1001hobbies destaca por la calidad y diversidad de productos, con artículos bien descritos y útiles para modelismo, a menudo acompañados de documentación completa y embalaje cuidadoso que protege durante el envío. La entrega se describe como rápida y confiable, con pedidos recibidos en plazo y paquetes bien protegidos; muchos comentarios elogian el seguimiento del pedido y la precisión de lo recibido respecto a lo solicitado. El servicio al cliente y la experiencia de compra también aparecen de forma positiva, con procesos de pedido simples, respuestas rápidas y soluciones cuando fue necesario, y clientes que regresarían a comprar gracias a la relación calidad-precio y el valor general del sitio. En general, los clientes destacan la fiabilidad, la rapidez de entrega y el cuidado en el empaquetado como fortalezas principales.
Todas las opiniones
M
Matt C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Pedido conforme, entrega superrápida y paquete ordenado
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
D
Didier D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2025
perfecto
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J
Jean G.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/01/2025
Precios y servicio
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P
Philippe Z.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Perfecto, entrega rápida y paquete bien embalado.
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P
Patrick V.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/01/2025
Perfecto
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A
Adrien M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/01/2025
Muy satisfecho en general entrega muy rápida paquete cuidadoso por otra parte había una inversión de parte en mi artículo nada muy desagradable
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D
Dirk V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2024
Este es el peor servicio que he experimentado. Terrible e irrespetuoso, nunca más.
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M
Mario M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2025
Todo fue genial, me gustaría dar 10 estrellas pero sólo hay 5 para dar. La mejor tienda online, el mejor servicio. Muchas gracias y hasta la próxima. Lg
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
T
Thomas B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Esperé 19 días por mi pedido de artículos que en el sitio web figuraban como disponibles en 1-2 días. Eso no es posible. Una mala puntuación por mi parte.
Sin embargo, ya me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente dos veces, así que mi opinión: gran resolución de problemas y servicio de atención al cliente, plazos de entrega pésimos.
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M
Manfred M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2024
Falta parte del pedido.
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T
Thomas D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
No te preocupes.
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T
Thomas Z.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/01/2025
La entrega tardó mucho tiempo en comparación con Amazon o ebay. Pero se anunció para este período. Usted es muy caro en comparación con los demás. Pero usted tiene una gran selección y muchos nuevos productos en su programa.
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M
Martial P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/12/2024
Problema con el producto recibido. No resuelto.
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G
Gerard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
hola me parecio frágil el embalaje corría el riesgo de incidencias debido a la manipulación por parte de los transportistas
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B
Bernard M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2025
Níquel
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G
Guido C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/12/2024
Bonita tienda para coleccionistas
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
M
Michel H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
todo es perfecto
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J
Jörg H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2024
Buen embalaje, todo está bien
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Hola, nos gustaría agradecerle su comentario tan positivo. Es muy importante para nosotros. Nos gustaría darle las gracias de nuevo. @bald en nuestro sitio web, El servicio de atención al cliente
L
Ludo S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2024
plazo de entrega predeterminado 1-2 semanas, ¡pedido recibido después de 3 meses!
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C
Carlos C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2024
Todo bien
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
A
Angel Luis M.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2025
Disponibilidad de todo lo que quieras a un click con su precio justo.
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
D
Douglas B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2024
Recibí los artículos equivocados cuando la entrega ya se había retrasado. En lugar de dos botellas de diluyente, recibí 2 botes pequeños de pintura. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente & tardaron dos semanas en responderme pidiéndome fotos. Han pasado otras 3 semanas desde que envié las fotos. He pedido una actualización, pero no he recibido una actualización o una respuesta. El servicio de atención al cliente es malo EN EL MEJOR DE LOS CASOS.
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D
Dominique P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Amplia oferta. Un pequeño problema con la información sobre la disponibilidad de los productos.
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A
Alain B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
amplia selección de temas modelo ;
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B
Bernard T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2024
Los plazos se posponen con demasiada frecuencia, pero estoy jubilado, así que no tengo demasiada prisa.
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F
François G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/01/2025
cuando recibes una llamada, todo lo que obtienes es un contestador automático con: pulse 1 etc. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Es una mierda !!!!!!!!!!!!!!!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¿Podría facilitarnos un número de teléfono válido para que nuestro servicio de atención al cliente pueda ponerse en contacto con usted? Saludos cordiales, 1001hobbies
P
Philippe L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2025
El servicio es perfecto, pero los precios son bastante más caros (aprox. 20-30%) que en otros sitios europeos de países limítrofes con Francia (ejemplo: mismo producto o referencia, misma escala y mismo fabricante).
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Jean-Luc E.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2025
Bien recibido. La foto de la caja de los ciclistas alemanes en el coche lateral es engañosa, pensé que tenía la moto con él.
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R
Rebecca H.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2024
Esta mochila es adorable. Mi hija estaba encantada con ella. El precio fue increíble, así como los gastos de envío. El artículo se envió rápidamente y se recibió sin demora. Un servicio estupendo. Muchas gracias por una transacción fácil y rápida. Una gran empresa con la que hacer negocios.
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Hola estimado cliente, Le agradecemos su comentario y su confianza. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son esenciales para nosotros y les concedemos un gran interés. Le deseamos un gran día. 1001hobbies servicio al cliente
E
Enzo P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2025
experiencia positiva, satisfecho con el servicio
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría hacer hincapié en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Gracias por confiar en 1001Hobbies
S
Sebastien S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2025
Demora un poco larga debido a que el producto no estaba disponible, pero muy buen servicio al cliente
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
P
Patrick B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/12/2024
Mi pedido estuvo retenido casi un mes porque faltaba un producto. Tuve que pedir la anulación de todo el pedido antes de que se decidieran a enviarme lo que había disponible.
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
J
Jean Michel B.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Cumple mis expectativas, TOP
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
M
Michel S.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
CUMPLIMIENTO RÁPIDO
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
C
Christophe J.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2025
Excelente tienda
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
O
Olivier L.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Entrega rápida Pedido perfecto
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X
Xavier P.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2025
Muy buena
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Hola estimado cliente, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
C
Cyril C.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2025
Después de que mi primer pedido quedara incompleto, 1001 Hobbies tomó las medidas necesarias para enviarme los artículos que faltaban sin coste adicional. Estoy satisfecho con los esfuerzos realizados para cumplir con el pedido. Cyril C.
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V
Vicente C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2025
el pedido llego todo correcto y en su tiempo. Le doy tres estrellas porque todos los botes llevaban una pegatina que impedía saber que referencia era y quitarla no fue tan sencillo, por eso las 3 estrellas
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Estimado cliente Gracias por su comentario. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros y nos la tomamos muy en serio. Gracias por su confianza en 1001Hobbies
P
Philippe D.
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/01/2025
Perfecto
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