos veces por error y un envio no me daban opcion a devolucion y me lo enviaron dos veces el mismo pedido
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
entrega muy rápida pedido perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2021
Los pedidos son fáciles de hacer en el sitio, la entrega es rápida y precisa.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2021
La navegación a través del móvil regular. La entrega, aunque se retraso un poco pero me llegó a tiempo ybel producto perfecto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Ningún problema con la entrega o el pedido, estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2021
Sitio práctico y bien surtido - entrega rápida
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Sólo doy 2 estrellas porque los artículos estaban bien cuando finalmente llegaron. Enumerados como 3-5 días de entrega, llegaron después de 13 días. No contestan al teléfono ni a los correos electrónicos. Pagué un extra por usar PayPal y un extra por el envoltorio de regalo. El envoltorio era horrible. Los artículos llegaron demasiado tarde para regalarlos en Navidad. No volveré a utilizar esta empresa.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Muy contento con el servicio. Recibí todos los artículos pedidos en perfectas condiciones y en un plazo razonable. Volveré a utilizarlos.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2021
Bien surtido, portal claro, servicio preciso y rápido.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Entregas extremadamente largas
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2021
A tiempo, el material es bueno y llegó en buen estado
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Muy mala comunicación, no respondieron a mis correos electrónicos durante más de dos semanas y la mercancía no llegó hasta casi tres semanas después. Otros proveedores hacen lo mismo en tres días.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2021
Compré 4 maquetas de coches 1/24, me llegaron intactas a tiempo para Navidad y el envío fue seguido paso a paso. ¡Thank you!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Buena entrega, a tiempo y el sitio es fácil de usar.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2021
un sitio web bien preparado con una navegación fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Muy bueno, lleno de buenas ideas
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
La navegación en el sitio web es muy clara y tienen una gama bastante amplia de exactamente los períodos de tiempo que estoy buscando. Además, el pago es fácil y la entrega está bien. Desgraciadamente, hice el pedido durante las vacaciones, por lo que la entrega tardó un poco más, pero no fue culpa de 1001hobbies, sino de PostNL. Este sitio web es mi lugar favorito para comprar mis figuras.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Estoy satisfecho con 2 productos comprados. Ahora bien, lamento que se enviaran con mucho retraso. Cuando hice mi pedido (el 27 de noviembre), 1 de los 2 productos estaba en stock y el otro debía llegar en un plazo de 2 a 4 semanas, es decir, antes de Navidad (eran regalos de Navidad, así que confiaba en poder recibirlos a tiempo....). Desgraciadamente, al cabo de un tiempo, recibí un mensaje de la página en el que me decían que, por falta de existencias, mis 2 artículos me los iban a enviar después de Navidad para entregarlos el día 30. ¡Las chucherías! ¡Se acabaron los regalos de Navidad! Menos mal que era para personas que ya no creen en Papá Noel y que tuvieron que conformarse con cheques regalo mientras esperaban a que llegara mi paquete... Creo que un gesto comercial hubiera sido de agradecer para compensar este retraso.... Es una pena que no me hayan ofrecido nada (a pesar de que mi pedido rondaba los 100 euros, que no es poco...). Así que estoy un poco decepcionado...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Fácil acceso. uso claro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Site très bien fait.envoi rapide.tres satisfait
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2021
bien
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2021
muy atento con sus clientes. servicio impecable, incluso cuando hay retrasos, lo cual es comprensible. gracias y hasta pronto.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Gran tienda con precios muy agradables. El seguimiento a través de un transportista francés y el sitio web es lo único que podría ser mejor. En general, ¡increíblemente satisfecho!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Si no puedes averiguar dónde está el paquete que has enviado y se pierde por el camino, ¡no estás vendiendo! Cuando te dicen que tienes que esperar un máximo de 15 días para que te reembolsen y dos semanas después te dicen que no hay ninguna solicitud de reembolso en tu expediente, ¡es una vergüenza! No les compres, ¡son unos auténticos incompetentes! lo habrás entendido, ¡estoy muy decepcionada!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Todo estaba bien, pero no estaba contento con el plazo de entrega. Escribían que el paquete llegaría para Navidad con envío urgente. No elegí este método de envío, pero con un poco de suerte podría haber llegado hasta el 24 de diciembre. Por eso les hice el pedido. Por desgracia, el paquete no se envió hasta un día y medio después de recibir el pedido y llegó el 28 de diciembre.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Conforme a las expectativas, entrega de níquel, nada de que quejarse, mi hijo de 25 años está muy contento, construye los modelos y ya no está en su portátil.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Muy bien, a veces hay que esperar unos días dependiendo de la disponibilidad del producto, pero todo está indicado con antelación en su página web, que está muy actualizada. Serios y profesionales.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2021
Hice mi pedido el 4/12 para recibirlo a tiempo para Navidad, pero mi pedido se retrasó... Aún así llegó antes de Navidad (24/12), por desgracia no estaba allí para recoger mi paquete...
Por otra parte, tuve casi 0 información sobre dónde estaba nuestro paquete, lo que me pareció muy desafortunado y molesto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Paquete recibido, envuelto adecuadamente para regalo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Perfectamente satisfecho Super eficiente TOP servicio al cliente Laure Daricault es una excelente asesora
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/12/2021
El producto bien, pero no llego a tiempo para el día de Navidad. Me avisaron de que iba a haber un retraso y solicite me confirmasen si no iba a llegar a tiempo para comprar otra cosa.... No hubo contestación y no llego a tiempo.
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.