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A
Nota: 5 de 5
Sitio bien surtido con mucha variedad a precios razonables.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 41 186 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
A
Nota: 4 de 5
ningún problema
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A
Nota: 5 de 5
Profesional, rápido y amable
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C
Nota: 3 de 5
Entrega tardia
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con mi compra. Thank you very much.
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G
Nota: 5 de 5
buen servicio
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Nada que comunicar
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V
Nota: 5 de 5
Servicio muy rápido con información clara durante toda la entrega. Han hecho muy feliz a mi nieto, gracias.
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A
Nota: 5 de 5
buena relación calidad-precio y servicio impecable; lo recomiendo
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C
Nota: 4 de 5
Excellent service and quick delivery
C
Nota: 5 de 5
Todo perfecto
V
Nota: 5 de 5
El artículo de Liam funko pop sólo estaba disponible en este sitio. Me mantuvieron informado del pedido hasta la entrega.
Muy bien empaquetado. Contento con el pedido.
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Muy bien empaquetado. Contento con el pedido.
G
Nota: 5 de 5
super
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G
Nota: 2 de 5
Lo pedí a principios de noviembre y no lo recibí hasta finales de diciembre. Tuve que ponerme en contacto conmigo mismo para obtener más información.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su mensaje. Sentimos mucho los retrasos inaceptables. Hemos tomado medidas para que esto no vuelva a ocurrir. Que tenga un buen día.
A
Nota: 2 de 5
El modelo es bonito pero había un error de referencia: un error de letra en el nombre de la moto que hacía que la que recibí no fuera la que se nombraba en la web. Como no sé nada de motos no me di cuenta pero me estropeó el regalo. No lo recomiendo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. ¿Podría enviarnos (si no lo ha hecho ya) fotos de la caja en cuestión por correo electrónico a [email protected], para que podamos transmitir la información al proveedor? Muchas gracias. Le deseamos un excelente día. Servicio de atención al cliente de 1001hobbies
A
Nota: 4 de 5
Siempre muy buena entrega rápida. Thank you
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C
Nota: 4 de 5
Ningún incidente.
A
Nota: 5 de 5
Todo perfecto, la elección, los precios y el servicio postventa, ¡bien hecho!
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A
Nota: 1 de 5
Problema de retraso en el pedido quise anular imposible de joindres recibí el producto 2 meses después mientras que ya no lo necesitaba no lo aconsejo.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Lo sentimos mucho, pero nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición por teléfono o correo electrónico en [email protected]. Veo que, efectivamente, Mondial Relais ha tardado un poco en entregar su pedido. Una vez más, le pedimos disculpas por este incidente, que estaba fuera de nuestro control: creo que la red debe haber estado sobrecargada durante el período festivo... Le deseamos un excelente día. 1001hobbies servicio al cliente
A
Nota: 4 de 5
elevadas tasas portuarias
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A
Nota: 3 de 5
Sin problemas con la entrega y la calidad del producto en particular, sin embargo, se aplicaron pegatinas a las latas de Tamiya que cubren la etiqueta, impidiendo que las especificaciones del producto se lean correctamente.
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G
Nota: 5 de 5
Fantástico en todos los aspectos - servicio de primera - ¡muchas gracias!
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G
Nota: 5 de 5
cumple lo acordado
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C
Nota: 3 de 5
Lamentable no poder hacer un seguimiento serio, del envío. Igualmente el cumplimento de la fecha estimada de recepción. El contacto con ustedes es relativamente fluido, en una dirección. Pero no ofrece respuestas válidas.
C
Nota: 1 de 5
muy mal todo
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por enviarnos un mensaje. Veo que el pedido tardó en llegar, pero ¿hay algún otro problema? Por favor, cuéntenos más para que podamos entender todas las dificultades encontradas, de principio a fin. Gracias
A
Nota: 2 de 5
No juzgo el producto pero el envoltorio del regalo es inaceptable, además el tiempo de entrega es inaceptable ya que me cobraron extra por recibir el artículo para recibirlo después de la fecha prevista.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su importante mensaje. Sentimos mucho que el embalaje haya llegado dañado, transmitiremos la información a nuestro almacén. No obstante, lo que cuenta es la fecha prevista de pago. Que tenga un buen día.
C
Nota: 2 de 5
Envío inmediato? Lo recibí ayer día 16, o sea 16 días he tardado en recibirlo.
Me parecen muchos días.
Me parecen muchos días.
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por enviarnos un mensaje importante. Sentimos mucho los retrasos, que escapan a nuestro control. No se trata de una entrega inmediata, sino de un envío inmediato, cuya duración varía en función del modo de entrega elegido: económico o rápido. Enviamos el pedido en cuanto se realiza la compra, pero el método de entrega de bajo coste ralentiza la fecha en épocas de gran demanda. Que tenga un buen día.
A
Nota: 5 de 5
El pedido llegó a tiempo. Thank you
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C
Nota: 1 de 5
EL PEDIDO NO LLEGO A LA FECHA QUE SE ESTIMABA Y HA LLEGADO CON CASI 10 DIAS O MAS DE RETRASO
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por enviarnos un mensaje importante. Sentimos mucho los retrasos, que escapan a nuestro control. Enviamos el pedido en cuanto se realiza la compra, pero el método de entrega de bajo coste ralentiza la fecha en épocas de gran demanda. Que tenga un buen día.
V
Nota: 1 de 5
El artículo llegó dañado y no se puede contactar con la empresa por teléfono.
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V
Nota: 5 de 5
El kit es tal y como me lo imaginaba el embalaje y la entrega perfectos ¡Sólo puedo recomendarlo!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, embalaje mínimo (gracias por el planeta), precios competitivos... Lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy bien!
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A
Nota: 5 de 5
PERFECTO. MUCHAS OPCIONES. ENTREGA RÁPIDA.
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A
Nota: 5 de 5
muy bueno y rápido
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C
Nota: 5 de 5
Pedido entregado en poco tiempo, aunque el transportista tendría que tener un poco más de cuidado con el paquete.
C
Nota: 5 de 5
Tienen muchos productos y de buena calidad
A
Nota: 5 de 5
Ok, sin problemas y plazos cumplidos.
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A
Nota: 5 de 5
Buen seguimiento de los pedidos
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V
Nota: 4 de 5
Amplia gama de productos de modelismo, para pinturas y accesorios me complace recibir pinturas Vallejo Air. Algo idiosincrásico: vale de 5 euros canjeable en la próxima compra de 150 euros o más.
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