1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
M
Maria-Stefania D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Excelente servicio
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
L
Laurence J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
instrucciones claras, intercambio realizado rápidamente y sin problemas.
Opinión traducida
H
Harry V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Hay cosas interesantes para conseguir sobre todo detalles para mejorar los kits de construcción.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
D
David H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Muy satisfecho con mi pedido
Opinión traducida
J
Javier M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2024
En el último pedido ha habido mucho retraso y la información del motivo escasa.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
S
Sophie B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
todo fue perfecto, los articulos estaban en perfecto estado y la entrega fue muy rapida.
Opinión traducida
R
Roth C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Servicio rápido
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
L
Lo L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Productos tal y como se describen. Entrega rápida.
Opinión traducida
L
Lawton G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Me alegré mucho al ver llegar mi pedido, y el paquete estaba intacto y no había sido destruido por el servicio postal... Es un buen servicio...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
M
Marco S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2024
Excelente servicio de atención al cliente
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
G
Gael V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Magnifica miniatura a buena relación calidad precio. Recomiendo 1001hobbies
Opinión traducida
T
Thierry P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2025
Recibí mi pedido a tiempo y estaba en orden. Sólo una sugerencia, tener un pequeño retraso para modificar el pedido. ¡Se me había olvidado algo!
Opinión traducida
H
Henri R.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Servicio de atención al cliente totalmente disponible. Amplia oferta. Comunicación correcta y especialmente receptiva.
Opinión traducida
J
Jeremy H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/12/2024
No tengas prisa.... Artículos marcados como disponibles pero no, 1 mes de espera.
Opinión traducida
B
Benjamin B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2024
más de un mes de retraso
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, Lamentamos sinceramente su opinión y le pedimos disculpas por el retraso en la preparación de su pedido. En el momento de su compra, el producto estaba marcado como "disponible", lo que significaba que había que pedirlo a nuestro proveedor. Lamentablemente, nuestro proveedor tiene plazos de entrega más largos, lo que ha provocado un retraso en la tramitación de su pedido. Lamentamos esta situación y comprendemos perfectamente su decepción. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega y satisfacer mejor sus expectativas. Gracias por su comprensión. Atentamente, 1001hobbies
A
Alain F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2025
A pesar de un pequeño plazo de entrega que me pareció un poco largo!!! estoy satisfecho con mi pedido que estaba muy bien empaquetado!!!! BIEN.
Opinión traducida
G
Giacomo C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/01/2025
la figura de acción de webstor origins cartoon ver estaba en stock, pero en realidad había que pedirla al proveedor. cuando por fin llegó, me encontré con la sorpresa de que el reverso de la tarjeta estaba doblado 90 grados a la altura del blíster. si quería revenderla, tendría que hacerlo como suelta. por suerte 1001 hobbies atiende a coleccionistas, que exigen notoriamente la caja perfecta...
Opinión traducida
P
Peter D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Muy buena página web, fácil de usar y de hacer pedidos. El servicio de atención al cliente me mantuvo informado del estado del pedido durante todo el proceso. La mercancía llegó en perfectas condiciones. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
R
Renato F.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2025
Excelente y profesional
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
J
James D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Gracias, os recomendaré.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Le deseamos un excelente día 1001hobbies servicio al cliente
G
Grey F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2024
Plazo de entrega muy largo (casi 4 semanas) pero precio inmejorablemente favorable.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Alex T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Super
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas.
Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
L
Leslie F.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Tuvimos que armarnos de paciencia, ¡pero valió la pena!
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
E
Eliette M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2025
Respuestas rápidas a las preguntas, entrega a tiempo, producto conforme,
Opinión traducida
P
Paolo C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Compré un modelo difícil de encontrar, a un precio justo, se cumplieron todos los plazos, la adquisición y el envío.
Opinión traducida
R
Renaud G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Entrega rápida, encontré lo que buscaba entre una amplia gama de productos.
Opinión traducida
V
Victor M L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2024
Buen precio y calidad
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
C
Cedric P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2025
Sitio web rápido . paquete bien embalado
Opinión traducida
B
Bastiaan L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Un artículo resultó estar agotado, pero no se me informó de ello. Sólo cuando pregunté me informaron de que la parte que faltaba acababa de llegar. Al final, tardé más de 3 semanas en recibir mis cosas.
Opinión traducida
C
Christian L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Seriedad, rapidez, profesionalidad
Opinión traducida
D
Daniel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Pedido entregado pero tuve que esperar mucho para la entrega
Opinión traducida
P
Patrick H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Muy buena
Opinión traducida
D
Dominique S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2025
¡Muy buena calidad y según lo pedido!
Opinión traducida
E
Eden E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2024
La figura tardó más o menos 1 mes en llegar, algunos se quejan de que en la web aparece disponible, pero eso no significa que esté en stock. Aun así cuando les hice una pregunta por email me contestaron al día siguiente, asi que la comunicación tampoco fue mala. La figura llegó perfecta, aunque en la caja original con plástico de burbujas, no recuerdo que me avisaran de que no me daban envoltorio o caja de cartón, y lo hubiera preferido pero bueno. Me dieron regalitos de bienvenida, lo cuál me pareció un detalle bonito. En general contenta con la compra.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
R
Romain T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Perfecto
Opinión traducida
S
Serge M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2025
Rapidez y profesionalidad
Opinión traducida
C
Christophe C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2025
Conforme, rápido, entregado 1 día antes y producto muy eficaz
Opinión traducida
D
David P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Tienen una amplia selección de kits y equipos útiles, pero algunos artículos tardan mucho en llegar.
Opinión traducida
B
Bruno L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Hola, La búsqueda en el sitio fue rápida y fácil. Hice mi pedido y lo recibí en la fecha indicada.
Thank you
Opinión traducida
S
Sabine H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Muy buen producto y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.