1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
T
Ton D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Una buena gama de kits de construcción, pero la entrega tardó más de un mes.
Resulta que no tienen stock de algunos artículos, sino que tienen que pedirlos a otra parte, y eso puede llevar mucho tiempo. Muy molesto si pensabas que podrías empezar a trabajar en tu kit pronto.
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N
Nerea B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2024
Compre dos productos 15 días antes de Navidad y ponía que llegaba en una semana. No llegaron cuando ponía, no me avisaron. Tras varias llamadas sin contestación me dicen que llegarán después de Navidad, pero además de con muchisimo retraso sólo me llego un producto. Mala comunicación y un desastre con la entrega. Me terminaron devolviendo el dinero del otro producto.
B
Braun M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Buen estado y entrega rápida
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
P
Pascal C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Muy bien, rápido.
Opinión traducida
M
Marco G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Buena notificación posventa
Opinión traducida
J
Jon M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2024
Buen precio, envío rápido y producto de calidad.
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
B
Bertrand B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Muy tarde. Pero el pedido llegó bien.
Opinión traducida
R
Rodolphe W.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Sí puedo confirmar que el pedido llegó a tiempo e incluso con un poco de antelación las 2. cajas sin ningún error y en buen estado. servicio por lo tanto correcto y respondiendo a mis expectativas ¡Sinceramente su cliente.
Opinión traducida
J
Jean D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2025
rapidez del servicio
Opinión traducida
S
Sonja M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2025
¡Fácil de encontrar lo que buscaba, bien empaquetado y envío rápido! Muy recomendable
Opinión traducida
E
Eddie L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2024
El artículo que buscaba estaba agotado en todas partes, sólo 1001hobbies dijo que todavía tenía existencias y que podía enviarlo en un día laborable. Por lo tanto, pedí el artículo a 1001hobbies. Pero después de hacer el pedido, me indicaron que primero tenía que pedir el artículo al proveedor. Esto llevó 3 semanas. Durante todo este tiempo, el sitio web indicaba que seguía teniendo existencias. Me parece engañoso. Además, nunca recibí respuesta a mi consulta sobre el pedido.
Opinión traducida
¨
¨Perreaut S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Precios justos, mucha variedad.
Entrega rápida y bien embalado.
Opinión traducida
M
Manon B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Hice un pedido el 3 de enero para el cumpleaños de mi padre, por 10 euros de gastos de envío, ¡y el paquete nunca llegó! Tuve que enviar correos electrónicos varias veces para que me dijeran que había un problema con el paquete. Estoy muy decepcionada.
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Respuesta de 1001hobbies
Señora, lamentamos sinceramente su experiencia y le pedimos disculpas por el retraso en la tramitación de su pedido. Realizó su pedido el 02/01/2025. Se envió el 03/01/2025 a través de Colissimo. Lamentablemente, el servicio de Colissimo perdió el paquete. Tan pronto como fuimos informados de este incidente a través de su llamada, procedimos inmediatamente a un nuevo envío del mismo producto por Chronopost. Este paquete fue entregado con éxito el 16/01/2025. Lamentamos este incidente, ajeno a nuestra voluntad, y le pedimos disculpas una vez más por las molestias ocasionadas. Le aseguramos que haremos todo lo posible para evitar este tipo de problemas en el futuro. Quedamos a su disposición por si tiene alguna duda o necesita ayuda. Atentamente, 1001hobbies
G
Guy T.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2024
¡Estoy muy satisfecho! Muy buena comunicación, respuesta muy rápida y muy atentos a las necesidades del cliente.
Opinión traducida
V
Vincent L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2025
Entrega rápida y cuidadosa, ¡gracias!
Opinión traducida
G
Gabrielle G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Fue bien
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M
Marc H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2025
Muy grave
Opinión traducida
R
Rob B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Claro en sí mismo, pero es un poco inconveniente que artículos que ya no están disponibles sigan en el sitio.
Opinión traducida
A
Alain A.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2024
El plazo de entrega puede haber sido un poco largo, pero eso puede haberse debido a la hora del pedido. Se verá más adelante. Satisfactorio en general.
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J
Janis A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/12/2024
Gran selección
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
F
Felix H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
¡Arriba!
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M
Michel G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
No hay quejas. Todo va bien.
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C
Christian P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Excelente servicio pero los plazos de entrega se han alargado demasiado
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A
Andrea M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2024
Excelente vendedor, mercancía perfectamente embalada, muy serio, ¡recomendado!
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A
Alain M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/12/2024
hola entrega a tiempo pero el pegamento polistirene se habia endurecido por lo que no se podia utilizar no podia ponerme en contacto con ustedes por telefono?
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Simplemente envíenos un correo electrónico y podremos responder a su solicitud. Atentamente, Laure
I
Isabelle B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
¡¡¡Puzzle sencillamente precioso, envío super rápido, top!!!
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L
Luz C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2025
Todo bien, pazos y expectativas cumplidas
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
J
Jacques B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Sitio web fiable. Entrega rápida. Buena referencia del producto entregado. Precio razonable.
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H
Helene B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Rapidez y eficacia
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M
Michel V.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/01/2025
Una de las dos cajas está aplastada, pero a primera vista no falta ni está rota.
Opinión traducida
H
Hanne S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
¡Por fin encontré muebles de terraza en la vía N! Sin problemas.
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D
David V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2024
Entrega rápida y bien empaquetado
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P
Philippe H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2025
Responde perfectamente a mis expectativas
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P
Pascal S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2024
Muy buen seguimiento, información clara, buenos productos
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D
Damool N.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Muy buena experiencia de compra. Es la primera vez que compro y no será la última
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
C
Christian A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2025
Los articulos estan bien empaquetados para ser la primera vez que os hago un pedido, no tengo nada que decir gracias y hasta la proxima.
Saludos cordiales
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Philippe R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/12/2024
Una elección increíble... pero la entrega por correo es catastrófica.
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F
Florence R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/01/2025
Entrega un poco larga dependiendo del modelo
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C
Coralie K.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2025
Entrega rápida y perfecta
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P
Philippe B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Precio, velocidad
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