Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 186 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.

Todas las opiniones

A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2022
un modelo precioso muchas gracias
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2022
Un poco engañoso, pensé que estaba usando un depósito con sede en el Reino Unido, los productos estaban disponibles de inmediato del 3-4 días, no llegó, perseguido hasta que se dijo que viene de Francia una semana más tarde, mirando a otros comentarios esto no es 1 ª otros han tenido la misma situación. En el momento de hacer el pedido deberían indicar de dónde proceden los productos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Muy bueno.servicio de entrega muy rápido por punto relé
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Equipo de calidad y entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Segundo pedido, artículo conforme, plazo cumplido, buen precio.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/10/2022
Tardó un poco en llegar pero , tengo lo que pedí así que contento.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2022
Sin comentarios
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2022
bien recibido, conforme, pero el envío un poco lento.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2022
muy mala actitud ante las consultas de los clientes me dijeron que estaba siendo "impaciente" cuando la entrega ya llevaba 4 días de retraso luego me dijeron que yo era una "baja prioridad" luego me dijeron que esperara de 10 a 15 días después de la fecha de entrega prometida presumiblemente antes de molestarlos de nuevo bueno, adivinen quién es una "baja prioridad" ahora - son tan baja prioridad para mi cliente que pueden despedirse de cualquier repetición de pedidos y ... todavía no ha sido entregado 10 días después de la fecha de entrega prometida por desgracia no puedo calificar con cero estrellas - no merecen ni siquiera 1 estrella
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Lamentablemente, el envío de Delivengo puede efectivamente tardar un poco más, hasta 10 o 15 días de apertura. No dudes en volver a contactar con nosotros esta semana si aún no has recibido nada. Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Muy buena gestión. Muy satisfecho
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/10/2022
El producto es bueno. Sin embargo, a pesar de que los artículos se muestran como "en stock y listos para su envío inmediato", tardaron dos semanas en ser enviados. Por lo demás bien.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2022
¡Trato excelente y envío rápido!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2022
Hice un pedido que no se enviaría hasta dentro de un tiempo. Lo cancelé y una semana después sólo recibí parte del reembolso. Tuve que insistir para que me devolvieran el resto y luego, estúpidamente, hice más pedidos. Dijeron que llegarían en una fecha X, pero ya ha pasado esa fecha y sólo he recibido la mitad de los pedidos. Por favor, evítenlos. Son más molestos de lo que valen.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de atenderte si aún no has contactado con ellos: [email protected] Hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2022
tutto ok
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2022
Descubrí el sitio cuando buscaba mi producto. Un servicio eficaz.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2022
El envoltorio del regalo era horrible, aún se veía parte de la caja. Ambas cajas estaban aplastadas porque enviaron los artículos sólo en plástico de burbujas. Cómo se supone que voy a regalar estos artículos ahora?
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentamos mucho este incidente que no refleja la calidad de nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Que tenga un buen día.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Muy bueno.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2022
Super todo fue bien entrega rápida con mucho gusto de nuevo
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Todo correcto. Sin problemas
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2022
Gran oferta, precios competitivos y seriedad en los envíos.
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2022
Muy buena, servicio impecable, cuidadoso y atento. Los recomiendo!
C
Comprador Verificado
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Maqueta gigante del Titanic, eslora de 67 centímetros.
Ya he motado la maqueta pequeña de 12 centímetros de eslora, ha quedado muy bien.
Material de buena calidad, emsamblaje de las piezas con precisión,
no usaré las pinturas con pincel porque prefiero pintarlo con
aerosol, tendrá un aspecto colosal cuando esté finalizada.
Gracias.
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Primer pedido perfecto
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2022
Entrega rápida pero quizás el embalaje del artículo podría ser mejor (¡sólo usar plástico de burbujas alrededor de la caja es cuestionable con el sistema postal del Reino Unido!)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/10/2022
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2022
Muy buena elección, buen precio para algunos artículos, entrega cuidadosa. Lo recomendaría.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2022
Sitio claro, fácil realización del pedido, entrega rápida y paquete bien sellado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Sitio muy completo, múltiples opciones. Envío rápido...
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2022
Excelente servicio postventa. Competentes y dispuestos a hacer un esfuerzo adicional.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2022
La entrega fue incompleta al principio; el problema se resolvió finalmente tras contactar 2 veces con el servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2022
En general, todo es perfecto, excepto una petición de búsqueda específica. En más de una ocasión, el motor de búsqueda no muestra nada o muestra un artículo no relacionado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/10/2022
Sitio web completo, fácil acceso, producto bien empaquetado, plazo de entrega bastante corto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/07/2022
muy bueno. Me gusta mucho este sitio. El servicio de atención al cliente siempre responde
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/09/2022
Una vez más 1001hobbies ha sido fantástico de principio a fin. El Trumpeter MiG-29 es un gran kit, precio competitivo y fue enviado rápidamente. No será la última vez que os haga un pedido a 1001hobbies.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2022
¡¡¡Muy satisfecho!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2022
Entrega increíblemente rápida, perfecto estado de los artículos.
Desde
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/10/2022
Aunque periódicamente me informan de las razones por las que mi pedido tarda tanto en ser enviado, es importante ser claro de antemano y decir si el artículo está en stock en el vendedor o sólo en sus proveedores... que no es lo mismo...
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2022
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2022
Sarisfait
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