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A
Nota: 5 de 5
Entrega en 48 horas, embalaje muy cuidado. Estoy esperando a abrirlo el día de Navidad.
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Opiniones de clientes de Wikao
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 699 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia destaca por entregas rápidas y bien embaladas, con productos que llegan conforme a lo descrito y en excelente estado. Los clientes señalan diseños atractivos y estéticas cuidada, con-functionas como calentadores eficaces que generan ambiente agradable en salones y permiten aumentar la temperatura de la habitación. El servicio y la atención al cliente se perciben como atentos y útiles, con seguimiento de envíos y asistencia disponible tras la entrega, contribuyendo a una experiencia general muy satisfactoria.
Todas las opiniones
A
Nota: 4 de 5
Entrega puntual y en perfecto estado. Solo tengo elogios para este servicio.
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A
Nota: 5 de 5
Llamé antes de hacer el pedido. Entrega rapidísima.
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme. Bien embalado. Entregado rápidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Rápidos y eficaces.
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A
Nota: 5 de 5
Rapidísimo... Recomiendo a este vendedor.
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A
Nota: 5 de 5
Cumple plenamente nuestras expectativas. La empresa respondió muy rápido y el producto se embaló con cuidado. Entrega en 48 horas, ¡bravo!
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha en todas las etapas
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A
Nota: 5 de 5
Entregado a tiempo, perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente sitio web, con una rapidez de entrega extraordinaria y, sobre todo, cumpliendo con la hora indicada, algo lo bastante poco habitual como para destacarlo.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto. Entrega rápida. Producto muy bonito. Seguimiento del pedido impecable. Serios y profesionales.
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A
Nota: 5 de 5
Los pedidos se entregan muy rápido y bien embalados. En cuanto al producto, no puedo valorarlo porque es un regalo que haré a finales de año.
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A
Nota: 5 de 5
Buen embalaje, entrega rápida. Ayer lo encendí por primera vez: muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
El procesamiento del pedido fue rapidísimo, así que me pregunto si es posible corregir un error en la elección del color. Además, el seguimiento del pedido es excelente, al igual que la gestión del transportista.
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy satisfecha con mi compra! Muy buena atención al cliente por parte del sitio web. El paquete estaba muy bien embalado y se respetó el plazo de entrega.
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A
Nota: 4 de 5
****
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A
Nota: 5 de 5
No puedo opinar sobre el producto, que es un regalo de Navidad, pero en cuanto a los plazos, la entrega y la atención telefónica, todo perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Compra rápida y conforme con el pedido.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, bonita chimenea, servicio serio y rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio de atención antes de la venta, tras mis distintas preguntas. Ningún problema con la entrega. La foto corresponde con la compra.
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A
Nota: 5 de 5
Se respetó el plazo de entrega, sitio web agradable de visitar, productos interesantes (en mi caso, un quemador de bioetanol).
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, eficaz y amable.
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A
Nota: 5 de 5
Todo es perfecto: - La gestión del pedido - El plazo de entrega - Y, sobre todo, un 20/20 por el embalaje, especialmente cuidadoso. GRACIAS.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, el cuadro no es igual al de la foto y los colores no son los mismos. El cuadro no cumple mis expectativas y no tiene la firma abajo.
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Respuesta de Wikao
Hola
Lamentamos que el cuadro no sea de su agrado.
Es cierto que los cuadros están pintados a mano y que a veces hay pequeñas diferencias con la foto.
En cuanto a los colores, sí son fieles al cuadro; puede que su pantalla los reproduzca de forma diferente.
Si el cuadro no le convence, puede devolverlo en un plazo de 14 días y recibirá el reembolso íntegro.
El equipo de wikao.fr
Lamentamos que el cuadro no sea de su agrado.
Es cierto que los cuadros están pintados a mano y que a veces hay pequeñas diferencias con la foto.
En cuanto a los colores, sí son fieles al cuadro; puede que su pantalla los reproduzca de forma diferente.
Si el cuadro no le convence, puede devolverlo en un plazo de 14 días y recibirá el reembolso íntegro.
El equipo de wikao.fr
A
Nota: 5 de 5
Me falta etanol... La chimenea es preciosa y despierta mucha envidia.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente relación calidad-precio. Habrá que ver, por supuesto, cómo funciona con el paso del tiempo. Los precios que se cobran dejan perplejo. Cuando uno ve que una chimenea mural de etanol se vende en una tienda por casi 2.000 euros, mientras que en WIKAO cuesta menos de 300 euros, se hace preguntas. Por eso, primero probé WIKAO con una chimenea de 259 euros y compré una segunda, ya que la prueba fue muy satisfactoria. Se puede contactar directamente con el director del sitio y su compañero, sin llamar a un número de tarificación especial, y además son muy amables.
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A
Nota: 5 de 5
Entregada muy rápidamente y la chimenea es totalmente conforme con la descripción; estoy muy contenta.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con el producto y con los consejos posventa.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
Conforme con la descripción y entregado a tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
EL PRODUCTO SE AJUSTA PERFECTAMENTE A LA DESCRIPCIÓN. ENTREGA MUY RÁPIDA.
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A
Nota: 2 de 5
La chimenea cumple estéticamente. Pero presenta un gran defecto de estabilidad: está torcida. Sin embargo, en el manual de uso se indica claramente que debe estar perfectamente estable y nivelada para poder funcionar con total seguridad. Por tanto, tenemos que ingeniárnoslas para instalarla y todavía no hemos podido utilizarla.
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Respuesta de Wikao
Si tiene el más mínimo problema con la calidad de un producto, no dude en ponerse en contacto con nosotros para que podamos comprobarlo.
Si se confirma el defecto, procederemos a sustituirlo por nuestra cuenta.
Su equipo de wikao.fr
Si se confirma el defecto, procederemos a sustituirlo por nuestra cuenta.
Su equipo de wikao.fr
A
Nota: 4 de 5
Queda probarla, todo parece impecable.
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A
Nota: 5 de 5
Compra seria y material de buena calidad. La entrega fue muy rápida. Lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
La entrega no se realizó en la fecha prevista debido a los acontecimientos del viernes 13/11/2015. Entiendo perfectamente este retraso, ya que ustedes no fueron en absoluto responsables. Reaccionaron muy rápido, pues la entrega se realizó al día siguiente. Estoy muy contenta con sus proveedores y con el producto que pedí; la chimenea es muy bonita y funciona correctamente. No dudaré en recomendarlos a mis conocidos. Atentamente,
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, producto exactamente como esperaba.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. La chimenea cumple mis expectativas. Efectivamente, aumenta la temperatura entre 3 y 4 grados. No es nada desdeñable. Su diseño encaja con cualquier estilo.
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A
Nota: 5 de 5
Eficaces. Respuestas rápidas a nuestras preguntas. Buena calidad, tal como se anunciaba. Entrega en 48 horas.
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A
Nota: 5 de 5
Una chimenea magnífica que cumple todas nuestras expectativas y una entrega rapidísima. Muchísimas gracias. Ya estamos haciendo publicidad de ustedes entre nuestros amigos.
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A
Nota: 5 de 5
Una chimenea magnífica que cumple todas nuestras expectativas y una entrega rapidísima. Muchísimas gracias. Ya estamos haciendo publicidad de ustedes entre nuestros amigos.
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