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A
Nota: 5 de 5
Hemos quedado completamente satisfechos con sus servicios y no dudaremos en hacer otro pedido si lo necesitamos. Para nosotros, Wikipedia significa seriedad.
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Opiniones de clientes de Wikao
Certificado de confianza
9,4
/10
Calificación global: 9,4 de 10
Basada en 1 699 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La experiencia destaca por entregas rápidas y bien embaladas, con productos que llegan conforme a lo descrito y en excelente estado. Los clientes señalan diseños atractivos y estéticas cuidada, con-functionas como calentadores eficaces que generan ambiente agradable en salones y permiten aumentar la temperatura de la habitación. El servicio y la atención al cliente se perciben como atentos y útiles, con seguimiento de envíos y asistencia disponible tras la entrega, contribuyendo a una experiencia general muy satisfactoria.
Todas las opiniones
A
Nota: 5 de 5
Enhorabuena por la eficacia: rapidez y un producto de calidad muy bien embalado. Disfrutamos mucho de nuestra primera encendida. Gracias, Wikao.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida; la chimenea estaba muy bien embalada y protegida. Ya está instalada y funciona muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, precios competitivos.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno.
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A
Nota: 5 de 5
Sin problema.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio, ¡cumple con lo esperado!
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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio.
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A
Nota: 5 de 5
Estamos muy satisfechos con nuestra chimenea. Llegó muy rápido y muy bien embalada. Hubo un pequeño problema con la entrega de los accesorios (un error del transportista, no de Wikao), pero se resolvió en 24 horas, así que muy bien. La recomendamos sin ninguna duda.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y ningún problema con el pedido; todo salió muy bien. El producto cumple perfectamente con nuestras expectativas. El aspecto menos favorable es el consumo: no se puede calentar durante todo el día.
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A
Nota: 5 de 5
Productos bonitos. Servicio posventa muy atento y rápido. De verdad se esfuerzan por satisfacer al cliente. Recomiendo este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con el producto y el servicio. La chimenea llegó en mal estado debido al transporte. Se hicieron cargo muy rápidamente y enviaron un artículo nuevo. Intercambiamos correos para resolver el problema. Lo recibí tres días después.
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A
Nota: 5 de 5
El paquete llegó rápidamente y dentro del plazo.
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A
Nota: 5 de 5
Este producto corresponde a lo que estaba buscando.
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
La calidad del producto corresponde a lo que esperaba. Habría sido útil incluir una plantilla de perforación, sobre todo para la distancia vertical entre los orificios. Entrega rápida y dentro de la franja horaria prevista, perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
Rapidez en el envío y puntualidad en la entrega. El producto se ajusta totalmente a lo esperado, pero no pude quedármelo por motivos personales.
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A
Nota: 4 de 5
La chimenea es formidable, ¡la ilusión de un fuego real es impresionante! Sin embargo, el sistema de llenado es poco cómodo e incluso peligroso. El bidón de etanol es muy pesado y difícil de manejar. Es imposible trasvasarlo a una botella más pequeña sin derramarlo por todas partes; deberían ofrecer una pipeta grande y bidones menos pesados.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida e impecable. Embalaje perfecto. Nada que objetar. Solo he desembalado la chimenea, que se ajusta perfectamente a la descripción. Sin embargo, todavía no está instalada en la pared. Por tanto, no puedo decirles si funciona bien. Pero hasta ahora estoy muy satisfecha. 7 de diciembre de 2018 ***
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A
Nota: 5 de 5
Servicio excelente.
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A
Nota: 4 de 5
El producto cumple casi todas nuestras expectativas. Su diseño puede integrarse en cualquier tipo de interior. El manual de instrucciones de la chimenea es un poco «escaso»... faltan explicaciones y esquemas para las personas que nunca han utilizado una chimenea de etanol. Y la bomba no incluye ningún manual de instrucciones...
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A
Nota: 3 de 5
¡Entrega puntual! ¡Nada que objetar! Sin embargo, la chimenea desprende un olor bastante fuerte a etanol, así que estoy decepcionado en ese aspecto. Por lo demás, los accesorios son indispensables (encendedor y bomba eléctrica).
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A
Nota: 5 de 5
El paquete llegó muy rápido. La «chimenea» es aún más bonita que en la foto.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega perfecta. Producto perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Desde el inicio del pedido hasta la entrega, todo fue muy serio. En cuanto a la magnífica chimenea, estoy completamente satisfecha. Recomiendo encarecidamente este sitio. Gracias de nuevo por su profesionalidad.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien: pedido realizado sin problemas y recibido 4 días después. Muy satisfecha.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecha con mi compra, entrega rápida y producto conforme a la descripción.
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A
Nota: 4 de 5
Hola, entrega rápida y producto en muy buen estado, pero lamentablemente no nos gusta una vez colocado en nuestro espacio (problema de dimensiones).
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A
Nota: 5 de 5
Una atención muy cordial, productos de calidad y, sobre todo, un servicio posventa impecable.
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A
Nota: 5 de 5
Producto de buena calidad. Atención al cliente amable y que propone soluciones.
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A
Nota: 5 de 5
Todo excelente... Material muy bien protegido y embalado... Entrega rápida y artículos de muy buena calidad a un precio razonable...
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A
Nota: 5 de 5
Productos muy bonitos, de buena calidad y con un acabado precioso. A pesar de los problemas de entrega con GLS de los dos paquetes, el equipo fue muy profesional y el servicio posventa, excelente. Volvieron a realizar la entrega dentro del plazo, nada que objetar. Recomiendo este sitio y, cuando llamas, te atienden enseguida. Enhorabuena, un servicio muy bueno, rápido y muy amable. Sigan así.
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A
Nota: 5 de 5
Totalmente satisfecho.
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A
Nota: 3 de 5
Faltaba un producto en el primer envío. El segundo se envió a la dirección del punto de recogida, que rechazó la entrega. Tras esperar unos días, recibí el segundo paquete. Felicidades por el gesto comercial, ya que recibí un producto que no había pedido y que me regalaron.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen trato y rapidez para resolver los problemas que surgieron. Nuestra chimenea funciona muy bien, tal como se había anunciado. Enhorabuena.
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A
Nota: 3 de 5
Estamos satisfechos con la calidad de la atención al cliente (rapidez de la entrega, trato y atención telefónica, gestión de reclamaciones...). En cuanto a nuestra compra, estamos esperando que nos devuelvan el soporte de la chimenea de etanol, que llegó dañado y que todavía no hemos podido poner en funcionamiento.
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Respuesta de Wikao
Hola,
La nueva pieza se envió ayer; seguramente la recibirá hoy.
Esperamos que la reciba correctamente.
El equipo de wikao.fr
La nueva pieza se envió ayer; seguramente la recibirá hoy.
Esperamos que la reciba correctamente.
El equipo de wikao.fr
A
Nota: 5 de 5
Bien protegida, llegó muy rápido y queda muy bonita. Cumple nuestras expectativas.
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A
Nota: 5 de 5
COMPRA DE QUEMADOR DE 3000 W: CALIDAD EXCELENTE, ENTREGA MUY RÁPIDA. LO RECOMIENDO.
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A
Nota: 5 de 5
Atención excelente, inmejorable. Muy satisfecha con mi compra, recomiendo este producto. Paquete bien embalado y entrega rápida. Enhorabuena a Wikao, una empresa seria.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto.
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