1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Ninguna queja, gran servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2022
El producto que pedí era exactamente lo que quería, llegó muy rápido y bien empaquetado.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Muy contento llegó en buen tiempo volvería a comprar bien impresionado 🥰
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Fue rápido y sencillo. El paquete llegó súper embalado. No se rompió nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Me gustó la claridad del sitio y la rapidez con la que recibí mi pedido. Conformidad del producto entregado y calidad de los productos ofrecidos.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Mi pedido fue perfecto, pero una advertencia justa. Royal mail en el Reino Unido son terribles. Estuvo en mi oficina local durante una semana antes de que lo entregaran. A pesar de que pagó el derecho de inmediato. Lástima que su sitio tiene una buena gama de piezas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Entrega rápida y precisa.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
De conformidad con la orden
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2022
Super service , very good phonedesk, superfriendly, professional, altruistic, superfast service. Recomendaré su sitio a todo el mundo. Saludos cordiales y amistosos, Roel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2022
Producto conforme a la descripción y entrega rapidísima, lo recomiendo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2022
recibido a tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Entrega rápida y bien embalado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
Rapidez y fiabilidad
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2022
No tengo nada de que quejarme. Producto conforme al pedido y plazo de entrega respetado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2022
Bueno...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/10/2022
Navegación fácil y fluida. Catálogo muy bien diseñado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Amplia selección en el catálogo, entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Muy bueno
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Absolutamente superior. Muy satisfecho. Con mucho gusto de nuevo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Entrega cuidadosa. Productos originales
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2022
La entrega del pedido muy buena
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2022
¡Perfecto!
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2022
Todo correcto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2022
Gran variedad de modelos. Entrega a domicilio muy rápida. Muy buena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/10/2022
Las cajas se deformaron mucho durante el transporte, así que utilicen embalajes más rígidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Una muy buena plataforma de maquetas, con una enorme oferta, dado que prácticamente no quedan tiendas físicas de maquetas (sobre todo en provincias).
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C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2022
Todo bien. Entrega rápida y recibida en la fecha prevista. Lo único que me he confundido en la escala al comprar el coche, porque lo estaba buscando en 1/18 (y sigo buscándolo) por lo que si su página algún día dispone de este mismo coche de Sebastian Ogier en 1/18 el ford fiesta me gustaría volver adquirirlo en su página. Gracias
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Buen producto a muy buen precio y con gastos de envío gratuitos. Llegó puntualmente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2022
fácil navegación y amplia oferta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2022
Entrega rápida Buen servicio postventa
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/10/2022
Envío urgente pagado y 7 días de plazo de entrega porque almacén en Francia. Pero esto se oculta. No responden a los correos electrónicos ni al chat interno. Nunca contestan a la línea directa. Me he gastado 20 euros en un envío urgente para nada y no me han devuelto el dinero ni me han contestado. Una pena porque todo lo demás estaba bien. Pero realmente se puede mejorar el servicio al cliente... Que pena
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Respuesta de 1001hobbies
¡Bonjour à tous ! Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous signaler cet incident. Les presentamos nuestras más sinceras disculpas por este incidente. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées, Le service clientèle de 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Mucha elección. Pero colissimo no respeta la elección del cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2022
artículo según lo pedido - envío muy rápido - perfecto
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2022
el sitio esta bien construido y el envio fue perfecto
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2022
Tenía este artículo y algunos otros. Los otros artículos estaban en stock, pero éste no. Me dieron un plazo de un par de semanas y, efectivamente, lo recibieron y me lo enviaron junto con otros artículos exactamente como habían prometido. Muy bien. Recomendado.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2022
El embalaje y el artículo son muy satisfactorios. La entrega tarda demasiado. Con otros proveedores es más rápido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2022
Servicio claro, rápido y perfecto... Sin duda volveré a comprar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2022
mal embalado en la caja de envío, no con cuñas ....las piezas pequeñas han caído en la caja interior..caja no con cinta adhesiva, espero que no falta nada ... de lo contrario el envío muy rápido
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2022
puntual y preciso: nada de lo que quejarse
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/10/2022
Plazo de entrega no respetado...
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Los plazos de entrega fueron respetados (> 2 días), son los plazos de envío los que desgraciadamente tardaron más por tratarse de un artículo bajo pedido. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
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