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G
Nota: 5 de 5
Swag
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Todas las opiniones
C
Nota: 5 de 5
gracias a este equipo que nos permite obtener figuras un poco fuera de lo común para completar nuestro diorama.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias. Es estupendo saber que nuestras figuras aportan ese toque único a vuestros dioramas. Esperamos seguir sorprendiéndoos con modelos originales. ¡Esperamos veros pronto!
C
Nota: 5 de 5
SITIO REALMENTE PRÁCTICO TANTO PARA PRINCIPIANTES COMO PARA USUARIOS EXPERIMENTADOS FÁCIL DE NAVEGAR ENTRE LAS DISTINTAS VENTANAS LO RECOMIENDO
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su entusiasmo. Tanto si eres un profesional como un principiante, estaremos encantados de hacer que tu experiencia sea agradable y sin complicaciones. Gracias por tu recomendación, ¡nos alegra el corazón!
J
Nota: 5 de 5
perfecto
Respuesta de 1001hobbies
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo fue perfecto. ¡Esperamos verte pronto para tu próxima compra!
S
Nota: 5 de 5
sitio bien hecho, entrega rápida, todo muy bien
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Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias por tu gran comentario! 🥳 Estamos encantados de que todo estuviera a la altura, desde la página web hasta la entrega. ¡Nos vemos pronto para más pedidos!
A
Nota: 5 de 5
Verdaderamente un producto aftermarket especial que solo en 1001 hobbies podia encontrar. Me mantuvieron bien informado sobre el progreso de la entrega y finalmente mi juego de calcas 3d para la cabina del NF5 fue entregado más rápido de lo esperado. Esto será un adorno en mi próximo proyecto
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F
Nota: 3 de 5
El producto llega un poco tarde
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que su producto haya llegado más tarde de lo esperado. Estamos haciendo todo lo posible para mejorar nuestros plazos de entrega. Gracias por su paciencia y comprensión, y esperamos que el resto de su experiencia haya sido satisfactoria.
C
Nota: 5 de 5
Pedido expedido rápidamente. Entrega por Royal Mail (Reino Unido) muy pobre. reacios a ordenar de nuevo.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sentimos que tu experiencia con Royal Mail no haya estado a la altura de tus expectativas, especialmente después de una rápida tramitación del pedido. Entendemos lo frustrantes que pueden ser los problemas de entrega y seguiremos trabajando para mejorar nuestras opciones de envío. Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en mejores circunstancias en el futuro. Gracias por sus comentarios.
S
Nota: 1 de 5
Los plazos de entrega se cambiaron unilateralmente por meses, y el coste del producto no disponible y no enviado fue retenido por el vendedor y no reembolsado, ni se dio ninguna aclaración sobre la solicitud.
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H
Nota: 5 de 5
Amplia selección, precios razonables, entrega rápida.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que te haya gustado nuestra amplia selección, precios competitivos y entrega rápida. ¡Hasta pronto para sus próximas compras!
J
Nota: 4 de 5
Tienen un amplio catálogo y recibes lo que compras. A veces tarda un poquitin, pero bueno, es que hay productos que vienen directamente de China.
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por tu comentario y comprensión. Nos alegra saber que estás satisfecho con el catálogo y la calidad de nuestros productos. Entendemos que los tiempos de entrega pueden variar, especialmente para productos importados. Apreciamos tu paciencia y esperamos seguir ofreciendo buenos productos en el futuro. ¡Hasta pronto!
T
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio de 1001hobbies.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
M
Nota: 5 de 5
sencillo rápido conforme
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que todo haya sido rápido, fácil y satisfactorio. ¡Hasta pronto para nuevos pedidos!
A
Nota: 4 de 5
En serio
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Estamos encantados de que nos haya tomado en serio. ¡Esperamos verle pronto!
G
Nota: 5 de 5
Amplia oferta y fácil navegación por el sitio web
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de que le haya gustado la amplia selección de productos y la facilidad de navegación por nuestro sitio. Esperamos volver a verle pronto.
A
Nota: 4 de 5
El embalaje era descuidado caja medio abierta,las cajas de los modelos no estaban selladas,por lo demás estaba completo
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J
Nota: 1 de 5
hasta hoy ningun problema pero desde este pedido quedaba sin respuesta ningun paquete, es cierto que las entregas actuales son para reformar la de los errores por todas partes la oficina de correos el repartidor un souc gracias por contestar a todos meme, de entrega, antes del ano que viene cordialmente
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Respuesta de 1001hobbies
Comprendemos perfectamente su frustración por no haber recibido su pedido y por los actuales retrasos en la entrega. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Comprobaremos inmediatamente el estado de su paquete y le mantendremos informado. Esperamos resolver este problema antes de fin de año. Gracias por su paciencia y comprensión.
Q
Nota: 5 de 5
Contento con mi pedido
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que estés contento con tu pedido. ¡Esperamos verte pronto!
P
Nota: 3 de 5
Sin opinión
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M
Nota: 5 de 5
Vendedor serio Compras recomendadas.
Opinión traducida
M
Nota: 5 de 5
Excelente empresa, gran gama de modelos y productos auxiliares, fáciles de encontrar en un sitio web bien organizado. Servicio de atención al cliente amable e informativo. Entrega sin problemas, el artículo llegó sano y salvo. Cliente muy satisfecho, recomendaría sin dudarlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su magnífico comentario. Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia positiva con nuestra gama de modelos, nuestro sitio web y el servicio de atención al cliente. Es estupendo saber que su entrega se realizó sin problemas y que su artículo llegó en perfectas condiciones. Apreciamos sinceramente su recomendación y esperamos poder servirle de nuevo.
