English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 5 de 5
Muy serios y rápidos.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de Wikao
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 699 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia destaca por entregas rápidas y bien embaladas, con productos que llegan conforme a lo descrito y en excelente estado. Los clientes señalan diseños atractivos y estéticas cuidada, con-functionas como calentadores eficaces que generan ambiente agradable en salones y permiten aumentar la temperatura de la habitación. El servicio y la atención al cliente se perciben como atentos y útiles, con seguimiento de envíos y asistencia disponible tras la entrega, contribuyendo a una experiencia general muy satisfactoria.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Solo puedo decir una cosa: ¡excelente! La pedí el miércoles y la entregaron el viernes. De verdad, nada que objetar. Además, la chimenea es magnífica y de calidad. Enhorabuena, recomiendo su sitio web.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
El embalaje de los tronquitos estaba muy bien; el del cuadro, catastrófico. De hecho, llegó parcialmente dañado (la pintura negra del borde estaba desconchada en varios sitios y estaba «torcido», es decir, ya no queda plano contra la pared y no se puede apoyar correctamente contra ella). Por último, los tronquitos en sí son de pésima calidad: se me rompió en la mano la punta de uno, del tamaño de una palma, y los que están cerca de la llama se ponen negros, aunque no estén en contacto con ella. Una gran decepción en comparación con el pedido anterior.
Opinión traducida
Respuesta de Wikao
Es probable que el cuadro llegara torcido debido al transporte. Debería haberse puesto en contacto con nosotros para que, tras comprobarlo, pudiéramos proceder a cambiarlo.
Los troncos de cerámica solo pueden ennegrecerse al entrar en contacto con la llama.
Pero también se pueden limpiar si lo desea.
Su equipo de wikao.fr
Los troncos de cerámica solo pueden ennegrecerse al entrar en contacto con la llama.
Pero también se pueden limpiar si lo desea.
Su equipo de wikao.fr
A
Nota: 4 de 5
Muy bien.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y sin problemas de instalación. Estamos satisfechos con nuestra compra.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecha y contenta con mi compra, con la entrega y con los consejos telefónicos. La chimenea de diseño queda bien en una habitación pequeña y calienta, además de crear un ambiente acogedor.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Precios razonables, seguimiento de los pedidos muy bueno y entrega rápida.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Nada que decir, muy bien.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Estoy encantada con mi pedido; el personal del sitio reaccionó con muchísima rapidez. Recibimos el pedido a la mañana siguiente. Además, un artículo llegó roto y lo enviaron de nuevo de inmediato. Gracias por su profesionalidad.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Nada que señalar. Estoy completamente satisfecha con mi pedido. Solo queda probarlo. Todavía no lo he hecho.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Sitio web bien estructurado y con una amplia selección; proceso de pedido impecable, plazo corto y producto perfectamente embalado. Esta chimenea de etanol es robusta, estética y fácil de usar. Queda elegir un combustible a un precio razonable y sin olores.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Completamente satisfecha tanto con el producto como con la entrega (2 días).
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, producto muy bonito, excelente relación entre vendedor y cliente. Nada que decir sobre la entrega: llegó dentro del plazo. Lo recomiendo. Gracias, Wikao.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy bien
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
El producto corresponde a la imagen. Estoy satisfecha con la calidad del producto; el embalaje para el transporte estaba cuidado.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega dentro del plazo anunciado. Buena comunicación por correo electrónico. Producto agradable de usar y estético. Fácil de mover según las necesidades. Estoy satisfecha con la calidad de todos los servicios del sitio web Wikao y de los productos ofrecidos.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a la descripción, ¡entrega rápida!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
¡Nada que señalar! Muy bien.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
¡Excelente aparato que cumple mis expectativas tanto en el aspecto estético como en el funcional!
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Vistos los problemas, regular. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de Wikao
Su pedido fue bastante complicado porque cambió de opinión tres veces sobre el lugar y el tipo de entrega.
Comprenderá que su caso fue muy particular y también muy complicado de resolver para nosotros.
Su equipo de wikao.fr
Comprenderá que su caso fue muy particular y también muy complicado de resolver para nosotros.
Su equipo de wikao.fr
A
Nota: 5 de 5
¡Rápido y bien embalado!
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Producto, entrega, servicio posventa y atención: muy bien. Solo lamentamos que el quemador del aparato no sea un poco más grande para que la llama sea más larga.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Servicio impecable.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Rápido, exactamente el día solicitado. ¡Bravo!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy profesionales, me informan continuamente de las novedades. Realmente muy bien, con productos de muy buena calidad.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Entrega impecable, producto embalado con mucho cuidado y plazo respetado. Producto de gama básica conforme a la descripción.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
El producto que recibí (chimenea de etanol) presentaba una deformación importante al llegar. No hubo ningún problema para reemplazarlo. El embalaje estaba muy bien diseñado y no presentaba ningún golpe, lo que demuestra que el producto se embaló con ese defecto.
Opinión traducida
Respuesta de Wikao
Por lo tanto, procedimos a cambiar la parte dañada al día siguiente.
Conozco pocos sitios que se hagan cargo de un reemplazo en 24 horas sin ningún coste para usted.
Las dos estrellas parecen muy severas, teniendo en cuenta la rapidez del servicio posventa.
Su equipo de wikao.fr
Conozco pocos sitios que se hagan cargo de un reemplazo en 24 horas sin ningún coste para usted.
Las dos estrellas parecen muy severas, teniendo en cuenta la rapidez del servicio posventa.
Su equipo de wikao.fr
A
Nota: 4 de 5
Producto muy bonito, entrega puntual (me habría gustado recibir una factura en el paquete. No puedo descargarla, gracias).
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Recomendaré este sitio a quienes me rodean: entrega rápida y con seguimiento, producto muy bien embalado y conforme a la descripción. ¡Estoy encantada con mi chimenea de bioetanol! ¡Ha despertado envidia!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Buen producto.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Compré una chimenea Sevenfire a principios de noviembre. ¡Entrega en 36 horas! Producto excelente y muy fácil de instalar. El único inconveniente es que, para la opción con cristal, las fijaciones de acero inoxidable incluidas no son adecuadas para este modelo. Después de un pequeño apaño funciona, pero quienes no sean manitas, absténganse. Enhorabuena por el producto, las respuestas a las preguntas y el servicio. ***
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Excelente producto, conforme a la descripción. Envío exprés. La mejor compra del año: calienta muy bien y proporciona un calor agradable.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Precio estupendo. Entrega rápida y plazo respetado. Producto perfecto y bien protegido para el envío. Recomendaré el sitio y volveré a comprar en él.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Entrega puntual. Producto que corresponde perfectamente a su descripción. Funcionamiento impecable. Precio razonable. ¿Qué más se puede pedir?
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha con mi compra. ¡Qué pena que el servicio de entrega de GLS sea tan decepcionante!
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, muy bien embalado, estético y conforme a mis expectativas.
Opinión traducida
A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, entregado en 48 h y fácil de montar. La descripción corresponde a la realidad. Producto muy bien embalado y protegido para el transporte, instrucciones en francés.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Correcto, pero la entrega se hizo en dos veces.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Todo fue muy satisfactorio, desde el proceso de compra (con explicaciones y consejos por teléfono incluidos) hasta la entrega; el producto se ajusta perfectamente a lo anunciado y a su presentación..., aunque me parece que su precio es un poco elevado... Volveré a comprar aquí sin dudarlo si lo necesito.
Opinión traducida