1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
H
herve D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/11/2023
impecable
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Andres C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
La entrega se retrasó un poco con la entrega especial, pero llegó en buenas condiciones y la calidad de las figuras es impresionante en persona. En general buena experiencia y volvería a comprar aquí.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
D
Daniel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Siempre perfecto, gracias ;)
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B
BREITHAUT V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Los productos que he recibido corresponden a mi pedido. Entrega rápida.
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S
SABRINA G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
El producto se ajusta a las especificaciones y la entrega fue tan rápida como se esperaba
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J
Jean-Michel C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Rápido y conforme.
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J
Jean-Claude S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2023
Plazo cumplido, embalaje de calidad, volveré a comprar.
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M
micheline R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
nada que añadir
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L
laurent O.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Muy bajo
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M
Manuela A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2023
Todo bien organizado y hay mucho para elegir la entrega también es bueno el correo electrónico acerca de cuándo t llega.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
L
Laurent M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2023
TODO OK: elección, comunicación... ¡GRACIAS!
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M
Maria M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
El Harry Potter Luminous Notebook Marauders Map Journal estaba bien empaquetado y fue recibido a tiempo. Me quedé extasiado al encontrar este artículo de coleccionista de Harry Potter en 1001hobbies.com.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
G
Guillaume B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2023
Muy buena tienda la recomiendo
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P
Petronilo P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Muy buena selección de kits y entrega rápida.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
A
Andreas K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2023
Pedido, pago y envío todo por arriba. Mercancía recibida según lo especificado y completa sin ningún fallo.
Top
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
F
Frédéric T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
¡Entrega perfecta y a tiempo! Thank you
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J
Jean-Claude S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Paquete en perfecto estado, entrega dentro del plazo, sitio agradable de visitar, volveré.
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P
Patrick P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2023
Les he hecho dos pedidos y las dos veces he recibido un nombre de color pedido en vez de uno. Así que no muy contento
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Alain S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/10/2023
TODO ES PERFECTO ENTREGA DE PRODUCTOS A DOMICILIO
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J
Jacques V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2023
Ya he expresado mi opinión y en vista de la respuesta que he recibido no diré nada más.
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
B
Bucher C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/11/2023
Como siempre, todo encaja, ¡no puedo más que recomendarlo!
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
M
Martial P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2023
Entregado a tiempo.
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J
joneil T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2023
me encanta esta tienda
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
S
Stéphane H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Muy bueno, nada de lo que quejarse
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B
Benoit L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Embalaje cuidado y entrega rápida
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J
Jean Louis V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Muy buena
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L
Laurent L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/11/2023
gran elección, entrega rápida, sólo un poco caro en comparación con otros sitios
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M
Maurice C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
buenos productos, variedad
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C
Catherine B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2023
Mi compra fue para un regalo de Navidad, pero el servicio fue excelente, el paquete estaba bien embalado y la entrega fue rápida.
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M
MANFREDO M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Todo perfecto
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
Judy P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Fabuloso y mi artículo llegó bien embalado sin daños y a tiempo.
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F
Franck I.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
rápido eficiente!!! nada que decir lo recomiendo!
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A
André B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/10/2023
La información facilitada en el sitio en el momento de hacer el pedido no siempre es exacta, pero la entrega se realizó de conformidad con mi pedido.
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M
MIGUEL C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2023
1001 Hobbies no cumple los plazos de entrega y eso me hace desviar compras a otras web de modelismo
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Solicitud de contacto Gracias por su comentario. Gracias por dedicar su tiempo a destacar este incidente y le pedimos disculpas. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Gracias por su tiempo. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Antoine V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/10/2023
La situación de falta de existencias estaba mal indicada, lo que dio lugar a una espera de 3 semanas, 1 caja abierta e incompleta y ninguna reacción a mi correo electrónico... 2 modelos pedidos, incluido un tanque de plástico 1/72. No vi la situación de falta de existencias en este último porque la información no era muy visible y mostraba un punto verde, aunque el artículo estaba agotado... Así que descubrí la espera de 3 semanas, incluso para el segundo artículo en existencias, cuando confirmé mi pedido.
Así que descubrí que tenía que esperar 3 semanas, incluso para el segundo artículo en stock, cuando confirmé mi pedido. A la recepción, 1 caja estaba abierta y un poco dañada. Faltaba la hoja de calcas. Sin respuesta 3 días después de enviar un correo electrónico con fotos. Así que me decepcionó este sitio, que era mi primer pedido...
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Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas y le rogamos que considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y la calidad que ofrecemos. Por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected] o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de su cuenta de cliente. Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
J
Jorge A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2023
Tardó demasiado en llegar , lo necesitaba para una feria y llegó cuando ya había terminado .
Respuesta de 1001hobbies
Solicitud de contacto Gracias por su comentario. Gracias por dedicar su tiempo a destacar este incidente y le pedimos disculpas. Por favor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected]. Gracias por su tiempo. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
R
Roger C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/11/2023
Modelo de buena calidad, estoy muy contento con el pedido, realizado con rapidez.
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R
rafinderkumar G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Sitio web principal
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S
Stephen F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2023
Pero demasiado caro. Por lo demás, sin problemas y entrega rápida.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
P
Pascal D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2023
Rápido y eficaz
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