A
Nota: 3 de 5
Tardo un poco pero sobre todo el libro llegó dañado en las tapas en multitud de sitios
Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos mucho que el libro haya llegado dañado, especialmente en las tapas. Esto no es lo que esperamos para nuestros productos y estamos tomando nota de tu experiencia para mejorar nuestro embalaje. Te agradecemos que lo hayas señalado y trabajaremos para evitar que esto vuelva a ocurrir. Si necesitas alguna solución, por favor háznoslo saber.
P
Nota: 4 de 5
Buen producto y rápido. Gracias
Respuesta de 1001hobbies
¡Gracias a ti por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho con el producto y la rapidez de la entrega. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
D
Nota: 5 de 5
Paquete correctamente embalado, recibido en excelentes condiciones. El pedido corresponde muy bien a mis expectativas. Totalmente satisfecho.
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por su entusiasta comentario. Estamos encantados de que todo llegara en perfectas condiciones y de que el pedido cumpliera sus expectativas. Es un placer saber que estáis completamente satisfechos. ¡Esperamos volver a verte pronto!
T
Nota: 5 de 5
rápido y bien empaquetado - encantado de nuevo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
A
Nota: 3 de 5
gastos de envío muy elevados y varias semanas antes de la entrega
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Entendemos que los gastos de envío y los plazos de entrega pueden ser decepcionantes y trabajamos constantemente para mejorar estos aspectos y satisfacer mejor sus expectativas.
S
Nota: 5 de 5
Aunque no estaba disponible desde hacía algún tiempo, se me notificó inmediatamente que aún había uno disponible para mí. La tramitación posterior fue perfecta, clara y rápida.
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W
Nota: 5 de 5
Tuve problemas con DPD en la entrega, no había caja libre, querían devolver el paquete. Pero 1001Hobbies hizo todo lo posible y el paquete fue entregado. Felicitaciones al servicio de atención al cliente. El helicóptero no vuela bien en el salón. Tendré que recortarlo fuera cuando vuelvan a subir las temperaturas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
F
Nota: 3 de 5
La entrega tarda demasiado
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Respuesta de 1001hobbies
Sentimos que la entrega haya tardado más de lo esperado. Entendemos que es molesto y nos gustaría ayudarte a resolver el problema.
T
Nota: 5 de 5
Todo genial - encantado de nuevo
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus excelentes comentarios. Estamos encantados de que todo haya ido tan bien. ¡Ya estamos esperando su próxima visita!
P
Nota: 2 de 5
Entrega primer orden era pobre, estaban en casa y chico de entrega simplemente no visitar, punto de recogida en Wassenaar mientras que en katwijk aan zee también hay 1.
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos que haya tenido una mala experiencia con la entrega de su pedido. Obviamente, este no es el servicio que queremos ofrecer. Entendemos su frustración, especialmente porque había un punto de recogida más cercano. Revisaremos este asunto internamente para asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir en el futuro. Gracias por su paciencia y esperamos poder servirle mejor en el futuro.
C
Nota: 5 de 5
Excelente
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Respuesta de 1001hobbies
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que esté satisfecho. ¡Esperamos volver a verle pronto!
R
Nota: 5 de 5
buen sitio con muchas opciones y entrega rápida.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios positivos. Nos alegramos de que le guste el sitio y de que esté contento con la elección y la rapidez de la entrega. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
E
Nota: 2 de 5
tres meses de espera para la entrega
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Respuesta de 1001hobbies
Lamentamos el retraso de tres meses en la entrega. No es normal y comprendemos perfectamente su frustración. Gracias por su paciencia y disculpe de nuevo las molestias.
S
Nota: 5 de 5
Gracias a 1001hobbies por fin pude comprar el kit hg que siempre quise.
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Respuesta de 1001hobbies
Estamos encantados de que por fin haya encontrado el kit HG que siempre quiso. Gracias por tus comentarios positivos. ¡Esperamos que te diviertas mucho construyéndolo!
L
Nota: 3 de 5
Moderado
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A
Nota: 4 de 5
Cuando hago varios pedidos, me gustaría poder combinarlos para reducir los gastos de envío.
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Respuesta de 1001hobbies
Somos conscientes de la importancia de poder combinar pedidos para reducir los gastos de envío, especialmente en el caso de pedidos múltiples. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente, que podrá ofrecerle una solución para sus pedidos.
E
Nota: 1 de 5
Nunca recibí el paquete es el amentable y pagado y no reembolsado es un escándalo voy a hablar de ello en Internet de esta muy mala experiance
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Respuesta de 1001hobbies
Sentimos mucho saber que no ha recibido su paquete y que esto le haya causado una mala experiencia. Entendemos su frustración y le agradecemos su paciencia para resolver este incidente.
M
Nota: 3 de 5
Envío muy rápido. Recibí una caja de cartón dañada por un lado, pero no dañó la mercancía. La maqueta es totalmente de plástico, que no parece de muy buena calidad. A ver una vez montada!
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su devolución. Nos alegramos de que la mercancía no haya sufrido daños, a pesar de que la caja de cartón estaba dañada. En cuanto a la calidad del modelo, esperamos que una vez montado responda mejor a sus expectativas. No dude en comunicarnos su opinión una vez montado. Quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta.
D
Nota: 4 de 5
Ningún problema excepto este acoso después de la compra por mensajes que tuteaban (¿origen???)
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por sus comentarios. Le pedimos disculpas por la intrusión de los mensajes que le molestaron después de su compra. Entendemos perfectamente que esto puede resultar desagradable. Tomaremos medidas para evitarlo en el futuro y nos aseguraremos de que nuestras comunicaciones sean más adecuadas. Gracias de nuevo por su paciencia y sus comentarios.