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A
Nota: 5 de 5
Buen producto, eficaz y a la altura de mis expectativas. Entrega rápida.
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Opiniones de clientes de Wikao
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 699 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia destaca por entregas rápidas y bien embaladas, con productos que llegan conforme a lo descrito y en excelente estado. Los clientes señalan diseños atractivos y estéticas cuidada, con-functionas como calentadores eficaces que generan ambiente agradable en salones y permiten aumentar la temperatura de la habitación. El servicio y la atención al cliente se perciben como atentos y útiles, con seguimiento de envíos y asistencia disponible tras la entrega, contribuyendo a una experiencia general muy satisfactoria.
Todas las opiniones
A
Nota: 4 de 5
Complicado recoger el paquete; no lo entregaron en el lugar correcto.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha, mi pedido llegó dentro del plazo y en la franja horaria solicitada. Un pequeño olvido en mi pedido se solucionó rápidamente ese mismo día por teléfono y se entregó al día siguiente. ¡Bravo, WIKAO! ***
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, producto bien embalado y totalmente conforme con la descripción. Recomiendo este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Precio atractivo. Entrega impecable. Tuve un problema con mi encendedor y me lo cambiaron sin discutir. No esperaba que la chimenea que compré calentara tanto mi gran estancia.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto acorde con las expectativas.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio de entrega rápido, producto conforme con el pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Producto conforme; el embalaje podría estar más cuidado porque, por desgracia, después de que se marchara el repartidor vimos un arañazo en el acero inoxidable del frontal, seguramente debido al roce entre las piezas durante el transporte. ¡Mal! Faltaba el encendedor en el paquete y respondieron de inmediato enviando uno nuevo por correo. ¡Bien! ¡Por eso mis 3 estrellas!
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Respuesta de Wikao
Sí, efectivamente, pudimos resolverlo juntos más adelante. Gracias por la confianza que nos ha brindado.
Su equipo de wikao.fr
Su equipo de wikao.fr
A
Nota: 5 de 5
Un producto muy bueno. El aumento de temperatura es de 3 a 4 grados en una habitación de 25 metros cuadrados bien aislada. El consumo es razonable: 0,4 l/hora. El pedido se realizó el martes y se recibió el sábado en un punto de recogida.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y material muy bien embalado. Instalación fácil; esa misma noche la chimenea estaba en funcionamiento. Genial.
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A
Nota: 5 de 5
Atención y asesoramiento excelentes. Plazos precisos. Producto de buena calidad. ¡Bravo!
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A
Nota: 5 de 5
Paquete muy bien embalado. En una habitación de 28 m², tras 3 horas de calefacción, pasé de 19,8 a 22,7 grados con unos 50 cl de bioetanol. Se monta en 3 minutos; es una pena que no incluya una plantilla para perforar la pared, pero no tiene ninguna complicación. El kit incluye tornillos, llave de montaje y tacos normales.
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A
Nota: 5 de 5
Estoy encantada con mi chimenea, pero la compuerta es difícil de cerrar y se desliza mal. La compuerta no cierra bien. ¿Es normal? ¡No lo sé! Dicho esto, ¡ya no podría prescindir de mi chimenea!
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A
Nota: 5 de 5
Producto perfecto y conforme.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio de venta muy eficaz y serio.
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A
Nota: 5 de 5
Buena atención por teléfono. Amabilidad, escucha y asesoramiento. El producto cumple mis expectativas.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega dentro del plazo y en la fecha que había solicitado en el pedido. El artículo corresponde perfectamente a la descripción. El repartidor llamó unos minutos antes de llegar. Buen embalaje... buen producto... ¡Perfecto! ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido 48 horas después. Producto conforme con las fotos. Nada que objetar. Recomiendo el sitio sin dudarlo.
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A
Nota: 5 de 5
Chimenea conforme con la descripción. Lamento que no incluya un esquema de montaje, aunque no sea nada complicado.
