1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/06/2022
Aún no he recibido el producto
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por dedicar su tiempo a tramitar esta incidencia. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] para que nuestro servicio de atención al cliente pueda atender su solicitud. Le pedimos sinceramente disculpas por este incidente. Un cordial saludo, Servicio de Atención al Cliente de 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/07/2022
Gran producto que quería
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Hola, estoy especialmente descontento con la forma en que está embalado el paquete: una capa de plástico de burbujas transparente alrededor de las cajas del modelo y cinta adhesiva, es decir, prácticamente nada. Si tenemos en cuenta cómo se manipulan los paquetes en los centros de clasificación, resulta sorprendente un método de embalaje así, y la transparencia es un regalo del cielo para los ladrones.
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Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un muy buen día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
Bien, pero los retrasos durante el verano hacen que reciba las piezas que pedí el día antes de volver de vacaciones...
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Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría resaltar que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad, por lo que sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un día muy agradable. 1001hobbies Atención al cliente
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
El plazo se cumplió no te preocupes es una pena tamiya pinturas en aerosol son un poco caros gracias
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Relé Mondial por defecto y no 1001, aficiones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/08/2022
Rápido, eficaz, ¿qué más se puede pedir? Que me recomienden
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/07/2022
De 4 pedidos, 2 han venido defectuosos y la comunicación y respuesta es pésima. Después de 20 días aún no me han contestado.
Mal, muy mal.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Rapidez de envío, calidad del embalaje.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/07/2022
Fácil de navegar por el sitio, excelente servicio muy recomendable. muy contento con mi compra.
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Gracias por tomarse este tiempo, hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2022
No han hecho ni caso del mensaje que les envié
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/08/2022
Muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2022
Perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2022
Pedidas 7 referencias. 1 recibida por duplicado y 1 perdida. Más noticias del servicio posventa
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Tardé bastante porque no me funcionaba la contraseña, pero después de un rato ya tienes algo. Gracias.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/08/2022
Hice un pedido como regalo para mi hermano, que está en una residencia de ancianos, pero sigue siendo un ávido modelista. Ha recibido el pedido hoy y está encantado.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/08/2022
Entrega rápida y productos adecuados
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/08/2022
No envian el pedido al comprador,
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Gran empresa, les pedí un par de modelos, entrega rápida, bien embalados
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2022
Rápido, muy bien empaquetado, perfecto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Entrega rápida y cuidadosa, el sitio le mantiene bien informado sobre el estado de su pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/08/2022
Rápido y buen seguimiento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/08/2022
Misión cumplida, muy bien.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Entrega rápida Producto perfecto
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2022
Envío muy rápido, gran servicio
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2022
Entrega errónea. Espero su próxima reacción a mis mensajes del 26.8.2022.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/08/2022
El servicio mejora cada año y hemos avanzado mucho en la comunicación con el cliente.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2022
Gran servicio y precios
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Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/08/2022
¡Muy bien!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/08/2022
Recibí mi paquete aplastado y abierto aunque no faltaba nada (pintura esmalte). El embalaje llevaba el nombre de la marca por todas partes y, por lo tanto, no era anónimo como suele ser el caso. La información que aparecía en la caja podría haber animado a una persona deshonesta a mirar su contenido y posiblemente recuperarlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2022
Necesitaba calcomanías de números personalizadas para un proyecto en el que estaba trabajando y estas eran perfectas, a escala y estructura exactas.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2022
Tarda demasiado en recibir el pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/08/2022
En mi último pedido, dos botes de pintura aqua de revel parecían más masilla que pintura. Imposible utilizarlos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2022
Tiempo de pedido al proveedor un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2022
Sí recibimos el primer paquete, pero nos cargaron dos veces el importe de un paquete que supuestamente ya se había entregado el 17 o 18 de agosto de 2022, pero que no llegó Motivo del doble cargo: un error en el momento del pago, que se mostró como no válido, creando un segundo pedido fantasma ¿Sería posible reembolsar los 49,xx euros cargados por este paquete fantasma?
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Entrega rápida buena calidad
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2022
Excelente muy contento con el
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/08/2022
todo bien
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
V
Verified Buyer
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2022
Sin problemas, entregado a tiempo y un buen kit (¡si tienes una araña entrenada para hacer el aparejo!)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2022
Es una pena que mi último paquete tardara tanto en llegar. Además, el paquete estaba completamente roto.
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