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A
Nota: 4 de 5
Todo salió bien, estamos muy contentos con su servicio.
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A
Nota: 5 de 5
El plazo de entrega se respetó muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, desde el pedido hasta la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Todo correcto, buen aspecto general; un pequeño problema para fijar la rejilla: un agujero no está en el lugar adecuado.
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A
Nota: 5 de 5
-Producto conforme -Información proporcionada previamente por teléfono, perfecta -Entrega excelente
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A
Nota: 5 de 5
Entrega impecable y rápida. Gracias por su profesionalidad. En cuanto a la calidad de la chimenea, les daremos nuestra opinión cuando la pongamos en marcha. Un cordial saludo ***
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien.
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A
Nota: 3 de 5
Hola. Me habría gustado poder evaluar el producto, pero sus repartidores de DPD son realmente catastróficos. Deberían haberme entregado el paquete en un punto de recogida, pero no lo hicieron. Después les facilité la dirección de entrega, pero parece que tenían cosas mejores que hacer, porque, en lugar de llamar al timbre, dejaron un aviso de paso aunque yo estaba en casa. Así que todavía estoy esperando mi paquete. Espero que me llegue. Solo he tenido problemas con las entregas de esta empresa, y ahora también con su mercancía. Espero recibir pronto mi paquete y que sean más serios con sus otros clientes. Saludos.
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Respuesta de Wikao
Hola
En efecto, el paquete fue rechazado en el punto de recogida porque estaba dañado y DPD lo había vuelto a precintar.
Después solicitaron entregárselo directamente en su domicilio, lo que usted aceptó, pero, debido a su ausencia y a que el teléfono de contacto era suizo, el repartidor no pudo llamarla, ya que sus teléfonos solo permiten llamar a números franceses.
Aun así, conseguimos entregarle el paquete gracias a la buena cooperación entre todos los servicios.
Su equipo de wikao.fr
En efecto, el paquete fue rechazado en el punto de recogida porque estaba dañado y DPD lo había vuelto a precintar.
Después solicitaron entregárselo directamente en su domicilio, lo que usted aceptó, pero, debido a su ausencia y a que el teléfono de contacto era suizo, el repartidor no pudo llamarla, ya que sus teléfonos solo permiten llamar a números franceses.
Aun así, conseguimos entregarle el paquete gracias a la buena cooperación entre todos los servicios.
Su equipo de wikao.fr
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Producto de calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Diseño perfecto; embalaje cuidadoso y muy serio. Incluso el transportista avisa el día anterior a la entrega. Para mí, excelente.
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme a mis expectativas y de buena calidad. Entrega muy rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Totalmente conforme a lo esperado.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega correcta y rápida. Nada que señalar.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio excelente y rápido.
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A
Nota: 5 de 5
No hubo ningún problema, llegó bien y en buen estado. Gracias.
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A
Nota: 1 de 5
¡El paquete sigue en tránsito! No lo he recibido; ¡no se puede contactar con la empresa de reparto! Es preocupante. Gracias por comprobarlo.
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Respuesta de Wikao
Hola
El paquete está en un punto de recogida. Consulte el seguimiento; solo le quedan 7 días para ir a recogerlo.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema.
Su equipo de wikao.fr
El paquete está en un punto de recogida. Consulte el seguimiento; solo le quedan 7 días para ir a recogerlo.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema.
Su equipo de wikao.fr
A
Nota: 5 de 5
El aparato de calefacción es tal como se presenta, está embalado de forma segura y la entrega fue muy rápida. Todo perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Muy atentos, excelente calidad y entrega en 48 horas.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, paquete bien embalado y recepción perfecta.
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A
Nota: 3 de 5
Producto conforme, pero hubo grandes problemas de entrega con la empresa GLS.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio, tanto por la entrega (plazos y puntualidad) como por el artículo pedido, en este caso una estufa de etanol que es realmente perfecta.
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